Руководство из 5 шагов к успешной стратегии трансграничной торговли

Вывод вашей продукции на новые рынки сопряжен с серьезными проблемами. Наличие определенной, подробной и проверенной стратегии выхода на рынок является ключом к успеху трансграничной торговли. Логистика расширения вашей доставки, конечно, очень важна, и доставка будет важной частью вашей стратегии. В этой статье основное внимание уделяется тому, как построить четкую и хорошо продуманную стратегию, чтобы заставить людей покупать ваши продукты в других странах. Для этого вам нужно сосредоточиться на нескольких ключевых целях:

Пять шагов к успеху в трансграничной торговле

Определите целевые рынки и торговые площадки, которые помогут вам продавать на этих рынках. Определите каналы, которые вы будете использовать для продажи на этих рынках.

Любая инициатива в области трансграничной торговли должна начинаться с выяснения того, какие товары пользуются спросом в других странах? Это поможет вам понять, к каким прибыльным рынкам следует стремиться.
Торговые площадки являются наиболее эффективным подходом, и лучше всего сосредоточиться на каналах, которые вы, возможно, уже используете в своей стране. Использование возможностей онлайн-рынков, таких как Amazon, Alibaba, eBay и Rakuten, — отличный способ легко представить свои продукты миллионам клиентов на новых рынках, потому что они доверяют этим рынкам.

Amazon, например, имеет успешные, авторитетные торговые площадки в 11 разных странах, а клиенты покупают в 180 странах. Это означает, что если вы уже продаете на Amazon в своей стране, добиться глобальной видимости продукта может быть так же просто, как адаптировать свой фид к язык целевой страны и уникальные требования к категории.

Определите торговые и маркетинговые каналы в вашей целевой стране

Помимо этих торговых площадок, существуют дополнительные каналы, которые вы можете использовать для распространения своих продуктов по всему миру. В первую очередь следует провести исследование того, какие каналы сбыта вашей продукции являются правильными на новых рынках, на которые вы хотите выйти.

Google Покупки доступны и популярны в 43 странах мира. Google также помогает своим рекламодателям расширяться на международном уровне, предлагая такие предложения, как конвертация валюты и прозрачность стоимости доставки, чтобы точно информировать клиентов о том, сколько они будут платить.

При принятии решения о том, какие каналы использовать на зарубежных рынках, необходимо учитывать множество соображений, в том числе:

Подумайте, какие каналы нынешние конкуренты в вашей нише используют на новых рынках. Какие ваши продукты пользуются спросом на выбранных вами рынках, какие торговые площадки и сайты используют потребители для поиска товаров, как ваши конкуренты приближаются к этому рынку и, самое главное, сможете ли вы действительно осуществлять доставку в выбранную вами страну?

Понимание требований к локализации

Даже с полным портфелем каналов ваши усилия по трансграничной электронной коммерции будут неполными без распространения локализованных и готовых каналов продуктов для каждой точки взаимодействия. Локализация фида вашего продукта будет различаться между каналами и категориями, а также между странами. Это означает, что ваши фиды данных о продуктах должны быть адаптированы несколькими способами.

Вместо того, чтобы начинать с нуля, вы можете преобразовать уже существующую ленту продуктов, чтобы она соответствовала требованиям новых каналов. Ваш фид Google Shopping, например, может быть продублирован, адаптирован и локализован, чтобы соответствовать формату нового канала, такого как Facebook.

Данные о вашем продукте должны соответствовать требованиям нового канала или рынка. Например, не имеет смысла показывать размеры товаров для США покупателям во Франции. Также важно определить ключевые праздники в каждом регионе, которые можно использовать для повышения продаж и проведения маркетинговых кампаний.

Если в настоящее время вы получаете большую часть своего трафика и доходов от поисковых систем или рекламы в социальных сетях, подумайте о том, как страны различаются в том, как они описывают функции и продукты. Даже если язык тот же, информация, которую они хотят знать, и интересы в ваших продуктах могут отличаться от ваших существующих рынков. Подумайте, правильно ли вы используете терминологию: как ваши конкуренты описывают продукты, похожие на ваши? Обратите на них внимание, так как они могут включать ценные ключевые слова, с которыми вы еще не знакомы.

Стратегия ценообразования и позиционирования

Проанализируйте своих международных конкурентов. Выявление и анализ ваших конкурентов абсолютно необходимы для того, чтобы понять, в чем состоит сильный рыночный подход. Ваши продукты должны быть видны, чтобы клиенты могли их купить. Это делает разнообразную дистрибьюторскую сеть абсолютно необходимой для успеха в международной электронной коммерции.

Ценообразование: вы хотите, чтобы ваши цены были примерно такими же, если не лучше, чем у ваших конкурентов, особенно когда вы только начинаете выходить на новый рынок. Это можно упростить благодаря интеграции с технологическим партнером, который позволяет импортировать цены конкурентов непосредственно в фид продуктов.

Прежде чем окунуться с головой в новый рынок, лучше проверить ситуацию и посмотреть, как будут восприняты ваши продукты. Подумайте о том, чтобы вводить только несколько продуктов за раз, а не все сразу. Начав медленно, вы сможете уйти с рынка без особых потерь, если это окажется неудачным. Тестирование также даст вам дополнительные знания о рынке, что позволит вам оптимизировать другие ваши списки, если это необходимо, прежде чем они будут запущены.

Кроме того, вы должны убедиться, что ваша стратегия входа достаточно гибкая, чтобы адаптироваться по ходу дела. Вы можете обнаружить, что ключевая информация о продукте, такая как язык, цена и т. д., нуждается в корректировке, и вы должны быть готовы сделать это быстро. Это одна из областей, где мощное программное обеспечение для управления подачей оказывается очень полезным.

Определите партнеров в вашей цепочке поставок

Завершите выбор партнеров по складам и наладьте партнерские отношения с торговыми площадками и компаниями-дистрибьюторами брендов. Убедитесь, что вы выполнили все местные и юридические действия по соблюдению налогового законодательства, чтобы соблюдать регулярно меняющиеся законы. Кроме того, как и в случае с любой частью бизнеса электронной коммерции, они должны быть максимально прозрачными, когда речь идет о политике и изменениях, касающихся трансграничной торговли.

Продавцы и поставщики электронной коммерции должны быть в курсе национальных и международных правил, касающихся доставки, транспортировки и возврата. Выбор правильного партнера 3PL может оказать ценную поддержку с точки зрения управления заказами и запасами, выверки платежей и управления возвратами.

Решение проблем с логистикой и соблюдением требований может заключаться в интеграции через технологические платформы, которые включают интеграцию с торговыми площадками и 3PL / партнерами по сбыту.