วิธีที่จะเป็นผู้ขายทั่วโลกใน Amazon

เผยแพร่แล้ว: 2021-07-24

ธุรกิจออนไลน์หรือธุรกิจอีคอมเมิร์ซนั้นยากที่จะพยายามด้วยตัวเอง โดยเฉพาะในระดับโลก ด้วยแบรนด์อีคอมเมิร์ซระดับโลกที่เชื่อถือได้อย่าง Amazon การขายทั่วโลกจึงเป็นเรื่องง่าย ในการก้าวไปสู่ระดับโลก คุณต้องมีผู้เล่นในตลาดอีคอมเมิร์ซระดับสากล เช่น Amazon

เมื่อเกิดโรคระบาดจนถึงจุดสูงสุด ธุรกิจหลายแห่งตัดสินใจก้าวสู่ระดับโลกด้วย Amazon Global Selling เพื่อทำกำไร เพิ่มการเข้าถึงทั่วโลก และอาจเพิ่มฐานลูกค้า จากข้อมูลของ GMV ปัจจุบัน Amazon เป็นตลาดอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในโลก แม้ว่าจะเกิดโรคระบาดก็ตาม!

ทำไมต้องเป็นผู้ขายทั่วโลกใน Amazon?

เพื่อเร่งแบรนด์ของคุณในการเคลื่อนไหวระดับโลก การลองใช้ Amazon ถือเป็นการเคลื่อนไหวที่ชาญฉลาด การขายระหว่างประเทศด้วยแบรนด์ระดับโลกของ Amazon สามารถไปได้ไกลด้วยการเป็นสมาชิก Prime แบบชำระเงินกว่า 150 ล้านบัญชีพร้อมกับบัญชีผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่กว่า 300 ล้านบัญชีทั่วโลก นี่เป็นโอกาสของคุณในการใช้ประโยชน์จากขนาดทั่วโลกของ Amazon.com ด้วยความสามารถด้านโลจิสติกส์ระดับสากล สำรวจเหตุผลสำคัญที่แบรนด์ของคุณต้องให้โอกาสแก่ชุมชนการขายทั่วโลกของ Amazon:

  • เพิ่มและกระจายยอดขายของคุณด้วยการเป็นแบรนด์ที่มีตามฤดูกาล
  • เร่งยอดขายระหว่างประเทศด้วยการเข้าถึงและทรัพยากรทั่วโลกของ Amazon

5 ขั้นตอนสำคัญสู่ความสำเร็จในฐานะผู้ขาย Amazon ระดับโลก

ขั้นตอนที่ 1: ตัดสินใจว่าคุณต้องการขายที่ไหนใน Amazon

ในฐานะเจ้าของธุรกิจ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจขอบเขตของการขายระหว่างประเทศกับ Amazon ต่อไปนี้เป็นแนวทางที่สามารถช่วยคุณขายบน Amazon ได้:

  • แนวทางสถานที่

Amazon ดำเนินการร้านค้าออนไลน์ 16 แห่งทั่วโลกอย่างมีประสิทธิภาพ ด้วย 3 ภูมิภาคหลัก ได้แก่ APAC ยุโรป และสถานที่เกิดใหม่ แบรนด์ของคุณสามารถสัมผัสท้องฟ้าได้ สำรวจโอกาสที่จะเป็นส่วนหนึ่งของเศรษฐกิจที่ใหญ่เป็นอันดับสามของโลก ในขณะที่คุณยังได้รับประโยชน์จากฐานผู้ใช้ที่เติบโตและยังไม่ได้ใช้ประโยชน์ของ Amazon

  • ข้อบังคับด้านภาษาและการสนับสนุน

ถือเป็นข้อดีเมื่อธุรกิจรู้ภาษาท้องถิ่น การตลาดและการสื่อสารจะง่ายขึ้นและสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้าในท้องถิ่น อย่างไรก็ตาม ด้วย Seller Central Language Switcher คุณสามารถจัดการการดำเนินการเป็นภาษาอังกฤษได้อย่างง่ายดาย

อย่างไรก็ตาม การสนับสนุนลูกค้าจำเป็นต้องได้รับการดูแลในภาษาท้องถิ่น ตัวอย่างเช่น หากคุณขายสินค้าในฝรั่งเศส คุณต้องมีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับภาษาฝรั่งเศสเพื่อสื่อสารกับลูกค้า

  • ภาษีและกฎระเบียบ

ขอแนะนำให้ธุรกิจของคุณปรึกษาที่ปรึกษาด้านภาษีและกฎระเบียบเพื่อเรียนรู้ทั้งหมดเกี่ยวกับภาษีตามสถานที่ สิ่งแวดล้อม การควบคุมการส่งออก การปฏิบัติตามข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์ และภาษีอื่นๆ อาจนำไปใช้ตามสถานที่ตั้ง

ขั้นตอนที่ 2: ตัดสินใจว่าจะขายอะไรใน Amazon

เพื่อตัดสินใจว่าคุณต้องการขายสินค้าอะไร สำรวจกรอบการตลาดของ 4 P จากมุมมองของ Amazon 4 P ได้แก่ ผลิตภัณฑ์ ราคา ตำแหน่ง และโปรโมชัน

  • สินค้า: ในการเลือกสินค้าที่คุณต้องการขาย คุณต้องเข้าถึงข้อมูลที่เพียงพอเพื่อทำความเข้าใจว่าสินค้าของคุณจะเหมาะสมกับสถานที่เป้าหมายหรือไม่ ตัวอย่างเช่น เตียงขนนกเป็นสินค้าขายดีในสหราชอาณาจักรแต่ไม่ใช่ในสหรัฐอเมริกาเนื่องจากความแตกต่างของขนาดเตียงมาตรฐาน เริ่มอย่างช้าๆ ด้วยการทบทวนสินค้าขายดี สินค้ามาใหม่ และแง่มุมอื่นๆ เพื่อเพิ่มผลกำไรสูงสุด เคล็ดลับอื่นๆ ได้แก่:
  • ได้รับการจดทะเบียนในผลิตภัณฑ์ต่างๆ ผ่านการจำแนกประเภทกว้างๆ แทนที่จะเชี่ยวชาญในหมวดหมู่ย่อยหนึ่งหรือสองหมวดหมู่
  • จดจำศักยภาพของลูกค้าของคุณท่ามกลางตลาดกลาง ซึ่งแตกต่างกันไปในแต่ละสถานที่และอาจเป็นประโยชน์สำหรับคุณ
  • ราคา: คำนึงถึงค่าใช้จ่ายทั่วไปที่อาจเกิดขึ้นในขณะที่คุณเป็นส่วนหนึ่งของตลาดโลกของ Amazon
  • ค่าขนส่ง
  • ต้นทุนการส่งคืนระหว่างประเทศ
  • ค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนลูกค้า
  • ค่าใช้จ่ายในการแปลงสกุลเงิน
  • ค่าภาษีและอากร

อาจมีค่าใช้จ่ายผันแปรหลายอย่างที่เกี่ยวข้องกับตลาดทั่วโลกของ Amazon อย่างไรก็ตามผลกำไรเป็นไปไม่ได้ เข้มแข็งไว้ ​​แล้วคุณจะยิ่งใหญ่ได้!

  • ตำแหน่ง: การเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางการจัดจำหน่ายโดยใช้กลยุทธ์ต่างๆ เช่น การโฆษณาผลิตภัณฑ์ การปฏิบัติตามหลายช่องทางมาที่นี่ คุณสมบัติเหล่านี้อยู่ภายใต้ Amazon ช่วยให้ธุรกิจของคุณเป็นที่รู้จักมากกว่าคู่แข่ง
  • โฆษณาผลิตภัณฑ์คือโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิกภายใน Amazon ที่แสดงโฆษณาของคุณบน Amazon.com การคลิกแต่ละครั้งคือทั้งหมดที่คุณจ่ายในขณะที่โฆษณาผลิตภัณฑ์ของคุณวางอยู่บนหน้าผู้ใช้ที่มีศักยภาพ
  • การเติมเต็มหลายช่องทางเป็นคุณสมบัติภายใน Fulfillment by Amazon ที่มุ่งตอบสนองคำสั่งซื้อที่ส่งมาจากช่องทางการขายจากสถานที่ต่างๆ เช่น เว็บไซต์ของคุณ แพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม และอื่นๆ

การส่งเสริมการขาย: Amazon นำเสนอกลยุทธ์การส่งเสริมการขายที่หลากหลาย เช่น การจัดส่งฟรี BOGO – ซื้อหนึ่งรายการ รับข้อเสนอฟรีหนึ่งรายการ และอื่นๆ เพื่อดึงดูดลูกค้า โฆษณาที่กำหนดเป้าหมายจากคำหลักยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของแบรนด์ในตลาด Amazon

ขั้นตอนที่ 3: ลงทะเบียนและลงรายการผลิตภัณฑ์ของคุณ

ในการขายทั่วโลก คุณต้องตั้งค่าบัญชีผู้ขายของ Amazon ตามสถานที่ตั้ง อย่างไรก็ตาม ในกรณีพิเศษ เช่น Amazon Europe คุณสามารถมีบัญชีเดียวกันสำหรับตลาดยุโรปได้ ณ ตอนนี้ มีสถานที่สำคัญสำหรับตลาดของ Amazon ได้แก่ Amazon North America, Amazon India, Amazon Europe & Amazon Japan

  • แนวทางการชำระเงิน
  • คุณสามารถเปิดบัญชีธนาคารตามตำแหน่งของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าสามารถควบคุมรายได้ของคุณได้อย่างสมบูรณ์ อย่างไรก็ตามจะมีข้อกำหนดด้านภาษีที่ต้องพิจารณาเช่นกัน
  • ด้วย Amazon Currency Converter สำหรับผู้ขาย (ACCS) รับการชำระเงินของคุณในบัญชีธนาคารเดียวซึ่งสนับสนุนโดย ACCS ไม่ว่าจะขายมาจากไหนเงินก็เข้าบัญชีธนาคารเดียว
  • แนวทางผลิตภัณฑ์

รายชื่อผลิตภัณฑ์ของ Amazon มาพร้อมกับองค์ประกอบที่ต้องกรอกเพื่อเป็นผู้ขายที่เชื่อถือได้กับ Amazon โปรดทราบว่ายิ่งรายการสินค้าดีเท่าใด โอกาสในการเป็นสินค้าขายดีก็ยิ่งมากขึ้นเท่านั้น

  • รหัสผลิตภัณฑ์: หมายถึงหมายเลขประจำตัวที่ไม่ซ้ำกันทั่วโลก อาจเป็นหมายเลข UPC, ISBN หรือ EAN
  • ชื่อสินค้า: หมายถึงคำอธิบายที่คมชัดของผลิตภัณฑ์
  • รายละเอียดสินค้า: รายการรายละเอียดสินค้าในรูปแบบที่กระชับและสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย
  • รูปภาพสินค้า: รูปถ่ายสินค้าที่ชัดเจนพร้อมรายละเอียดสูงสุด รูปภาพต้องมีขนาดอย่างน้อย 500×500 พิกเซล 1,000×1,000 พิกเซลจะเหมาะ โปรดดูที่ Seller Central สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
  • ข้อความค้นหา: คำหลักที่สามารถทำให้มองเห็นผลิตภัณฑ์ได้อย่างกว้างขวางมากขึ้นในระหว่างการค้นหา
  • แนวทางการลงรายการสินค้า: คุณสามารถใช้เครื่องมือต่างๆ เพื่อลงทะเบียนและลงรายการสินค้าของคุณ เครื่องมือหนึ่งที่ได้รับความนิยมคือเครื่องมือ Build International Listings (BIL) ซึ่งจะประสานราคาตามสถานที่ตั้งและแนะนำข้อเสนอต่างๆ ตามสถานที่ตั้ง พูดง่ายๆ ก็คือ BIL สามารถจัดการโปรโมชันและข้อเสนอทางธุรกิจให้กับคุณด้วยการอัปเดตอัตโนมัติ ลิงก์รายชื่อที่เป็นประโยชน์อื่นๆ ได้แก่ Gengo, Transperfect Translations และอื่นๆ อีกมากมาย

ขั้นตอนที่ 4: จัดส่งและปฏิบัติตาม

Amazon ช่วยให้คุณทำสิ่งมหัศจรรย์ได้ด้วยโซลูชันระดับสากลของ Fulfillment by Amazon (FBA) ด้วยฟีเจอร์นี้ คุณจะได้เรียนรู้ทั้งหมดเกี่ยวกับค่าจัดส่งตามสถานที่ เวลาที่ใช้ และอื่นๆ Amazon สามารถช่วยคุณในการรับสินค้า บรรจุหีบห่อ จัดส่ง และบริการลูกค้าในพื้นที่ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ตามสถานที่จัดส่ง ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ของ Amazon และมั่นใจได้ว่าสินค้าของคุณจะถูกนำเข้า/ส่งออกอย่างปลอดภัย ปราศจากความยุ่งยากใดๆ

ขั้นตอนที่ 5: จัดการธุรกิจของคุณ

ในการให้บริการที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าของคุณ คุณต้องแน่ใจว่ามีการจัดการธุรกิจของคุณในเชิงปฏิบัติ ด้วย Amazon สำรวจเครื่องมือและบริการต่างๆ ที่สามารถช่วยคุณส่งเสริมและจัดการธุรกิจของคุณให้ประสบความสำเร็จ

เครือข่ายผู้ให้บริการ (SPN) เส้นทาง Amazon ทั้งหมดของคุณได้รับการดูแล ตั้งแต่แฟกซ์ไปจนถึงการปฏิบัติตามข้อกำหนดของการจัดส่งระหว่างประเทศและการตลาดแบบชำระเงิน จัดการทั้งหมดด้วย SPN

  • การสนับสนุนลูกค้า: ด้วย FBA คุณจะได้รับการสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันในภาษาท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องกับตลาด คำถามของลูกค้าจะได้รับการจัดการภายใน 24 ชั่วโมงของคำขอ ซึ่งหมายถึงการตอบสนองที่ทันท่วงที
  • ผลตอบแทนของลูกค้า: FBA มีบทบาทอย่างมากที่นี่เช่นกัน การส่งคืนและการคืนเงินในพื้นที่สามารถดำเนินการได้อย่างง่ายดายด้วย FBA คำนึงถึงปัจจัยต่าง ๆ ในขณะที่เปิดการส่งคืนของลูกค้าสำหรับผู้ใช้
  • ใช้ฟีเจอร์ Fulfillment by Amazon เพื่อไม่ต้องกังวลเรื่องผลตอบแทนในท้องถิ่นเลย
  • ดำเนินการค่าธรรมเนียมการเติมสต็อกและเสนอการคืนเงินบางส่วนซึ่งต้องเป็นไปตามหลักเกณฑ์ของ Amazon
  • มีส่วนร่วมกับผู้ให้บริการส่งคืนระหว่างประเทศบุคคลที่สามซึ่งจัดการการจัดส่งระหว่างสถานที่แม้ว่าจะมีการส่งคืนก็ตาม

ตอนนี้คุณพร้อมสำหรับการขายทั่วโลกแล้ว

พึงระลึกไว้เสมอว่าขั้นตอนแนวทางขั้นสุดท้ายสำหรับการขายในตลาดกลางของ Amazon ทำให้คุณขายอะไรก็ได้ ทุกที่ ต้องใช้ความพยายามในการก้าวไปข้างหน้าด้วย Amazon Global Selling อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณสมัครใช้ตลาดตามตำแหน่งที่ตั้ง คุณจะเห็นการเข้าถึงทั่วโลกและผลกำไรในเวลาไม่นานในราคาที่ดีที่สุด

ตั๋วของคุณสู่การขยายตัวทั่วโลกและตลาดต่างประเทศอยู่ที่นี่ เรียนรู้วิธีการขยายอย่างประสบความสำเร็จด้วย Vinculum