2024 年 Shopee 销售完整指南！
已发表: 2022-07-13在技术进步、创新产品和不断变化的消费者购买模式的推动下，全球电子商务格局正在不断发展。 此外，物联网和智能手机将对全球电子商务场景产生重大影响。 有趣的是，东南亚电子商务领域也在快速增长，预计未来十年将大幅扩张，Shopee 成为强有力的竞争对手。
虾皮概览
Shopee 成立于 2015 年，隶属于 Sea Group，总部位于新加坡。 它从C2C模式转变为B2C模式，现已成为东南亚最大的电子商务平台之一。 Shopee 是一个精明的竞争对手，其目标是挑战电子商务巨头 Lazada。 Shopee 在几个重要的东南亚国家的活跃用户和移动应用下载量上已经超过了 Lazada。
尽管 Shopee 相对较新，但它正在与阿里巴巴集团旗下的 Lazada 展开竞争。 Shopee 以卖家为中心的方法和技术（例如佣金和上市费用排除）赋予其竞争优势。 Shopee 已扩展到大多数东盟成员国，为企业提供进入快速增长的东盟市场的机会。
为什么选择 Shopee 开展您的业务
在扩大跨境电子商务联系时，企业必须仔细考虑他们选择的市场。 Shopee 是一个绝佳的选择，原因如下：
- 进入东南亚国家联盟：Shopee 已在东南亚国家联盟主要国家建立了强大的影响力。 这使得企业能够无缝进入一些增长最快的东盟市场。
- 实惠的交易费用：Shopee 提供 1.5% 的交易费用，远低于 Lazada 2% 至 8% 的佣金，使其成为卖家的划算选择。
- 未来增长：Shopee 有望在未来十年继续成为电子商务领域的主要参与者。 企业可以自信地挖掘这个市场的全部潜力。
- 全球覆盖且无佣金：Shopee 的快速扩张反映了 Lazada 和 Tokopedia 等巨头。 不过，Shopee的优势在于无佣金、无上架费的特点，为商家提供了一个高性价比的平台。
Shopee 上的配送选项
跨境销售提供了增长潜力，但需要可靠的履行。 Shopee 提供两种履行选项：
Shopee 配送 (FBS)：Shopee 的 FBS 涵盖从订单输入到质量控制、存储、包装、运输和退货的所有内容。 访问是通过邀请授予的，主要针对大批量卖家和顶级品牌。
第三方配送中心：卖家在等待 FBS 批准时可以选择第三方配送。 跨境需求的激增导致东南亚市场出现了各种第三方履行设施。
付款流程变得简单
安全且适应性强的支付选项对于电子商务的成功至关重要，尤其是国际销售。 Shopee 确保买家和卖家都轻松：
买家：Shopee 根据买家所在位置提供安全的付款选择，例如借记卡或信用卡、货到付款 (COD) 或银行转账。
卖家：Shopee提供两种方便的提款方式：银行转账或将其商店链接到Payoneer。 每周付款两次，增强财务灵活性。
Shopee 的包容性方式和用户友好的支付选项使其成为对于寻求扩大全球影响力的企业有吸引力的平台。
Shopee 销售基础
开设您的商店
要开始您的 Shopee 销售之旅，请按照以下步骤操作：
- 创建帐户：在 shopee.com.my 上注册，添加并验证您的电话号码和电子邮件以方便查看。
- 商店简介：前往卖家中心并填写您的商店简介，其中包括您的商店名称、品牌图像/视频以及简洁的商店描述。
创建您的第一个列表
要列出产品，请按照下列步骤操作：
- 违禁品审查：审查违禁品和限制品政策，以确保您的产品符合 Shopee 的条款和条件。
- 添加新产品：在卖家中心，点击“添加新产品”。
- 产品详细信息：填写产品名称、描述、属性、价格、库存数量和型号。
- 高质量媒体：上传高分辨率图像，确保专业演示。
- 运输设置：设置运输详细信息，包括重量、尺寸和费用。
- 附加信息：指明是否为预订产品、状况（全新/二手）和可选 SKU 编号。
- 保存并发布：完成后，保存并发布您的列表以供买家访问。
- 提升您的产品：使用“立即提升”功能提高可见性，每 4 小时最多允许 5 次产品提升。
如何在Shopee上提供良好的购物体验？
为了增强您在 Shopee 上的业务影响力，必须遵守以下建议的策略：
- 客户服务：利用 Shopee 的网络聊天对客户的询问和请求提供快速、信息丰富且友好的答复。
- 履行：通过确保及时交货和避免订单取消来建立信任和忠诚度。
- 列表：通过展示正品产品并提供准确的描述来建立可信度。
- 营销：使用 Shopee 营销中心为您的商店带来流量并培养强大的品牌形象。
- 政策：熟悉 Shopee 的卖家政策并遵守其绩效标准，以保持良好的卖家声誉。
无库存在 Shopee 上销售的 3 种策略
在 Shopee 上进行销售而不维护实体库存涉及三种主要策略：代发货、按需印刷和数字产品。
- 代发货
一件代发是在 Shopee 上进行无库存销售的理想方式。 这种模式需要在 Shopee 上列出产品，而无需库存。 相反，您的供应商在您处理产品列表时管理向客户的产品运输。
优点：
- 启动成本低
- 能够在没有库存的情况下测试各种产品
- 供应商管理运输和物流
- 快速创建 Shopee 卖家账户
缺点：
- 退款手续复杂
- 竞争激烈
- 对运输和产品质量的控制有限
- 利润微薄
- 按需打印 (POD)
按需打印策略可让您智能设计并销售服装、马克杯等定制产品。收到订单后，您的 POD 供应商会在产品上打印定制设计。 然后，将相同的产品运送给客户。
优点：
- 低风险设置
- 创意产品设计
- 无剩余库存
- 多种产品选择
缺点：
- 利润空间紧张
- 产品退货的挑战
- 对产品外观的控制有限
- 数码产品
销售存储在云中的数字内容是一个可行的选择。 这些数字产品可以直接存入买家，在线或离线兑换，例如游戏积分、代金券或门票。
优点：
- 没有额外的生产或运输成本
- 全面的定价控制
- 通过互联网即时交付
缺点：
- 未经授权复制和转售的风险
- 对某些数字产品的持续支持和维护
- 数字产品的营销挑战
每种策略都有独特的优点和限制，因此在没有库存的 Shopee 上销售时，请选择最符合您业务目标的策略。 请务必遵守 Shopee 的卖家政策，以保持良好的声誉。
结论
要成为 Shopee 上的畅销商品，必须满足某些条件。 这包括从 35 位独特客户那里获得 75 个每月新订单、保持 70% 的聊天响应率、维持至少 4.6 的商店评级、提供顶级正品产品，并确保 95% 的列出商品可供客户随时购买。
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