Marken sollten ein E-Commerce-Modell für den Direktverkauf an Verbraucher einführen

Marken sollten ein E-Commerce-Modell für den Direktverkauf an den Verbraucher übernehmen. Wie der jüngste Trend, dass Verbraucher online gehen, so war es auch die Beobachtung, dass auch das Großhandelsgeschäft die gleiche Verschiebung vollzieht. Was früher nur als Gelegenheit begann, das Volumen über Online-Kanäle für B2B zu steigern und mit jedem Verkauf mehr zu verdienen, hat sich jetzt zu D2C (Direct-to-Consumer) gewandelt und von der Branche Anerkennung für Wachstum und Wettbewerbsvorteile erhalten.

Lassen Sie uns die Vorteile der Umstellung von Marken auf D2C im Detail besprechen und herausfinden, ob sie sich im richtigen Zustand der Bereitschaft für die Kundenerfüllung befinden, da bei diesem Prozess viele Variablen involviert sind. Daher sollte vorher ein klares Verständnis der damit verbundenen Vorteile und Risiken vorhanden sein.

Die erste Frage, die sich stellt, ist, warum sich Marken an D2C wenden sollten.

Wie schon in den letzten Jahren ist der Wettbewerb um Großhandelsmarken im Einzelhandel exponentiell gewachsen und wird voraussichtlich auch in Zukunft nicht nachlassen. Was in den Tagen vor dem Internet ein Wettbewerb um Einzelhandelsregale mit nur wenigen anderen Marken von Unternehmen sein sollte, hat sich in der heutigen Zeit zu einem Duell zwischen Hunderten von Konkurrenten entwickelt, einschließlich Online- und Offline-Markt.

Da sie um Platz drängen, wird es immer verblüffender und teurer, die Betriebskosten für kleinere Marken sind aufgrund der Verfügbarkeit von Slots mit immer höheren Prämien ebenfalls gestiegen. Infolgedessen haben Marken das Potenzial erkannt, das ein D2C-Modell bieten kann, und sich an sie gewandt, um die oben genannten Hindernisse zu überwinden.

Umsatzwachstum

Mit zunehmendem Wettbewerb haben Marken erlebt, wie der traditionelle Einzelhandelssektor von Tag zu Tag überfüllter wird und sie selbst ihren Anteil an Immobilien und ihren Einzelhändlern insgesamt verlieren. Aufgrund dieser Probleme sehen Marken D2C als perfekte Gelegenheit, um Verkäufe zurückzugewinnen, die sie zuvor aufgrund dieser übermäßigen Überfüllung verloren hatten.

D2C löst nicht nur dieses Problem des Verlierens des Wettbewerbs durch Platzbeschränkungen, sondern schafft auch himmelhohe Möglichkeiten auf eine Weise, die der traditionelle Einzelhandel niemals schaffen könnte. Der Zugang zu Kunden über diesen direkten Kanal hat Marken zu neuen Möglichkeiten geführt, sie zu erreichen, wodurch weitere Möglichkeiten zur Umsatzsteigerung geschaffen werden. Der bedeutendste Vorteil dieser Verschiebung besteht darin, dass das Problem der geografischen Einschränkungen aus dem Fenster geworfen wurde, da Marken nun Kunden unabhängig von geografischen Grenzen erreichen können.

Gewinnen Sie die Kontrolle über die Preisgestaltung

Ein wesentlicher Vorteil von D2C besteht darin, dass es nicht nur ein immenses Wachstumspotenzial bietet, sondern den Marken auch die Kontrolle über den Preis zurückgibt. Jüngste Trends haben gezeigt, dass sich das D2C-Geschäft in Richtung Vollpreisgestaltung verlagert hat, da der Einzelhandelsaufschlag von Produkten nun die Kontrolle über die Marken selbst übernommen hat. Dies hat dazu geführt, dass Marken ihre Werbederivate verwalten, um wichtige Anreize, Kundenakquise und Markentreue zu fördern.

Markenstärkung

Das Geschäftsmodell hat sich in den letzten Jahren geändert, aber die Branche hat beobachtet, wie Käufer auch die Art und Weise ändern, wie sie mit Marken umgehen. Käufer graben heutzutage tiefer, um herauszufinden, was die Marken anbieten, und sind immer auf der Suche nach Komplettpaketen der Marken, nicht nur in Bezug auf Qualität, sondern auch in Bezug auf ein außergewöhnliches Benutzererlebnis.

D2C bietet den Verbrauchern die vollständige Kontrolle über ihre Reise mit Marken. Früher, als Marken durch ineffiziente Geschäftsprozesse oder schlecht ausgebildete Mitarbeiter zurückgehalten wurden, hat die Umsetzungsfreiheit durch D2C Marken jetzt dazu gebracht, nahtlos zu funktionieren, indem sie diese Einschränkungen aufheben.

Entwicklung engerer Beziehungen zu Verbrauchern

Einer der wichtigsten Vorteile von D2C für Unternehmen ist die Möglichkeit, eine engere Beziehung zu ihren Kunden aufzubauen. Das Aufkommen moderner E-Commerce-Technologien hat es Marken ermöglicht, auf die Daten ihrer Kunden zuzugreifen, was ihnen hilft, ihren Kunden ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten, das auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Das Angebot eines solchen maßgeschneiderten Serviceniveaus und Benutzererlebnisses trägt dazu bei, das Vertrauen der Kunden zu gewinnen und die Kundenloyalität zu erhöhen, wodurch sichergestellt wird, dass sie die Marke immer wieder besuchen.

Neue Märkte und Produkte testen

Im Vergleich zum traditionellen Einzelhandel erfordert ein D2C nicht nur winzige Investitionen, sondern ermöglicht es Marken auch, sich mit weniger Investitionen und Risiken in einem weniger riskanten Markt zu positionieren.

Das zukünftige Wachstumspotenzial der Marke in diesem geografischen Markt kann auch anhand des Feedbacks aus den oben genannten Aktivitäten beurteilt werden. Bevor Marken sich in einen neuen geografischen Markt wagen, können sie zunächst einen Online-D2C-Kanal entwickeln und diese Märkte über Social-Media-Werbung ansprechen. Danach kann es reichlich Feedback sammeln, das bei der datengestützten Entscheidungsfindung darüber helfen würde, ob eine Expansion in dieses neue Gebiet wirtschaftlich rentabel wäre oder nicht.

Die nächste Frage, die sich stellt, ist also, ob die Marken bereit sind, D2C zu gehen oder nicht.

Die aktuellen Fähigkeiten und die Bereitschaft der Marke zur Expansion würden ihre Bereitschaft bestimmen, in das D2C-E-Commerce-Modell einzusteigen. Die folgenden Facetten des Geschäfts müssen untersucht werden, bevor entschieden wird, ob die Marken in das D2C-Modell einsteigen sollten oder nicht.

Konflikt im Einzelhandelskanal

Wenn Unternehmen beginnen, ihre Kunden direkt zu beliefern, wird dies das zukünftige Geschäft ihres Einzelhandels-Lieferkettenpartners gefährden, was zu einem Konflikt führen würde, und sie könnten versuchen, die Marken daran zu hindern, von ihren Kunden wahrgenommen zu werden. Daher eine gründliche Umstrukturierung der Produktentwicklung, des Merchandising und der gesamten Lieferkette, um die neuen Prozesse zu glätten.

Neue Produktentwicklungen

Der bedeutendste Vorteil, den Marken haben werden, wenn sie zum D2C-Modell wechseln, ist die immense Fülle an Kundeninformationen, auf die sie Zugriff erhalten würden. Dies würde es den Marken ermöglichen, die richtigen Informationen über die Bedürfnisse und Erwartungen ihrer Kunden zu erhalten.

Merchandising

Eine weitere Herausforderung, die der Wechsel zu D2C mit sich bringt, ist die Einhaltung einer neueren Reihe von Inventar-Merchandising. Die Marken müssten sich gründlichen Brainstorming-Sitzungen unterziehen, um die Auswirkungen der Bestandsplanung und der Abschriftenoptimierung und ihre Auswirkungen auf die Bestandsauffüllungsverfahren sowie die anderen technischen Systeme, die implementiert werden müssen, zu berücksichtigen.

Erfüllung

Im Vergleich zu den massiven und weniger häufigen traditionellen Einzelhandelsbestellungen beinhaltet das D2C-Modell die Anpassung an die relativ höhere Häufigkeit von Geschäftsabschlüssen, und das zu einem Bruchteil der Menge. Daher sollte ein System implementiert werden, um solche neuen Erfüllungsverfahren zu handhaben.

Fazit

Am Ende kann man mit Fug und Recht sagen, dass uns immer klarer wird, welche Vorteile eine Marke durch den Übergang von traditionellen zu B2C-E-Commerce-Modellen erzielen kann. Außerdem gibt es ein ziemliches Verständnis für die Herausforderungen, denen man sich stellen kann, wenn man diesen Übergang erfolgreich durchführt.

Man kann mit Sicherheit sagen, dass die Verbesserungen, die D2C Marken bietet, reichlich vorhanden sind, wenn angemessene Anstrengungen unternommen werden, um das Geschäftsmodell zu ändern.