Ghidul în 5 pași pentru o strategie de comerț transfrontalier câștigătoare

Introducerea produselor pe noi piețe vine cu provocări majore. A avea o strategie de intrare definită, detaliată și testată este esențială pentru ca comerțul transfrontalier să aibă succes. Logistica extinderii transportului dumneavoastră este, desigur, foarte importantă, iar transportul va fi o parte importantă a strategiei dumneavoastră. Accentul acestui articol este cum să construiți o strategie clară și bine gândită în ceea ce privește determinarea oamenilor să vă cumpere produsele în alte țări. Pentru aceasta, va trebui să vă concentrați pe câteva obiective cheie:

Cinci pași pentru succes în comerțul transfrontalier

Identificați piețele și piețele țintă, care vă vor ajuta să vindeți pe acele piețe. Identificați canalele pe care le veți folosi pentru a vinde pe acele piețe.

Orice inițiativă de comerț transfrontalier ar trebui să înceapă prin a afla ce produse sunt solicitate în alte țări? Acest lucru vă va ajuta să înțelegeți care sunt piețele profitabile spre care să urmăriți.
Piețele sunt cea mai eficientă abordare și cel mai bine este să vă concentrați pe canalele pe care este posibil să le utilizați deja în țara dvs. de origine. Valorificarea puterii piețelor online precum Amazon, Alibaba, eBay și Rakuten este o modalitate excelentă de a vă prezenta cu ușurință produsele pentru milioane de clienți pe piețe noi, deoarece acestea sunt piețe în care au încredere.

Amazon, de exemplu, are piețe de succes și de renume în 11 țări diferite și clienți care cumpără din 180. Aceasta înseamnă că, dacă vindeți deja pe Amazon în țara dvs. de origine, obținerea vizibilității globale a produselor ar putea fi la fel de simplă ca și adaptarea feedului dvs. la cerințele privind limba și categoria unică a țării țintă.

Identificați canalele de cumpărături și marketing în țara dvs. țintă

Pe lângă aceste piețe, există canale suplimentare pe care le puteți folosi pentru a vă extinde produsele la nivel global. În primul rând ar trebui să vină cercetarea care sunt canalele de vânzare potrivite pentru produsele dumneavoastră pe noile piețe pe care doriți să vă adresați.

Cumpărături Google este disponibil și popular în 43 de țări din întreaga lume. De asemenea, Google își ajută agenții de publicitate să se extindă la nivel internațional cu oferte precum conversiile valutare și transparența costurilor de transport pentru a informa clienții exact cât vor plăti.

Atunci când decideți ce canale să utilizați pe piețele externe, există multe considerente, inclusiv:

Gândiți-vă la ce canale folosesc concurenții actuali din nișa dvs. pe noile piețe. Care sunt produsele dvs. solicitate pe piețele alese de dvs., ce piețe și site-uri folosesc consumatorii pentru a găsi produse, cum abordează concurenții dvs. această piață și, cel mai important, veți putea livra cu adevărat în țara aleasă de dvs.?

Înțelegeți cerințele de localizare

Chiar și cu un portofoliu complet de canale, eforturile dvs. de comerț electronic transfrontalier ar fi incomplete fără a distribui fluxuri de produse localizate și pregătite pentru canal către fiecare punct de contact. Localizarea feedului dvs. de produse va diferi între canale și categorii și, de asemenea, între țări. Aceasta înseamnă că fluxurile de date despre produse vor trebui adaptate în mai multe moduri.

În loc să începeți de la zero, este posibil să puteți transforma un flux de produse deja existent pentru a îndeplini cerințele noilor canale. Feedul dvs. de Cumpărături Google, de exemplu, ar putea fi duplicat, adaptat și localizat pentru a se potrivi cu formatul unui nou canal precum Facebook.

Datele dvs. despre produse vor trebui să îndeplinească cerințele noului canal sau pieței. De exemplu, nu ar avea sens să afișați dimensiunile produselor din SUA clienților din Franța. De asemenea, este important să identificați sărbătorile cheie în fiecare regiune care pot fi folosite pentru a obține vânzări mai mari și pentru a derula campanii de marketing.

Dacă în prezent obțineți o mare parte din trafic și venituri din motoarele de căutare sau din reclamele pe rețelele sociale, gândiți-vă la modul în care țările diferă în modul în care descriu caracteristicile și produsele. Chiar dacă limba este aceeași, informațiile pe care doresc să le cunoască și interesele pentru produsele dvs. pot diferi de piețele dvs. existente. Gândiți-vă dacă utilizați terminologia corectă: cum descriu concurenții dvs. produse similare cu ale dvs.? Fiți atenți la acestea, deoarece ar putea include cuvinte cheie valoroase cu care nu sunteți familiarizat încă.

Strategia de preț și poziționare

Analizați-vă concurenții internaționali: Identificarea și analiza concurenței dvs. este absolut esențială pentru a înțelege ce înseamnă o abordare puternică a pieței. Produsele dvs. trebuie să fie vizibile pentru ca clienții să le cumpere. Acest lucru face ca o rețea de distribuție diversă să fie absolut esențială pentru succesul comerțului electronic internațional.

Prețuri: veți dori ca prețurile dvs. să fie aproximativ la fel, dacă nu mai bune decât concurența dvs., mai ales când abia sunteți la început pe o piață nouă. Acest lucru poate fi simplificat prin integrarea cu un partener tehnologic, care vă permite să importați prețurile concurenței direct în fluxul dvs. de produse.

Înainte de a vă scufunda cu capul înainte pe o nouă piață, cel mai bine este să testați apele și să vedeți cum vor fi primite produsele dumneavoastră. Luați în considerare introducerea doar a câtorva produse odată, mai degrabă decât pe toate odată. Începând încet, puteți părăsi piața fără prea multe pierderi dacă se dovedește a nu avea succes. Testarea vă va oferi, de asemenea, cunoștințe suplimentare despre piață, permițându-vă să vă optimizați celelalte înregistrări, dacă este necesar, înainte ca acestea să fie disponibile.

Mai mult, veți dori să vă asigurați că strategia dvs. de intrare este suficient de agilă pentru a vă adapta pe măsură ce mergeți. Este posibil să descoperiți că informațiile cheie despre produs, cum ar fi limba, prețul etc., trebuie ajustate și ar trebui să fiți pregătit să faceți acest lucru rapid. Acesta este un domeniu în care un software puternic de gestionare a hranei se dovedește foarte util.

Identificați parteneri în lanțul dvs. de aprovizionare

Finalizați partenerii de depozit și stabiliți parteneriate cu piețe și companii de distribuție a mărcilor. Asigurați-vă că ați finalizat toate activitățile locale și legale de conformitate fiscală pentru a respecta legile în schimbare regulată. În plus, ca și în cazul oricărei părți a unei afaceri de comerț electronic, acestea ar trebui să fie cât mai transparente posibil atunci când vine vorba de comunicarea politicilor și modificărilor privind comerțul transfrontalier.

Comercianții și furnizorii de comerț electronic trebuie să fie la curent cu reglementările naționale și internaționale privind expedierea, transportul și retururile. Selectarea partenerului 3PL potrivit poate oferi un sprijin valoros în ceea ce privește gestionarea comenzilor și a stocurilor, reconcilierea plăților și gestionarea retururilor.

Soluția la problemele logistice și de conformitate poate consta în integrarea prin platforme tehnologice care implică integrări cu piețe și 3PL/Parteneri de distribuție