品牌应采用电子商务模式进行直接面向消费者的销售

已发表: 2022-01-24

品牌应采用电子商务模式进行直接面向消费者的销售正如最近消费者转向在线的趋势一样，对批发业务的观察也做出了同样的转变。早期只是通过 B2B 的在线渠道增加销量并从每次销售中赚取更多收入的机会，现在已经转变为 D2C（直接面向消费者），获得行业的认可以实现增长和竞争优势。

让我们详细讨论将品牌转移到 D2C 的好处，并了解它们是否处于客户履行的正确准备状态，因为此过程涉及很多变量。因此，应该事先清楚地了解所涉及的好处和风险。

出现的第一个问题是为什么品牌应该转向 D2C。

与近年来的趋势一样，零售业对批发品牌的竞争呈指数级增长，预计未来也不会放缓。在互联网出现之前，本应是企业与少数其他品牌就零售货架空间展开的竞争，如今却变成了数百家竞争对手之间的对峙，包括线上和线下市场。

随着他们对空间的争夺变得越来越令人难以置信和昂贵，由于插槽的可用性不断增加，小品牌的运营成本也上升了。因此，品牌已经意识到 D2C 模式可以带来的潜力，并转向他们来克服上述障碍。

随着竞争的加剧，品牌一直在目睹传统零售业日益拥挤，而他们自己则完全失去了在房地产和零售商中的份额。由于这些问题，品牌将 D2C 视为一个绝好的机会，可以挽回之前因过度拥挤而失去的销量。

D2C 不仅解决了因空间限制而在竞争中落败的问题，而且还以传统零售业永远做不到的方式创造了天价机会。通过这种直接渠道接触客户，为品牌提供了接触客户的新方式，为增加销售额创造了更多机会。这种转变最显着的优势是它把地域限制的问题抛到了窗外，因为现在品牌可以不受地域限制地接触客户。

D2C 的一个显着优势是它不仅提供了巨大的增长潜力，而且还让品牌重新控制价格。最近的趋势表明，D2C 业务已转向完全定价，因为产品的零售加价现在已由品牌本身控制。这导致品牌管理其促销衍生品以推动关键激励、客户获取和品牌忠诚度。

近年来，商业模式发生了变化，但业内也见证了买家也在改变他们接触品牌的方式。如今的买家正在深入挖掘以了解品牌提供的产品，并且一直在寻找品牌的完整包装，不仅在质量方面，而且在卓越的用户体验方面。

D2C 为消费者提供了对品牌之旅的完全控制权。早些时候，当品牌因低效的业务流程或训练有素的员工而受阻时，现在通过 D2C 的执行自由已经看到品牌通过摆脱这些限制而无缝运作。

D2C 为企业提供的最重要优势之一是有机会与客户建立更密切的关系。现代电子商务技术的出现使品牌能够访问其客户的数据，这有助于他们为客户提供根据其需求量身定制的个性化购物体验。提供这种定制化的服务和用户体验有助于赢得客户的信任并提高客户忠诚度，从而确保他们一次又一次地光顾该品牌。

与传统零售相比，D2C 不仅投资少，而且可以让品牌以较少的投资和风险将自己定位于风险较低的市场。

该品牌在该地区市场的未来增长潜力也可以通过上述活动的反馈来判断。在进军新的地域市场之前，品牌可以先开发在线 D2C 渠道，并通过社交媒体广告瞄准这些市场。之后，它可以收集大量反馈，这将有助于数据驱动的决策制定，以确定扩展到新领域是否在经济上可行。

该品牌目前的能力和扩张意愿将决定其是否准备好进入 D2C 电子商务模式。在决定品牌是否应该进入 D2C 模式之前，需要研究以下业务方面。

随着企业开始直接向他们的客户供货，这将威胁到他们零售供应链合作伙伴未来的业务，这会造成冲突，他们可能会试图限制品牌从他们的客户那里获得曝光率。因此，对产品开发、销售和整个供应链进行彻底重组，以理顺新流程。

一旦品牌转向 D2C 模式，他们将拥有的最显着优势是他们可以访问的大量客户信息。这将使品牌能够获得有关其客户需求和期望的正确信息。

转向 D2C 带来的另一个挑战是遵守一套更新的库存商品。这些品牌将不得不沉迷于彻底的头脑风暴会议，以考虑库存计划和降价优化的影响及其对库存补充程序的影响，以及需要实施的其他技术系统。

与传统零售订单的大量和低频率相比，D2C 模式涉及调整以适应相对较高的业务交易频率，而且数量也很少。因此，应实施一个系统来处理此类新的履行程序。

最后，可以公平地说，我们越来越清楚品牌通过从传统电子商务模式过渡到 B2C 电子商务模式所带来的好处。此外，对于成功完成这一转变时可能面临的挑战，人们也有一定的了解。

可以肯定地说，如果采取适当的措施来改变商业模式，D2C 为品牌提供的改进是多方面的。