制胜跨境商务战略的 5 步指南

已发表: 2021-01-15

将您的产品推向新市场会面临重大挑战。拥有明确、详细且经过测试的进入策略是跨境商务成功的关键。扩大航运的物流当然非常重要，航运将是您战略的重要组成部分。本文的重点是如何制定清晰且深思熟虑的策略，让人们在其他国家/地区购买您的产品。为此，您需要关注几个关键目标：

跨境商务成功的五个步骤

确定目标市场和市场，这将帮助您在这些市场上销售。确定您将用于在这些市场中销售的渠道。

任何跨境贸易计划都应从了解其他国家/地区需要哪些产品开始？这将帮助您了解目标是哪些利润丰厚的市场。
市场是最有效的方法，最好关注您可能已经在本国使用的渠道。利用亚马逊、阿里巴巴、eBay 和乐天等在线市场的力量是将您的产品轻松介绍给新市场中数百万客户的绝佳方式，因为这些是他们信任的市场。

例如，亚马逊在 11 个不同的国家/地区拥有成功、信誉良好的市场，客户从 180 个国家/地区购买商品。这意味着，如果您已经在您所在国家/地区的亚马逊上销售商品，那么实现全球产品知名度就像调整您的 Feed 以适应目标国家/地区的语言和独特的类别要求。

除了这些市场之外，您还可以利用其他渠道将您的产品推向全球。首先也是最重要的应该是研究在您想要进入的新市场中，哪些是适合您的产品的销售渠道。

Google 购物在全球 43 个国家/地区可用并广受欢迎。谷歌还帮助其广告商通过货币换算和运费透明度等产品在国际上扩张，以告知客户他们将支付的确切费用。

在决定在国外市场利用哪些渠道时，需要考虑很多因素，包括：

想想你的利基市场中当前的竞争对手在新市场中使用的渠道。您选择的市场对您的哪些产品有需求，消费者使用哪些市场和网站寻找产品，您的竞争对手如何进入这个市场，最重要的是您是否真的能够运送到您选择的国家/地区？

即使拥有完整的渠道组合，如果不向每个接触点分发本地化和渠道就绪的产品提要，您的跨境电子商务工作也是不完整的。您的产品 Feed 的本地化会因渠道和类别以及国家/地区而异。这意味着您的产品数据提要需要以多种方式进行定制。

无需从头开始，您可以转换现有的产品提要以满足新渠道的要求。例如，您的 Google 购物 feed 可以被复制、定制和本地化，以适应 Facebook 等新渠道的格式。

您的产品数据需要满足新渠道或市场的要求。例如，向法国客户展示美国产品尺寸是没有意义的。确定每个区域内可用于提高销售额和开展营销活动的关键假期也很重要。

如果您目前从搜索引擎或社交媒体广告中获得大量流量和收入，请考虑各国在描述功能和产品的方式上有何不同。即使语言相同，他们想了解的信息和对您产品的兴趣也可能与您现有的市场不同。想想您是否使用了正确的术语：您的竞争对手如何描述与您的产品相似的产品？请注意这些，因为它们可能包含您还不熟悉的有价值的关键字。

分析你的国际竞争对手：识别和分析你的竞争对手对于了解什么是强大的市场方法是绝对必要的。您的产品需要可见才能让客户购买。这使得多样化的分销网络对于国际电子商务的成功至关重要。

定价：你会希望你的定价与你的竞争对手大致相同，甚至更好，尤其是当你刚刚进入一个新市场时。这可以通过与技术合作伙伴的集成变得简单，该合作伙伴允许您将竞争对手的定价直接导入您的产品 Feed。

在一头扎进一个新市场之前，最好试水一下，看看你的产品将如何被接受。考虑一次只介绍几种产品，而不是一次全部介绍。通过慢慢开始，如果证明不成功，你可以在没有太大损失的情况下离开市场。测试还将为您提供更多的市场知识，使您可以在其他列表上线之前根据需要对其进行优化。

此外，您需要确保您的进入策略足够灵活，以便随时进行调整。您可能会发现关键产品信息（如语言、价格等）需要调整，您应该做好快速调整的准备。这是功能强大的 Feed 管理软件被证明非常有用的领域。

确定仓库合作伙伴，并与市场和品牌分销公司建立合作伙伴关系。确保您已完成所有当地和合法的税务合规活动，以遵守经常变化的法律。此外，与电子商务业务的任何部分一样，在传达有关跨境商务的政策和变化时，他们应该尽可能透明。

电子商务商家和供应商需要及时了解有关运输、运输和退货的国家和国际法规。选择合适的 3PL 合作伙伴可以在订单和库存管理、付款对账和退货管理方面提供宝贵的支持。

物流和合规问题的解决方案可能在于通过技术平台进行整合，这涉及与市场和 3PL/分销合作伙伴的整合