5 أسس لعملية مستودع ناجحة ومربحة
نشرت: 2021-03-25مقدمة:
يبدو المستودع دائمًا مثل هذا المفهوم البسيط - "يقومون بتخزين الأشياء ، ثم ربما يقومون بفرزها ، وتعبئتها ، وتسليم بعضها - بسيط جدًا". أليس هذا ما كنت تعتقده من قبل؟ ومع ذلك ، عندما تبدأ في بناء واحد ، أو في هذه الحالة تشغيل واحد ، تجد أن هناك الكثير من المهارات اللازمة لإنشاء وصيانة منشأة تسمح بتشغيل مستودع سلس وسلس.
تغييرات عملية المستودع الناجحة:
هناك العديد من العوامل التي تدخل في بناء عملية مستودع ناجحة ومربحة. إذا لم تبدأ بالأساسيات ، فقد يكون الأمر صعبًا للغاية. لا يتعين عليك فقط الحفاظ على المظهر المادي للمساحة نفسها ، ولكن عليك أيضًا التأكد من أنك تقدم أكثر الخدمات كفاءة ممكنة لعملائنا.
الفكرة هنا هي أنك تريد أن تكون مجهزًا بتجربة عملاء استثنائية وعملية لا تشوبها شائبة لكيفية تلقي هذه التجارب. نجاح المستودعات هو نتيجة مباشرة لخلق الكفاءات مع الحفاظ على الربحية. هذا هو السبب في أن الأسس الخمسة للمستودع الناجح والمربح هي: خدمة العملاء ، والكفاءة ، والأتمتة ، والشراكة مع 3PL ، والسرعة في السوق.
لنواجه الأمر. يتطلب تشغيل المستودع أو عملية التصنيع توازنًا ثابتًا لإدارة المخزون والأداء والتعقيد وغير ذلك. التخزين والتنفيذ والشحن ليس الجانب الأكثر سحرًا في التجارة الإلكترونية. لا يتم إنشاء جميع المستودعات على قدم المساواة ، وقد يؤثر أساس عملية التوزيع على صافي أرباحك.
كيف يتم تشغيل مستودع مربح بنجاح؟
يواجه تجار الجملة والموزعين وشركات البيع المباشر وشركات الشحن السريع وتجار التجارة الإلكترونية تحديًا يتمثل في جعل عمليات المستودعات الخاصة بهم مربحة. التخطيط والإعداد والأداء والربحية. هذه هي العناصر الأساسية لعملية التخزين الناجحة ، وإذا تركت أيًا منها دون المعايير الخاصة بك ، فستواجه صعوبة في جني الأموال من التخزين.
سواء كان لديك عملية بمليون دولار أو 100 مليون دولار ، بغض النظر عن حجم أو نوع العمل ، فلا شك في أن بناء عملية مربحة أمر بالغ الأهمية لنجاحها. لكن وضع خطة مدروسة جيدًا لعملياتك يمكن أن يكون مربحًا لعملك.
نظرًا لأن المستودعات أصبحت أكثر تعقيدًا في بيئة البيع بالتجزئة اليوم ، فإن حلول إدارة مستودعات التجارة الإلكترونية تحتل مركز الصدارة - وهي محقة في ذلك.
فيما يلي خمس استراتيجيات أساسية للنجاح طويل الأمد لقسم المستودعات الخاص بك:
كفاءة التشغيل
كونه جزءًا مهمًا من سلسلة التوريد ، يعتمد نجاح المستودع على دوره في استلام المنتجات وتخزينها وشحنها إلى العميل المناسب في الوقت المناسب بالكميات المناسبة. إنها ليست مهمة صعبة الفهم ، حقًا - عندما تنقل البضائع بشكل أسرع وأكثر كفاءة ، فإنك تصل إلى العملاء في وقت أقرب ويفوز الجميع.
ومع ذلك ، فهذه معركة ضد الشمس. يضيع أكثر من نصف الوقت الضائع في عمليات التخزين بسبب أخطاء بشرية. وبينما ساعدت التحسينات في التكنولوجيا على زيادة كفاءة المستودعات ، لا تزال معظم عمليات المستودعات يديرها بشر معرضون لخطأ بشري - مما قد يؤدي إلى شحنات غير دقيقة وخسارة في الإيرادات.
الحفاظ على الدقة في جميع الأوقات ليس سهلاً كما يبدو والعديد من شركات المستودعات تتجه إلى ماسحات الباركود و WMS (أنظمة إدارة المستودعات) و RFID للمساعدة. كحل ، يمكن أن تمنحك هذه التقنيات الثقة لمعرفة ما يتم شحنه وتساعد عمليات المستودعات على زيادة دقتها.
فعالية التكلفة
عندما يقول شخص ما "التحكم في التكلفة" ، فقد يعني ذلك الكثير من الأشياء على مستوى المستودع.
دعونا نركز على التكاليف الرئيسية الثلاثة التي يهتم بها مديرو المستودعات: العمالة والتخزين والمرافق. يمكن لهذه التكاليف الثلاثة مجتمعة أن تقلل من أرباح الشركة إذا لم يتم ضبطها.
- يمكن أن يكون لتكاليف التخزين تأثير كبير على أرباح عمليات المستودعات الخاصة بك. تشمل هذه التكلفة شراء أو استئجار مستودع لتخزين المنتجات. اضطرت معظم الشركات إلى البحث عن مستودعات أصغر على مدار السنوات القليلة الماضية ، بسبب ارتفاع تكلفة مساحة التخزين. يمكن أن تتراوح تكلفة القدم المربع سنويًا في الولايات المتحدة من 2.64 دولارًا سنغافوريًا / سنويًا وتصل إلى 11.16 دولارًا أمريكيًا في السنة بناءً على الموقع.
- ربما تكون تكلفة العمالة هي ثاني أكبر تكلفة تشغيل داخل المستودع. تتم إحالة تكاليف العمالة إلى التكاليف المتعلقة بالدور الوظيفي ومجموعة المهارات والجغرافيا (الموقع). وفقًا لمكتب إحصاءات العمل الأمريكي ، فإن متوسط الأجر لموظف المستودعات يصل إلى 28،710 دولارًا أمريكيًا في السنة / 13.80 دولارًا أمريكيًا في الساعة.
- تكلفة المعدات والمرافق: بصرف النظر عن التخزين والعمالة ، تظهر هاتان التكاليفان أيضًا على رأس القائمة.
يمكن القول إن عدم كفاءة التكلفة داخل عملية المستودعات هي واحدة من أصعب العمليات التي يصعب اكتشافها وتصحيحها. ومع ذلك ، من خلال تحديد التكاليف المرتبطة بهذه الأنشطة الأساسية واتباع استراتيجيات جيدة التخطيط لخفض هذه التكاليف أو التحكم فيها ، يمكن للمديرين الحفاظ على استقرار تكاليف التشغيل وفي بعض الحالات تقليل إنفاقهم.
في محاولة لتوفير التكاليف ، يبحث أصحاب الأعمال باستمرار عن طرق لتحسين العمليات والأتمتة والإنتاجية. يساعد الاستثمار في أنظمة إدارة المستودعات الجيدة ، ونشر الأتمتة وما إلى ذلك أيضًا في تقليل هذه التكاليف كما ناقشنا في مدونتنا السابقة - Warehouse Digitalization: The Warehouse of Tomorrow.
التكنولوجيا والأتمتة
في صميم إدارة مستودع ناجح وفعال يكمن في تقدم التكنولوجيا.
التكنولوجيا هي ما يجب أن نجعل العمل أسهل لمشغلي المستودعات لدينا ونوفر لهم وقتًا ثمينًا.
- يمكن أن تساعدك Warehouse Technology في جمع جميع البيانات التي يتم إنشاؤها من شبكة الخدمات اللوجستية الخاصة بك وتخزينها إلى الأبد في مكان واحد ، بالإضافة إلى جعلها متاحة في أي مكان في العالم.
- تشير تقنية المستودعات على وجه التحديد إلى أنظمة التخزين والاسترجاع المؤتمتة (AS / RS) ، والروبوتات المستخدمة للتزويد (تدفق الكرتون ، وتدفق العناصر ، وتدفق المنصات ، والانتقاء ، والتعبئة ، ووضع بطاقات الشحن ، وما إلى ذلك) ، وأي نوع آخر من التطبيقات داخل بيئة المخزون.
- تشمل تقنية المستودعات أيضًا التقنيات المستخدمة في بيئة المستودعات مثل أنظمة إدارة المستودعات (WMS) وتقنية التعرف على الترددات الراديوية والباركود (RFID) ونظام التحكم في الناقل ومعدات مناولة المواد نفسها. تعد تقنية المستودعات مهمة لأنها توفر حلاً عمليًا لتبسيط العمليات في المستودعات التي تحتوي على حجم كبير من النشاط وحركة المرور ، وهو أمر ضروري لزيادة ممارسات التصنيع الخضراء والمستدامة بشكل عام.
كفاءة العملية
تحسين المستودعات ليس عملية تم إجراؤها مرة واحدة. ليس من الضروري أن تكون عملية واحدة مناسبة لجميع البضائع أو العكس. تبدأ الاختلافات بين السلع الفردية من لحظة استلامها. كل قطعة لها أصل ووجهة مختلفة ومجموعة من الظروف التي تمر فيها عبر المستودع الخاص بك. تختلف مخاوف الشحن أيضًا حسب المنطقة ونوع النقل وهيكل حساب العميل وما إلى ذلك.
وفقًا للبحث ، فإن المستودعات التي تحدد عملياتها وتوثقها وتراجعها وتحسنها بشكل صحيح مرة واحدة سنويًا تكون أكثر كفاءة من نظيراتها الأخرى.
الصحة و السلامة:
تتعلق صحة المستودعات وسلامتها بتقليل مخاطر الضرر الذي يلحق بموظفي المستودعات. على الرغم من التكاليف والوقت والموارد التي يتم إنفاقها على الصحة والسلامة ، فقد تم العثور على العديد من المستودعات في انتهاك لقواعد الصحة والسلامة.
يجب تعليم سلامة المستودعات لكل موظف ، بغض النظر عن مستوى خبرتهم. من خلال اتخاذ احتياطات السلامة الضرورية ، فأنت لا تحمي موظفيك فحسب ، بل تحمي أيضًا المستودع الخاص بك.
البيان الختامي:
ومع ذلك ، فإن إحدى أكثر الطرق العملية لإدارة مستودع ناجح في التجارة الإلكترونية هي من خلال خطوات تحديد الأولويات والأركان والعمليات والإجراءات الخاصة بإدارة المخزون الفعالة. بدون هذا النظام الأساسي ، ستقضي وقتًا أطول في حل المشكلات بدلاً من التركيز على إضافة قيمة إلى عملك. ستساعدك نصائح الأساس الخمس المذكورة أعلاه على بدء عملك على قدم وساق.
تواصل معنا على www.vinculumgroup.com لفهم المزيد عن Vinculum وكيف يمكن أن تساعدك منتجاتنا على زيادة الكفاءة وتحسين عملية المستودعات الخاصة بك.