Der 5-Schritte-Leitfaden für eine erfolgreiche Cross-Border-Commerce-Strategie

Die Einführung Ihrer Produkte in neue Märkte ist mit großen Herausforderungen verbunden. Eine definierte, detaillierte und getestete Eintrittsstrategie ist der Schlüssel zum Erfolg des grenzüberschreitenden Handels. Die Logistik zur Erweiterung Ihres Versands ist natürlich sehr wichtig und der Versand wird ein wichtiger Teil Ihrer Strategie sein. Der Schwerpunkt dieses Artikels liegt darauf, wie Sie eine klare und gut durchdachte Strategie entwickeln, um Menschen dazu zu bringen, Ihre Produkte in anderen Ländern zu kaufen. Dazu müssen Sie sich auf einige wichtige Ziele konzentrieren:

Fünf Schritte zum Erfolg im Cross Border Commerce

Identifizieren Sie Zielmärkte und Marktplätze, die Ihnen beim Verkauf in diesen Märkten helfen werden. Identifizieren Sie Kanäle, die Sie verwenden werden, um in diesen Märkten zu verkaufen.

Jede grenzüberschreitende Handelsinitiative sollte damit beginnen herauszufinden, welche Produkte in anderen Ländern nachgefragt werden? Dies wird Ihnen helfen zu verstehen, welche lukrativen Märkte Sie anstreben sollten.
Marktplätze sind der effizienteste Ansatz und es ist am besten, sich auf die Kanäle zu konzentrieren, die Sie möglicherweise bereits in Ihrem Heimatland nutzen. Die Nutzung der Leistungsfähigkeit von Online-Marktplätzen wie Amazon, Alibaba, eBay und Rakuten ist eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Produkte Millionen von Kunden in neuen Märkten auf einfache Weise vorzustellen, da es sich um Marktplätze handelt, denen sie vertrauen.

Amazon zum Beispiel hat erfolgreiche, seriöse Marktplätze in 11 verschiedenen Ländern und Kunden, die in 180 Ländern einkaufen. Das bedeutet, wenn Sie bereits in Ihrem Heimatland bei Amazon verkaufen, könnte das Erreichen einer globalen Produktsichtbarkeit so einfach sein wie die Anpassung Ihres Feeds an die die Sprache des Ziellandes und die spezifischen Anforderungen an die Kategorie.

Identifizieren Sie Einkaufs- und Marketingkanäle in Ihrem Zielland

Abgesehen von diesen Marktplätzen gibt es zusätzliche Kanäle, die Sie nutzen können, um Ihre Produkte weltweit zu vermarkten. An erster Stelle sollte die Recherche stehen, welche die richtigen Vertriebskanäle für Ihre Produkte in den neuen Märkten sind, die Sie erreichen wollen.

Google Shopping ist in 43 Ländern weltweit verfügbar und beliebt. Google hilft seinen Werbetreibenden auch bei der internationalen Expansion mit Angeboten wie Währungsumrechnungen und Versandkostentransparenz, um Kunden genau darüber zu informieren, wie viel sie bezahlen werden.

Bei der Entscheidung, welche Kanäle auf ausländischen Märkten genutzt werden sollen, müssen viele Überlegungen angestellt werden, darunter:

Überlegen Sie, welche Kanäle die aktuellen Wettbewerber in Ihrer Nische in den neuen Märkten nutzen. Welche Ihrer Produkte sind in den von Ihnen ausgewählten Märkten gefragt, welche Marktplätze und Websites nutzen die Verbraucher, um Produkte zu finden, wie nähern sich Ihre Konkurrenten diesem Markt und vor allem werden Sie tatsächlich in das Land Ihrer Wahl liefern können?

Lokalisierungsanforderungen verstehen

Selbst mit einem vollständigen Kanalportfolio wären Ihre grenzüberschreitenden E-Commerce-Bemühungen unvollständig, wenn Sie nicht lokalisierte und kanalfertige Produkt-Feeds an jeden Berührungspunkt verteilen würden. Die Lokalisierung Ihres Produkt-Feeds unterscheidet sich je nach Kanal und Kategorie sowie je nach Land. Das bedeutet, dass Ihre Produktdaten-Feeds auf verschiedene Weise angepasst werden müssen.

Anstatt bei Null anzufangen, können Sie möglicherweise einen bereits vorhandenen Produkt-Feed transformieren, um die Anforderungen der neuen Kanäle zu erfüllen. Ihr Google Shopping-Feed könnte beispielsweise dupliziert, angepasst und lokalisiert werden, um dem Format eines neuen Kanals wie Facebook zu entsprechen.

Ihre Produktdaten müssen den Anforderungen des neuen Kanals oder Marktes entsprechen. Beispielsweise wäre es nicht sinnvoll, Kunden in Frankreich US-Produktgrößen anzuzeigen. Es ist auch wichtig, wichtige Feiertage in jeder Region zu identifizieren, die genutzt werden können, um höhere Umsätze zu erzielen und Marketingkampagnen durchzuführen.

Wenn Sie derzeit einen Großteil Ihres Traffics und Ihrer Einnahmen aus Suchmaschinen oder Werbung in sozialen Medien erzielen, denken Sie darüber nach, wie sich Länder in der Art und Weise, wie sie Funktionen und Produkte beschreiben, unterscheiden. Selbst wenn die Sprache dieselbe ist, können die Informationen, die sie wissen möchten, und die Interessen an Ihren Produkten von Ihren bestehenden Märkten abweichen. Überlegen Sie, ob Sie die richtige Terminologie verwenden: Wie beschreiben Ihre Konkurrenten Produkte, die Ihren ähnlich sind? Achten Sie auf diese, da sie wertvolle Schlüsselwörter enthalten können, mit denen Sie noch nicht vertraut sind.

Preis- und Positionierungsstrategie

Analysieren Sie Ihre internationalen Wettbewerber: Die Identifizierung und Analyse Ihrer Konkurrenz ist absolut notwendig, um zu verstehen, was einen starken Marktauftritt ausmacht. Ihre Produkte müssen sichtbar sein, damit Kunden sie kaufen können. Daher ist ein vielfältiges Vertriebsnetz für den Erfolg im internationalen E-Commerce unabdingbar.

Preisgestaltung: Sie möchten, dass Ihre Preise ungefähr gleich oder sogar besser sind als die Ihrer Konkurrenz, insbesondere wenn Sie gerade erst in einen neuen Markt einsteigen. Dies kann durch die Integration mit einem Technologiepartner vereinfacht werden, der es Ihnen ermöglicht, Preise von Mitbewerbern direkt in Ihren Produkt-Feed zu importieren.

Bevor Sie kopfüber in einen neuen Markt eintauchen, ist es am besten, das Wasser zu testen und zu sehen, wie Ihre Produkte angenommen werden. Erwägen Sie, nur wenige Produkte auf einmal einzuführen, anstatt alle auf einmal. Indem Sie langsam beginnen, können Sie den Markt ohne große Verluste verlassen, wenn er sich als erfolglos herausstellt. Durch das Testen erhalten Sie auch weitere Marktkenntnisse, sodass Sie Ihre anderen Angebote bei Bedarf optimieren können, bevor sie live gehen.

Darüber hinaus sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Einstiegsstrategie agil genug ist, um sich im Laufe der Zeit anzupassen. Sie werden möglicherweise feststellen, dass wichtige Produktinformationen wie Sprache, Preis usw. angepasst werden müssen, und Sie sollten darauf vorbereitet sein, dies schnell zu tun. Dies ist ein Bereich, in dem sich eine leistungsstarke Feed-Management-Software als sehr nützlich erweist.

Identifizieren Sie Partner in Ihrer Lieferkette

Schließen Sie Lagerpartner ab und bauen Sie Partnerschaften mit Marktplätzen und Markenvertriebsunternehmen auf. Stellen Sie sicher, dass Sie alle lokalen und gesetzlichen Steuer-Compliance-Aktivitäten abgeschlossen haben, um die sich regelmäßig ändernden Gesetze einzuhalten. Darüber hinaus sollten sie, wie bei jedem Teil eines E-Commerce-Geschäfts, so transparent wie möglich sein, wenn es darum geht, Richtlinien und Änderungen in Bezug auf den grenzüberschreitenden Handel zu kommunizieren.

E-Commerce-Händler und -Lieferanten müssen sich über nationale und internationale Vorschriften zu Versand, Transport und Rücksendungen auf dem Laufenden halten. Die Auswahl des richtigen 3PL-Partners kann wertvolle Unterstützung bei der Auftrags- und Bestandsverwaltung, dem Zahlungsabgleich und dem Retourenmanagement leisten.

Die Lösung für Logistik- und Compliance-Probleme kann in der Integration durch Technologieplattformen liegen, die Integrationen mit Marktplätzen und 3PLs / Vertriebspartnern beinhaltet