跨境电子商务入门

世界各地的消费者可能仍对冒险前往零​​售店持谨慎态度，但他们肯定不会担心从本国以外的零售商处在线购物。 Global-e 的数据显示，2020 年 1 月至 6 月，全球跨境在线销售额增长了 21%，预计到 2022 年跨境电商将继续增长至 6300 亿美元的市场。

显然，地理界限对消费者的购买决定而言变得越来越不重要。 跨境电子商务——即客户从境外购买产品——获得了巨大的发展势头，许多主要零售商计划扩大其跨境运输选择。

那么应该如何在全球范围内运送您的产品并开始在国际市场上销售呢？ 正确开展跨境商务确实需要学习新事物，但在大多数情况下，您将坚持在您的祖国取得成功的相同电子商务概念。

让我们来看看开展跨境电子商务的一些优势，以及在您决定如何开始跨境电子商务时需要考虑的关键因素。

为什么要跨境电商？

当然，主要目标是接触北美、欧洲和亚洲高价值国际市场的客户。 跨境卖家还可以保护自己免受不同市场价格波动的影响，并利用全球假期和销售高峰期。

得益于亚马逊和易趣等数字市场，如今的跨境商务变得更加简单。 品牌可以利用全球物流供应商，利用强大的营销工具和客户服务选项创建国际店面，以帮助简化全球销售。

如果您的品牌已经在您所在的国家/地区成功销售，那么通过添加新的亚马逊渠道来打入亚马逊的全球客户群是一个值得考虑的绝佳机会。 这些市场中数亿新客户的预期收入是巨大的。 大流行期间在亚马逊上看到的全球购物趋势凸显了巨大的跨境商务机会：

欧洲：4、5月疫情期间，西欧国家跨境电商销售额同比增长23%、30%。

海湾地区：在 4 月斋月之前，3 月跨境网络销售额同比增长 115%，然后在 4 月和 5 月分别飙升至 575% 和 236%。

澳大利亚和新西兰：4 月和 5 月电子商务大幅增长，跨境网络销售额同比增长 29%。 该地区的跨境在线销售额在 1 月至 6 月期间增长了 10%。

跨境电商的挑战

将您的产品推向新市场伴随着挑战。 衡量哪里对您的产品有需求，了解如何运送到这些国家，以及处理退货和客户服务将是首要问题。 国际电子商务企业还需要考虑他们如何与海关和运输供应商打交道、可能的语言问题、支付处理和货币问题、法律和税收法规以及任何营销和客户服务问题。

弄清楚如何浏览当地的税收和海关法规

当您开始跨境销售时，顺利通过海关检查是让您保持清醒的一件事。 每个国家/地区都有自己的法规和法律，您需要确保自己熟悉它们。

例如，就英国而言，随着英国脱欧谈判接近尾声，一旦英国退出欧盟，跨境卖家将需要了解在向英国运输方面的规则、成本和法规的任何变化。

跨境销售还应考虑与运往买家所在国家/地区相关的任何其他费用、关税或征税。 在您开始在国外销售之前，请确保您的定价考虑了在国外的任何税收。 这绝对是您不想犯错误的领域。 遵守税法和任何其他职责或法规至关重要，这样您就可以避免与外国当局发生任何法律纠纷。

付款方式和货币问题

确保调整您的付款方式和处理方式，以适应其他国家/地区可用的最流行和最方便的选项。 不幸的是，世界上没有一种通用的支付方式，尽管信用卡可能是在大多数国家都可以使用的一种方式。

但是，当您授权国际购物者使用的信用卡时，请提防金融欺诈。 国际信用卡商户需要在交易中使用地址验证系统 (AVS)，因此此方法不包括没有 AVS 的国家/地区。

仔细研究您的目标市场以了解付款方式——您会惊讶于付款方式因地区而异。 在许多国家/地区，信用卡广受欢迎，而在某些国家/地区可能会完全忽略它们：

在西班牙：Visa、MasterCard 或美国运通几乎占电子商务交易的 100%。 法国有大约 60% 的购物者使用维萨卡、万事达卡或美国运通卡。 在德国，这个数字只有大约 30% 的购物者使用三大信用卡之一。

如果你看看亚洲，情况就会有所不同。 在日本，大约 75% 的人通过网上购物。 'Konbini' 便利店然后送货上门。 印度和其他亚洲国家有更高比例的购物者更喜欢货到付款。

也没有普遍接受的通用货币。 并非每个国家/地区都使用美元或欧元，仅接受它们会限制您的选择。 您还需要留意货币波动。 最重要的是，您不应该对任何会影响跨境贸易成本的财务考虑措手不及。

确保您已经解决了这些问题，一个全新的跨境贸易世界正等着您。