Una guida completa per vendere su Shopee nel 2024!

Il panorama dell’eCommerce in tutto il mondo si sta evolvendo, guidato dai progressi tecnologici, dai prodotti innovativi e dal cambiamento dei modelli di acquisto dei consumatori. Inoltre, l’IoT e gli smartphone avranno un impatto significativo sulla scena globale dell’eCommerce. È interessante notare che anche il settore dell’e-commerce nel sud-est asiatico è in rapida crescita e si prevede che si espanderà notevolmente nel prossimo decennio, con Shopee che emergerà come un forte concorrente.

Panoramica dell'acquirente

Fondata nel 2015 e di proprietà di Sea Group, Shopee ha sede a Singapore. È passato da un modello C2C a un modello B2C ed è ora una delle piattaforme di e-commerce più grandi del sud-est asiatico. Shopee, un rivale esperto, mira a sfidare il gigante dell'eCommerce Lazada. Shopee ha già superato Lazada in termini di utenti attivi e download di app mobili in diversi paesi cruciali del sud-est asiatico.

Nonostante la sua relativa novità, Shopee è in competizione con Lazada, di proprietà del Gruppo Alibaba. L'approccio e le tecniche incentrati sul venditore di Shopee, come le esclusioni di commissioni e commissioni di quotazione, gli conferiscono un vantaggio competitivo. Shopee si è espanso nella maggior parte degli stati membri dell'ASEAN, offrendo alle aziende l'accesso ai mercati dell'ASEAN in rapida crescita.

Perché scegliere Shopee per la tua attività

Quando si espandono le connessioni di e-commerce transfrontaliere, le aziende devono considerare attentamente i mercati prescelti. Shopee si distingue come un'opzione eccellente, ed ecco perché:

• Accesso alle nazioni del sud-est dell'ASEAN: Shopee ha stabilito una forte presenza nei principali paesi del sud-est dell'ASEAN. Ciò consente alle aziende di entrare senza problemi in alcuni dei mercati ASEAN in più rapida crescita.
• Commissioni di transazione convenienti: Shopee offre una commissione di transazione dell'1,5%, significativamente inferiore alla commissione dal 2 all'8% di Lazada, rendendolo una scelta conveniente per i venditori.
• Crescita futura: Shopee è destinata a rimanere uno dei principali attori nel panorama dell'e-commerce per il prossimo decennio. Le aziende possono sfruttare con sicurezza tutto il potenziale di questo mercato.
• Portata globale e nessuna commissione: la rapida espansione di Shopee rispecchia giganti come Lazada e Tokopedia. Tuttavia, il vantaggio di Shopee risiede nelle sue funzionalità senza commissioni e senza costi di quotazione, che forniscono alle aziende una piattaforma conveniente.

Opzioni di evasione su Shopee

La vendita transfrontaliera offre potenziale di crescita ma necessita di un adempimento affidabile. Shopee offre due opzioni di evasione:

Adempimento da parte di Shopee (FBS): FBS di Shopee copre tutto, dall'immissione degli ordini al controllo di qualità, stoccaggio, imballaggio, spedizione e resi. L'accesso è concesso su invito, principalmente per i venditori ad alto volume e le migliori marche.

Centri logistici di terze parti: i venditori possono optare per l'adempimento di terze parti in attesa dell'approvazione di FBS. L’impennata della domanda transfrontaliera ha portato alla creazione di varie strutture di evasione ordini di terze parti nei mercati del sud-est dell’ASEAN.

Il processo di pagamento reso semplice

Opzioni di pagamento sicure e adattabili sono fondamentali per il successo dell'eCommerce , in particolare per le vendite internazionali. Shopee garantisce facilità sia per gli acquirenti che per i venditori:

Acquirenti: Shopee offre scelte di pagamento sicure in base alla posizione dell'acquirente, come carte di debito o di credito, contrassegno (COD) o bonifici bancari.

Venditori: Shopee offre due comode opzioni di prelievo: bonifico bancario o collegamento del proprio negozio a Payoneer. I pagamenti vengono effettuati due volte a settimana, migliorando la flessibilità finanziaria.

L'approccio inclusivo di Shopee e le opzioni di pagamento intuitive lo rendono una piattaforma interessante per le aziende che desiderano espandere la propria portata globale.

Nozioni di base sulla vendita su Shopee

Impostazione del tuo negozio

Per intraprendere il tuo viaggio di vendita su Shopee, segui questi passaggi:

• Creazione dell'account: Iscriviti su shopee.com.my, aggiungendo e verificando il tuo numero di telefono e la tua email per la visibilità.
• Profilo del negozio: vai al Centro venditori e completa il profilo del negozio, che include il nome del negozio, immagini/video per il branding e una breve descrizione del negozio.

Creazione della tua prima inserzione

Per elencare un prodotto, procedi nel seguente modo:

• Revisione degli articoli vietati: rivedi la Politica sugli articoli vietati e soggetti a restrizioni per garantire che il tuo prodotto sia conforme ai Termini e condizioni di Shopee.
• Aggiungi nuovo prodotto: nel Centro venditori, fai clic su "Aggiungi nuovo prodotto".
• Dettagli prodotto: inserisci il nome del prodotto, la descrizione, gli attributi, il prezzo, il conteggio delle scorte e le variazioni.
• Supporti di alta qualità: carica immagini ad alta risoluzione, garantendo una presentazione professionale.
• Impostazioni di spedizione: imposta i dettagli di spedizione, inclusi peso, dimensioni e tariffe.
• Informazioni aggiuntive: indica se si tratta di un prodotto in preordine, la condizione (nuovo/usato) e il numero SKU opzionale.
• Salva e pubblica: una volta completato, salva e pubblica la tua inserzione affinché gli acquirenti possano accedervi.
• Potenzia i tuoi prodotti: utilizza la funzione "Promuovi ora" per aumentare la visibilità, consentendo fino a 5 potenziamenti del prodotto ogni 4 ore.

Come offrire un'ottima esperienza di acquisto su Shopee?

Per migliorare la presenza della tua attività su Shopee, è essenziale aderire a queste strategie consigliate:

1. Servizio clienti: utilizza la Webchat di Shopee per fornire risposte rapide, informative e amichevoli alle domande e richieste dei clienti.
2. Evasione: crea fiducia e lealtà garantendo consegne puntuali ed evitando annullamenti degli ordini.
3. Inserzione: stabilisci credibilità presentando prodotti genuini e offrendo descrizioni accurate.
4. Marketing: genera traffico verso il tuo negozio e coltiva una solida identità di marca utilizzando il Centro marketing di Shopee.
5. Politiche: acquisisci familiarità con le politiche del venditore di Shopee e rispetta i loro standard di prestazione per mantenere una reputazione positiva del venditore.

3 strategie per vendere su Shopee senza inventario

Vendere su Shopee senza mantenere un inventario fisico prevede tre strategie principali: drop shipping, stampa su richiesta e prodotti digitali.

1. Scaricare la consegna

Il drop shipping è un metodo ideale per vendere senza inventario su Shopee. Questo modello prevede l'elenco dei prodotti su Shopee senza la necessità di immagazzinarli. Invece, il tuo fornitore gestisce la spedizione dei prodotti ai clienti mentre tu gestisci le schede dei prodotti.

Professionisti:

• Bassi costi di avvio
• Possibilità di testare vari prodotti senza inventario
• Il fornitore gestisce la spedizione e la logistica
• Creazione rapida dell'account venditore Shopee

Contro:

• Procedure di rimborso complesse
• Alta competizione
• Controllo limitato sulla spedizione e sulla qualità del prodotto
• Margini di profitto ridotti

2. Stampa su richiesta (POD)

Le strategie di stampa su richiesta ti consentono di progettare in modo intelligente e vendere prodotti personalizzati come abbigliamento, tazze, ecc. Dopo aver ricevuto gli ordini, il tuo fornitore POD stampa il design personalizzato sul prodotto. Quindi, lo stesso prodotto viene spedito al cliente.

Professionisti:

• Configurazione a basso rischio
• Progettazione creativa del prodotto
• Nessun inventario residuo
• Varie opzioni di prodotto

Contro:

• Margini di profitto stretti
• Sfide legate alla restituzione dei prodotti
• Controllo limitato sull'aspetto del prodotto

3. Prodotti digitali

La vendita di contenuti digitali, archiviati nel cloud, è un'opzione praticabile. Questi prodotti digitali possono essere accreditati direttamente agli acquirenti, riscattati online o offline, come crediti di gioco, voucher o biglietti.

Professionisti:

• Nessun costo aggiuntivo di produzione o spedizione
• Controllo completo dei prezzi
• Consegna immediata tramite Internet

Contro:

• Rischio di copia e rivendita non autorizzate
• Supporto e manutenzione continui per alcuni prodotti digitali
• Sfide di marketing per i prodotti digitali

Ogni strategia offre vantaggi e limitazioni unici, quindi scegli quella che si allinea meglio ai tuoi obiettivi e obiettivi aziendali quando vendi su Shopee senza inventario. Assicurati di aderire alle politiche di vendita di Shopee per mantenere una reputazione positiva.

Conclusione

Per ottenere lo stato di Top Seller su Shopee, è necessario soddisfare determinate condizioni. Ciò include garantire 75 nuovi ordini mensili da 35 clienti unici, mantenere un tasso di risposta in chat del 70%, mantenere una valutazione del negozio di almeno 4,6, offrire prodotti autentici di alto livello e garantire che il 95% degli articoli elencati siano prontamente disponibili per i clienti .

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