成功する国境を越えた商取引戦略への 5 つのステップガイド

製品を新しい市場に投入するには、大きな課題が伴います。 国境を越えた商取引を成功させるためには、定義され、詳細で、テスト済みの参入戦略を持つことが重要です。 もちろん、配送を拡大するためのロジスティクスは非常に重要であり、配送は戦略の重要な部分になります。 この記事の焦点は、他の国で人々にあなたの製品を購入してもらうという点で、明確でよく考えられた戦略を構築する方法です. そのためには、いくつかの重要な目標に焦点を当てる必要があります。

越境商取引で成功するための 5 つのステップ

ターゲット市場とマーケットプレイスを特定し、それらの市場で販売するのに役立ちます。 それらの市場での販売に使用するチャネルを特定します。

国境を越えた商取引のイニシアチブは、どの製品が他の国で需要があるかを見つけることから始めるべきですか? これにより、狙うべき収益性の高い市場を理解することができます。
マーケットプレイスは最も効率的なアプローチであり、母国ですでに使用している可能性のあるチャネルに集中するのが最善です. Amazon、Alibaba、eBay、楽天などのオンライン マーケットプレイスの力を活用することは、新しい市場の何百万人もの顧客に製品を簡単に紹介するための優れた方法です。

たとえば、Amazon は 11 か国で評判の良いマーケットプレイスを展開しており、顧客は 180 から購入しています。これは、母国で既に Amazon で販売している場合、グローバルな製品の可視性を達成することは、フィードを対象国の言語と固有のカテゴリ要件。

対象国のショッピングおよびマーケティング チャネルを特定する

これらの市場とは別に、製品をグローバルに展開するために活用できる追加のチャネルがあります。 何よりもまず、あなたが手を差し伸べたい新しい市場であなたの製品に適した販売チャネルは何かを調査する必要があります.

Google ショッピングは、世界 43 か国で利用でき、人気があります。 Google はまた、通貨換算や送料の透明性などのサービスを提供して、広告主が国際的に拡大するのを支援し、顧客に支払う金額を正確に知らせます。

海外市場で活用するチャネルを決定する際には、次のような多くの考慮事項があります。

あなたのニッチの現在の競合他社が新しい市場でどのチャネルを利用しているかを考えてください。 選択した市場で需要のある製品、消費者が製品を見つけるために使用する市場とサイト、競合他社がこの市場にどのようにアプローチしているか、最も重要なこととして、選択した国に実際に出荷できるか?

ローカリゼーション要件を理解する

完全なチャネル ポートフォリオがあったとしても、ローカライズされたチャネル対応の製品フィードを各タッチポイントに配信しなければ、国境を越えた e コマースの取り組みは不完全になります。 商品フィードのローカライズは、チャネルやカテゴリ、国によって異なります。 これは、商品データ フィードをさまざまな方法で調整する必要があることを意味します。

ゼロから始める代わりに、既存の製品フィードを変換して、新しいチャネルの要件を満たすことができる場合があります。 たとえば、Google ショッピングのフィードは、Facebook などの新しいチャネルのフォーマットに合わせて複製、調整、およびローカライズできます。

商品データは、新しいチャネルまたは市場の要件を満たす必要があります。 たとえば、フランスの顧客に米国の製品サイズを表示しても意味がありません。 また、売り上げを伸ばし、マーケティング キャンペーンを実施するために使用できる、各地域内の主要な祝日を特定することも重要です。

現在、検索エンジンやソーシャル メディア広告から多くのトラフィックと収益を得ている場合は、機能や製品の説明方法が国によってどのように異なるかを考えてみてください。 言葉は同じでも、知りたい情報や商品に対する興味は、既存の市場とは異なる場合があります。 適切な用語を使用しているかどうかを考えてみてください。競合他社は、あなたの製品に似た製品をどのように説明していますか? これらには、まだ慣れていない貴重なキーワードが含まれている可能性があるため、注意してください。

価格設定とポジショニング戦略

国際的な競合他社を分析する: 競合他社を特定して分析することは、強力な市場アプローチの要因を理解するために絶対に不可欠です。 顧客が購入するためには、商品を目に見えるようにする必要があります。 このため、国際的な e コマースで成功するには、多様な流通ネットワークが不可欠です。

価格設定: 特に新しい市場に参入したばかりの場合は、競合他社よりも優れていない場合でも、価格設定をほぼ同じにする必要があります。 これは、競合他社の価格を製品フィードに直接インポートできるテクノロジー パートナーとの統合によって簡単に行うことができます。

新しい市場に真っ先に飛び込む前に、水域をテストして、製品がどのように受け入れられるかを確認することをお勧めします. 一度にすべてを導入するのではなく、一度に少数の製品のみを導入することを検討してください。 ゆっくりと開始することで、失敗した場合でも大きな損失を被ることなく市場から離れることができます。 また、テストによって市場に関する知識が深まり、必要に応じて他のリスティングを公開前に最適化することができます。

さらに、参入戦略が、進行に合わせて適応できるほど機敏であることを確認する必要があります。 言語、価格などの主要な製品情報を調整する必要があることに気付く場合があり、これを迅速に行う準備ができている必要があります。 これは、強力なフィード管理ソフトウェアが非常に役立つことが証明されている領域の 1 つです。

サプライ チェーンのパートナーを特定する

倉庫パートナーを確定し、市場やブランド流通会社とのパートナーシップを確立します。 定期的に変更される法律を順守するために、すべての地方および法的な税務コンプライアンス活動を完了していることを確認してください。 さらに、e コマース ビジネスのあらゆる部分と同様に、国境を越えた商取引に関するポリシーや変更の伝達に関しては、可能な限り透明性を確保する必要があります。

E コマースの販売者とサプライヤーは、配送、輸送、返品に関する国内および国際的な規制を最新の状態に保つ必要があります。 適切な 3PL パートナーを選択することで、注文と在庫の管理、支払いの調整、返品管理の面で貴重なサポートを提供できます。

ロジスティクスとコンプライアンスの問題の解決策は、マーケットプレイスと 3PL / ディストリビューション パートナーとの統合を含む、技術プラットフォームを介した統合にあります。