Welche Veränderungen bringt das Coronavirus für den E-Commerce?

Die COVID-19-Pandemie hat das tägliche Leben der Bürger auf beispiellose Weise gestört und beeinflusst. Die Regierungen bemühen sich nach wie vor, Leben zu schützen, indem sie Sperren, Tests, Segregation und Behandlung verhängen.

Gleichzeitig Einschränkung der Bewegung im Freien mit Ausnahme der Lieferung und Beschaffung wesentlicher Güter und Dienstleistungen. Die Rolle des E-Commerce sowohl im Groß- als auch im Einzelhandel hat sich schnell entwickelt.

Soziale Distanzierung ist zur neuen Normalität geworden und hat die Ausbreitung des Coronavirus bis zu einem gewissen Grad effizient eingedämmt. Dies kann jedoch erhebliche Herausforderungen bei der Lieferung lebenswichtiger Güter wie Lebensmittel, Medikamente usw. an die Haustür der Verbraucher mit sich bringen.

Dies kann auch als ergänzende Maßnahme betrachtet werden, um die rechtzeitige Verfügbarkeit lebenswichtiger Güter für Verbraucher sicherzustellen. Dies bietet E-Commerce-Eigentümern während der Pandemie und darüber hinaus eher lukrative Wege und Geschäftsmöglichkeiten.

Mit COVID-19 und der daraus resultierenden Sperrung werden die Menschen ermutigt, Online-Kaufoptionen für wichtige Produkte und Dienstleistungen zu erkunden. E-Commerce-Eigentümer müssen diese Veränderung im Verbraucherverhalten antizipieren und bereit sein, der aufkommenden Nachfrage nach Haustürlieferungen gerecht zu werden.

Mikro-, kleine und mittlere Unternehmen (KKMU) können durch die Zusammenarbeit mit den E-Commerce-Unternehmen Zugang zu großen Märkten erlangen. Außerdem können E-Commerce-Unternehmen den Landwirten erheblichen Nutzen bringen, indem sie es ihnen ermöglichen, Vermittlern und Zwischenhändlern auszuweichen.

Landwirte genießen die Flexibilität, ihre Produkte direkt an Großhandelskäufer wie Lebensmittelgeschäfte, Restaurants und Agrarunternehmen usw. zu verkaufen.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Agri eCommerce zu aktivieren, wie z

• E-Commerce-Eigentümer können planen, eine Online-Präsenz einzurichten, falls dies noch nicht geschehen ist. Dies wird ihre stationäre Präsenz erheblich stärken.
• E-Commerce-Plattformen können eine Zusammenarbeit mit lokalen Lebensmittelgeschäften für pünktliche und effiziente Produktlieferungen in Erwägung ziehen. E-Commerce-Dienstleister müssen erwägen, ihr Handelsmodell während des Lockdowns zu optimieren, um sich bemühen zu können. Eine direktere Verbindung der Landwirte mit den Endverbrauchern kann sich für sie langfristig als vorteilhaft erweisen.

Chancen für den E-Commerce

• Um öffentliche Orte zu meiden, werden die Verbraucher zum Online-Kauf übergehen. Dienstleistungen wie Hauszustellung. Und die Online-Abteilungen der Händler werden zu den großen Nutznießern.
• Es ist zu beobachten, dass Verbraucher nach den Feiertagen das Online-Kaufmuster wiederholen, das sie während der Ferienzeit gekauft haben. Dies bedeutet, dass Verbraucher nach der Coronavirus-Pandemie möglicherweise denselben Kaufprozess erneut durchlaufen.
• Derzeit lassen die Werbetreibenden veraltete Anzeigen laufen, die nicht der Situation entsprechen. Wenn die Kampagnen auf das aktuelle soziale Umfeld umgestellt werden, könnten sie wirkungsvoller sein.

Herausforderungen für den E-Commerce

Der richtige alternative Schritt kann dem E-Commerce helfen, die Rezession abzumildern, und in den meisten Szenarien kommen mit den Chancen auch Herausforderungen. Mit ein paar anwendbaren Strategien können Herausforderungen und Bedrohungen angegangen werden. Einige Beispiele für mögliche Probleme sind:

• Produktknappheit und sinkende Verbrauchernachfrage könnten ein großes Problem für das Wachstum des E-Commerce sein, wenn die Wirtschaft in eine Rezession gerät. Die Branche muss die Lücke schließen, wo immer es ein Lieferkettenproblem im Zusammenhang mit Wachstum gibt.
• Suche nach bequemen Möglichkeiten für die Verbraucher über den E-Commerce-Kanal, um mit Abholung und Lieferung am selben Tag einzukaufen.
• Der Anstieg der Online-Bestellungen erhöht den Druck auf die Unternehmen, die Nachfrage zu befriedigen.

Hier sind einige der negativen Auswirkungen von COVID-19 auf E-Commerce-Unternehmen.

Auslauf in den Produktionsketten

Zur Bekämpfung der Ausbreitung des Coronavirus werden Produktionshäuser und Fabriken vorsorglich vorübergehend geschlossen.

Dies wirkt sich letztlich auf die Produktion und die Lieferkette aus. Auch die kleingewerblichen Betriebe sind davon betroffen, da sie aufgrund fehlender Lagerbestände/Rohstoffe gezwungen sein könnten, ihre Produktion einzustellen.

Rückläufige Verbraucheraktivität

Versandagenturen können aufgrund unzureichender Bestände oder Bestände auf den endgültigen Brand stoßen. Dies würde sich direkt auf die Versandagenturen auswirken und für die meisten Verbraucher zu einer Lagerbestandssituation führen, sodass der Verbrauchertrend rückläufig sein wird.

Wenn dieser Trend anhält, wird die Kaufbereitschaft der Verbraucher im Internet zunehmen und die Folge werden Verkäufe und Einnahmen bremsen.

Bleiben Sie mit der Herstellerbasis in Verbindung

Für das E-Commerce-Geschäft ist es von entscheidender Bedeutung, die grundlegende Realität zu verstehen, daher müssen sie sich an die Lieferanten oder Hersteller wenden und ihre Lieferantenbeziehungen stärken.

In diesen schwierigen Zeiten müssen E-Commerce-Eigentümer die Pflege der Kommunikation mit ihren Verbrauchern, Lieferanten und anderen Interessengruppen betonen, um das Engagement effektiv zu halten.

Halten Sie nach alternativen Lieferantenquellen Ausschau

Es ist sehr logisch, dass E-Commerce-Unternehmen einen Backup-Plan haben, während sie in Verbindung bleiben und die Beziehungen zu Lieferanten oder Herstellern stärken.

Sie dürfen sich nicht vollständig auf die globalen Lieferanten verlassen und sollten ihr lokales Lieferantennetzwerk erweitern, um die Lagerknappheit zu vermeiden.

Steigern Sie die Kundenbeziehungen

Die Kunden sind sich der Lieferengpässe und Lieferverzögerungen in diesen schwierigen Zeiten bewusst. Echtzeitkommunikation wird Wunder bewirken, um die Markenwahrnehmung positiv zu halten.

Um unerschütterliches Kundenvertrauen und -loyalität zu gewinnen, müssen E-Commerce-Eigentümer alle ihre Kommunikationskanäle wie Websites, E-Mail und sogar Social-Media-Präsenz nutzen, um mit ihren Kunden in Verbindung zu bleiben.

Fazit

Zu Beginn der COVID-19-Pandemie stoßen Online-Unternehmen auf wachsende Bedenken hinsichtlich finanzieller Risiken, Kunden- und Lieferantenbeziehungen.

Einige von ihnen scheinen jedoch gut positioniert zu sein, um von den durch den Ausbruch des Coronavirus verursachten Veränderungen im Verbraucherverhalten zu profitieren.

Die Interessengruppen müssen zusammenarbeiten und sich gegenseitig dabei unterstützen, gemeinsam innovative Lösungen zu finden, um die aktuellen und kommenden Herausforderungen anzugehen, da die Ermöglichung des E-Commerce dazu beitragen wird, die harten Auswirkungen der COVID-19-Pandemie zu verringern.

Wenden Sie sich bei weiteren Fragen noch heute an die Experten von Vinculum!