5 fondements d'une opération d'entrepôt réussie et rentable

Introduction:

Un entrepôt semble toujours être un concept aussi simple - "ils stockent des choses, puis peut-être les trient, les emballent, en livrent certaines - assez simples". N'est-ce pas ce que vous pensiez avant ? Cependant, lorsque vous commencez à en construire un, ou dans ce cas à en exploiter un, vous constatez que de nombreuses compétences sont nécessaires pour créer et entretenir une installation qui permet un fonctionnement d'entrepôt fluide et transparent.

Modifications d'une opération d'entrepôt réussie :

De nombreux facteurs entrent en jeu dans la construction d'une opération d'entrepôt réussie et rentable. Si vous ne commencez pas par les bases, cela peut être très difficile. Non seulement vous devez maintenir l'apparence physique de l'espace lui-même, mais vous devez également vous assurer que vous fournissez les services les plus efficaces possibles à nos clients.

L'idée ici est que vous voulez être équipé à la fois d'une expérience client exceptionnelle et d'un processus sans faille pour la façon dont ces expériences sont reçues. Le succès d'un entrepôt est le résultat direct de la création d'efficacités tout en maintenant la rentabilité. C'est pourquoi les cinq fondements d'un entrepôt performant et rentable sont : le service client, l'efficacité, l'automatisation, le partenariat 3PL et la rapidité de mise sur le marché.

Avouons-le. La gestion d'un entrepôt ou d'une opération de fabrication nécessite un équilibre constant entre la gestion des stocks, les performances, la complexité, etc. L'entreposage, l'exécution et l'expédition ne sont pas les aspects les plus glamour du commerce électronique. Tous les entrepôts ne sont pas créés égaux et la base de votre opération de distribution pourrait affecter votre résultat net.

Comment gérer avec succès une opération d'entrepôt rentable ?

Grossistes, distributeurs, sociétés de vente directe, drop-shippers et e-commerçants sont tous confrontés au défi de rentabiliser leurs opérations d'entrepôt. Planification, Préparation, Performance, Rentabilité. Ce sont les éléments essentiels d'une opération d'entrepôt réussie, et si vous laissez l'un d'entre eux tomber en dessous de vos normes, vous aurez du mal à gagner de l'argent dans l'entreposage.

Que vous ayez une opération de 1 million de dollars ou de 100 millions de dollars, peu importe la taille ou le type d'entreprise, il ne fait aucun doute que la création d'une opération rentable est essentielle à son succès. Mais mettre en place un plan bien pensé pour vos opérations peut être rentable pour votre entreprise.

Alors que les entrepôts deviennent plus complexes dans l'environnement de vente au détail d'aujourd'hui, les solutions de gestion d'entrepôt de commerce électronique occupent une place centrale, et à juste titre.

Voici cinq stratégies qui sont essentielles au succès durable de votre division d'entrepôt :

Efficacité opérationnelle

Étant un élément crucial de la chaîne d'approvisionnement, le succès d'un entrepôt dépend de son rôle de réception, de stockage et d'expédition des produits au bon client au bon moment dans les bonnes quantités. Ce n'est pas une quête difficile à comprendre, vraiment - lorsque vous déplacez les marchandises plus rapidement et plus efficacement, vous atteignez les clients plus tôt et tout le monde y gagne.

Cependant, c'est une bataille contre le soleil. Plus de la moitié du temps perdu dans les opérations d'entreposage est due à des erreurs humaines. Et bien que les améliorations technologiques aient aidé les entrepôts à devenir plus efficaces, la plupart des opérations d'entrepôt sont toujours gérées par des humains qui sont sujets à l'erreur humaine, ce qui peut entraîner des expéditions inexactes et une perte de revenus.

Maintenir la précision à tout moment n'est pas aussi simple qu'il y paraît et de nombreuses entreprises d'entreposage se tournent vers les lecteurs de codes-barres, les WMS (systèmes de gestion d'entrepôt) et les RFID pour obtenir de l'aide. En tant que solution, ces technologies peuvent vous donner la confiance nécessaire pour savoir ce qui est expédié et aider les opérations d'entrepôt à augmenter leur précision.

Rapport coût-efficacité

Quand quelqu'un parle de « contrôle des coûts », cela peut signifier beaucoup de choses au niveau de l'entrepôt.
Concentrons-nous sur les trois principaux coûts qui préoccupent les gestionnaires d'entrepôt : la main-d'œuvre, le stockage et les services publics. Ces trois coûts combinés peuvent réduire les bénéfices d'une entreprise s'ils ne sont pas maîtrisés.

1. Les coûts de stockage peuvent avoir un impact significatif sur le profit de vos opérations d'entrepôt. Ce coût comprend l'achat ou la location d'un entrepôt afin de stocker les produits. La plupart des entreprises ont été obligées de chercher des entrepôts plus petits au cours des dernières années, en raison de la hausse du coût de l'espace de stockage. Le coût par pied carré par an aux États-Unis peut aller de 2,64 $ SF/an à 11,16 $ SF/an en fonction de l'emplacement.
2. Le coût de la main-d'œuvre est peut-être le deuxième coût d'exploitation le plus important dans un entrepôt. Les coûts de main-d'œuvre font référence aux coûts liés au poste, à l'ensemble de compétences et à la géographie (emplacement). Selon le Bureau of Labor Statistics des États-Unis, le salaire médian d'un commis d'entrepôt s'élève à 28 710 $ par an / 13,80 $ de l'heure.
3. Coût de l'équipement et des services publics : Outre le stockage et la main-d'œuvre, ces deux coûts figurent également en tête de liste.

L'inefficacité des coûts au sein d'une opération d'entrepôt est sans doute l'une des plus difficiles à détecter et à corriger. Cependant, en déterminant les coûts associés à ces activités de base et en suivant des stratégies bien planifiées pour réduire ou contrôler ces coûts, les gestionnaires peuvent maintenir les coûts d'exploitation stables et, dans certains cas, réduire leurs dépenses.

Dans le but de réduire les coûts, les propriétaires d'entreprise cherchent continuellement des moyens d'améliorer leurs processus, leur automatisation et leur productivité. Investir dans de bons systèmes de gestion d'entrepôt, déployer l'automatisation, etc. contribue également à réduire ces coûts, comme nous l'avons évoqué dans notre précédent blog - La numérisation des entrepôts : l'entrepôt de demain.

Technologie et automatisation

Au cœur de la gestion d'un entrepôt réussi et efficace réside l'avancement de la technologie.
La technologie est ce que nous avons pour faciliter le travail de nos opérateurs d'entrepôt et leur faire gagner un temps précieux.

1. Warehouse Technology peut vous aider à collecter toutes les données générées par votre réseau logistique et à les stocker pour toujours au même endroit, ainsi qu'à les rendre accessibles partout dans le monde.
2. La technologie d'entrepôt fait spécifiquement référence aux systèmes automatisés de stockage et de récupération (AS / RS), à la robotique utilisée pour le réapprovisionnement (flux de cartons, flux d'articles, flux de palettes, prélèvement, emballage, étiquetage d'expédition, etc.) et à tout autre type d'application au sein d'un environnement d'inventaire.
3. La technologie d'entrepôt englobe également les technologies utilisées dans l'environnement d'entrepôt telles que les systèmes de gestion d'entrepôt (WMS), la technologie d'identification par code à barres et par radiofréquence (RFID), le système de contrôle des convoyeurs et l'équipement de manutention lui-même. La technologie d'entrepôt est importante car elle fournit une solution exploitable pour rationaliser les opérations dans les entrepôts qui ont un volume d'activité et de trafic élevé, ce qui est nécessaire pour augmenter les pratiques de fabrication vertes et durables.

Efficacité des processus

L'optimisation de l'entrepôt n'est pas un processus unique. Il n'est pas nécessaire qu'un processus soit adapté à toute la cargaison ou vice versa. Les différences entre les biens individuels commencent dès le moment où ils sont reçus. Chaque pièce a une origine, une destination et un ensemble de conditions différentes dans lesquelles elle transite par votre entrepôt. Les problèmes de fret diffèrent également selon la région, le type de transport, la structure du compte client, etc.

Selon les recherches, les entrepôts qui définissent, documentent, examinent et optimisent correctement leurs processus une fois par an sont plus efficaces que leurs homologues.

Santé et sécurité:

La santé et la sécurité dans les entrepôts consistent à minimiser le risque de préjudice causé aux employés de l'entrepôt. Malgré les coûts, le temps et les ressources consacrés à la santé et à la sécurité, de nombreux entrepôts ont été trouvés en infraction avec les réglementations en matière de santé et de sécurité.

La sécurité dans les entrepôts doit être enseignée à chaque employé, quel que soit son niveau d'expérience. En prenant les précautions de sécurité nécessaires, vous protégez non seulement vos employés, mais également votre entrepôt lui-même.

Déclaration finale:

Cependant, l'un des moyens les plus pratiques de gérer un entrepôt avec succès dans le commerce électronique consiste à définir les priorités, les piliers, les processus et les procédures d'une gestion efficace des stocks. Sans ce système de base, vous passerez plus de temps à résoudre des problèmes au lieu de vous concentrer sur la valeur ajoutée de votre entreprise. Les cinq conseils de base ci-dessus vous aideront à démarrer votre entreprise du bon pied.

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