Przewodnik w 5 krokach po zwycięskiej strategii handlu transgranicznego

Wprowadzanie produktów na nowe rynki wiąże się z dużymi wyzwaniami. Posiadanie zdefiniowanej, szczegółowej i przetestowanej strategii wejścia jest kluczem do sukcesu handlu transgranicznego. Logistyka rozszerzenia Twojej wysyłki jest oczywiście bardzo ważna, a wysyłka będzie ważną częścią Twojej strategii. W tym artykule skupimy się na tym, jak zbudować jasną i dobrze przemyślaną strategię zachęcania ludzi do kupowania Twoich produktów w innych krajach. W tym celu musisz skupić się na kilku kluczowych celach:

Pięć kroków do sukcesu w handlu transgranicznym

Zidentyfikuj rynki docelowe i rynki, które pomogą Ci sprzedawać na tych rynkach. Zidentyfikuj kanały, których będziesz używać do sprzedaży na tych rynkach.

Każda inicjatywa dotycząca handlu transgranicznego powinna zaczynać się od ustalenia, na jakie produkty jest popyt w innych krajach? Pomoże Ci to zrozumieć, do jakich lukratywnych rynków należy dążyć.
Rynki są najbardziej efektywnym podejściem i najlepiej jest skupić się na kanałach, z których być może korzystasz już w swoim kraju. Wykorzystanie siły rynków internetowych, takich jak Amazon, Alibaba, eBay i Rakuten, to doskonały sposób na łatwe przedstawienie swoich produktów milionom klientów na nowych rynkach, ponieważ są to rynki, którym ufają.

Na przykład Amazon ma odnoszące sukcesy, renomowane rynki w 11 różnych krajach, a klienci kupują od 180. Oznacza to, że jeśli już sprzedajesz na Amazon w swoim kraju, osiągnięcie globalnej widoczności produktu może być tak proste, jak dostosowanie pliku danych do wymagania dotyczące języka kraju docelowego i unikalnej kategorii.

Zidentyfikuj kanały zakupowe i marketingowe w swoim kraju docelowym

Oprócz tych rynków istnieją dodatkowe kanały, które możesz wykorzystać, aby wprowadzić swoje produkty na rynek globalny. Przede wszystkim powinno przyjść badanie, które kanały sprzedaży są odpowiednie dla Twoich produktów na nowych rynkach, na które chcesz dotrzeć.

Zakupy Google są dostępne i popularne w 43 krajach na całym świecie. Google pomaga również swoim reklamodawcom w ekspansji międzynarodowej, oferując takie oferty, jak przeliczanie walut i przejrzystość kosztów dostawy, aby dokładnie informować klientów, ile zapłacą.

Przy podejmowaniu decyzji, które kanały wykorzystać na rynkach zagranicznych, należy wziąć pod uwagę wiele czynników, w tym:

Zastanów się, jakie kanały wykorzystują obecni konkurenci w Twojej niszy na nowych rynkach. Które z Twoich produktów są poszukiwane na wybranych przez Ciebie rynkach, z jakich rynków i stron korzystają konsumenci, aby znaleźć produkty, w jaki sposób Twoi konkurenci zbliżają się do tego rynku i co najważniejsze, czy rzeczywiście będziesz w stanie wysyłać do wybranego kraju?

Zapoznaj się z wymaganiami dotyczącymi lokalizacji

Nawet przy pełnym portfolio kanałów transgraniczne działania w zakresie e-commerce byłyby niepełne bez dystrybucji zlokalizowanych i gotowych do kanału kanałów produktowych do każdego punktu styku. Lokalizacja pliku produktowego będzie się różnić w zależności od kanału i kategorii, a także w zależności od kraju. Oznacza to, że Twoje pliki danych o produktach będą musiały być dostosowane na wiele sposobów.

Zamiast zaczynać od zera, możesz przekształcić już istniejący plik produktowy, aby spełniał wymagania nowych kanałów. Na przykład Twój kanał Zakupów Google można zduplikować, dostosować i zlokalizować, aby pasował do formatu nowego kanału, takiego jak Facebook.

Twoje dane produktów będą musiały spełniać wymagania nowego kanału lub rynku. Na przykład wyświetlanie rozmiarów produktów z USA klientom we Francji nie miałoby sensu. Ważne jest również zidentyfikowanie kluczowych świąt w każdym regionie, które można wykorzystać do zwiększenia sprzedaży i prowadzenia kampanii marketingowych.

Jeśli obecnie uzyskujesz duży ruch i przychody z wyszukiwarek lub reklam w mediach społecznościowych, zastanów się, czym różnią się kraje pod względem sposobu, w jaki opisują funkcje i produkty. Nawet jeśli język jest ten sam, informacje, które chcą poznać, oraz zainteresowania Twoimi produktami mogą różnić się od istniejących rynków. Zastanów się, czy używasz właściwej terminologii: W jaki sposób twoi konkurenci opisują produkty podobne do twoich? Zwróć na nie uwagę, ponieważ mogą zawierać cenne słowa kluczowe, których jeszcze nie znasz.

Strategia cenowa i pozycjonowania

Przeanalizuj swoich międzynarodowych konkurentów: Zidentyfikowanie i przeanalizowanie konkurencji jest absolutnie niezbędne, aby zrozumieć, co stanowi o silnym podejściu rynkowym. Twoje produkty muszą być widoczne, aby klienci mogli je kupić. To sprawia, że ​​zróżnicowana sieć dystrybucji jest absolutnie niezbędna do odniesienia sukcesu w międzynarodowym handlu elektronicznym.

Ceny: będziesz chciał, aby Twoje ceny były mniej więcej takie same, jeśli nie lepsze niż ceny konkurencji, zwłaszcza gdy dopiero zaczynasz działać na nowym rynku. Można to uprościć dzięki integracji z partnerem technologicznym, który umożliwia importowanie cen konkurencji bezpośrednio do pliku produktowego.

Zanim rzucisz się na łeb w łeb na nowy rynek, najlepiej przetestuj grunt i zobacz, jak zostaną odebrane Twoje produkty. Rozważ wprowadzenie tylko kilku produktów na raz, a nie wszystkich naraz. Zaczynając powoli, możesz opuścić rynek bez większych strat, jeśli okaże się to nieskuteczne. Testy zapewnią Ci również dalszą wiedzę na temat rynku, umożliwiając w razie potrzeby optymalizację innych ofert przed ich opublikowaniem.

Co więcej, będziesz chciał się upewnić, że Twoja strategia wejścia jest wystarczająco elastyczna, aby można ją było dostosowywać w miarę upływu czasu. Może się okazać, że kluczowe informacje o produkcie, takie jak język, cena itp., wymagają korekty i powinieneś być przygotowany, aby zrobić to szybko. Jest to jeden z obszarów, w których wydajne oprogramowanie do zarządzania paszami okazuje się bardzo przydatne.

Zidentyfikuj partnerów w swoim łańcuchu dostaw

Sfinalizuj partnerów magazynowych i zawrzyj partnerstwa z platformami handlowymi i firmami zajmującymi się dystrybucją marek. Upewnij się, że wykonałeś wszystkie lokalne i prawne działania związane z przestrzeganiem przepisów podatkowych, aby przestrzegać regularnie zmieniających się przepisów. Ponadto, podobnie jak w przypadku każdej części biznesu eCommerce, powinni oni być jak najbardziej przejrzyści, jeśli chodzi o komunikowanie zasad i zmian dotyczących handlu transgranicznego.

Sprzedawcy i dostawcy e-commerce muszą być na bieżąco z krajowymi i międzynarodowymi przepisami dotyczącymi wysyłki, transportu i zwrotów. Wybór odpowiedniego partnera 3PL może zapewnić cenne wsparcie w zakresie zarządzania zamówieniami i zapasami, uzgadniania płatności i zarządzania zwrotami.

Rozwiązaniem problemów logistycznych i zgodności może być integracja za pośrednictwem platform technologicznych, która obejmuje integrację z platformami handlowymi i 3PL/partnerami dystrybucyjnymi