5 fundamentos de uma operação de armazém bem-sucedida e lucrativa

Introdução:

Um armazém sempre parece um conceito tão simples – “eles armazenam coisas, e depois talvez as classificam, embalam, entregam algumas delas – bastante simples”. Não é o que você pensou antes? No entanto, quando você começa a construir um, ou neste caso a operar um, você descobre que há muitas habilidades necessárias para criar e manter uma instalação que permita uma operação de armazém suave e contínua.

Alterações de uma operação de armazém bem-sucedida:

Existem muitos fatores que contribuem para a construção de uma operação de armazém bem-sucedida e lucrativa. Se você não começar com o básico, pode ser muito difícil. Você não apenas precisa manter a aparência física do espaço em si, mas também garantir que está fornecendo os serviços mais eficientes possíveis para nossos clientes.

A ideia aqui é que você deseja estar equipado com uma experiência excepcional do cliente e um processo impecável de como essas experiências são recebidas. O sucesso do armazém é resultado direto da criação de eficiências, mantendo a lucratividade. É por isso que os cinco fundamentos de um armazém bem-sucedido e lucrativo são: Atendimento ao cliente, Eficiência, Automação, Parceria 3PL e Velocidade para o mercado.

Vamos encarar. Executar um depósito ou operação de manufatura requer um equilíbrio constante de gerenciamento de estoque, desempenho, complexidade e muito mais. Armazenagem, atendimento e remessa não são o lado mais glamoroso do comércio eletrônico. Nem todos os armazéns são criados iguais, e a base de sua operação de distribuição pode estar afetando seus resultados.

Como executar uma operação de armazém rentável com sucesso?

Atacadistas, distribuidores, empresas de vendas diretas, remetentes diretos e comerciantes de comércio eletrônico enfrentam o desafio de tornar lucrativas suas operações de depósito. Planejamento, Preparação, Desempenho, Rentabilidade. Esses são os elementos essenciais de uma operação de armazém bem-sucedida e, se você deixar qualquer um deles ficar abaixo de seus padrões, terá dificuldade em ganhar dinheiro com armazenamento.

Quer você tenha uma operação de US$ 1 milhão ou US$ 100 milhões, independentemente do tamanho ou tipo de negócio, não há dúvida de que construir uma operação lucrativa é fundamental para seu sucesso. Mas colocar em prática um plano bem pensado para suas operações pode ser lucrativo para o seu negócio.

À medida que os armazéns se tornam mais complexos no ambiente de varejo atual, as soluções de gerenciamento de armazéns de comércio eletrônico estão ocupando o centro das atenções - e com razão.

Aqui estão cinco estratégias que são fundamentais para o sucesso duradouro de sua divisão de armazém:

Eficiência operacional

Sendo uma parte crucial da cadeia de suprimentos, o sucesso de um armazém depende de sua função de receber, armazenar e enviar produtos para o cliente certo, na hora certa e nas quantidades certas. Na verdade, não é uma missão difícil de entender - quando você move mercadorias com mais rapidez e eficiência, chega aos clientes mais cedo e todos saem ganhando.

No entanto, esta é uma batalha contra o sol. Mais da metade do tempo perdido em operações de armazenamento é perdido devido a erros humanos. E embora as melhorias na tecnologia tenham ajudado os armazéns a se tornarem mais eficientes, a maioria das operações do armazém ainda é executada por humanos propensos a erros humanos – o que pode levar a remessas imprecisas e perda de receita.

Manter a precisão em todos os momentos não é tão fácil quanto parece e muitas empresas de armazenamento estão recorrendo a leitores de código de barras, WMS (sistemas de gerenciamento de armazém) e RFIDs para obter ajuda. Como solução, essas tecnologias podem dar a você a confiança de saber o que está sendo enviado e ajudar as operações do depósito a aumentar sua precisão.

Eficiência de custos

Quando alguém diz “controle de custos”, isso pode significar muitas coisas no nível do depósito.
Vamos nos concentrar nos três principais custos com os quais os gerentes de armazém se preocupam: mão de obra, armazenamento e utilidade. Esses três custos combinados podem reduzir os lucros de uma empresa se não forem controlados.

1. Os custos de armazenamento podem ter um impacto significativo no lucro de suas operações de depósito. Este custo inclui a compra ou aluguel de um armazém para armazenar produtos. A maioria das empresas foi forçada a procurar armazéns menores nos últimos anos, devido ao aumento do custo do espaço de armazenamento. O custo por metro quadrado por ano nos EUA pode variar de US$ 2,64 SF/ano a US$ 11,16 SF/ano com base na localização.
2. O custo da mão-de- obra é talvez o segundo maior custo operacional dentro de um armazém. Os custos trabalhistas referem-se aos custos relacionados à função do trabalho, conjunto de habilidades e geografia (localização). De acordo com o Bureau of Labor Statistics dos EUA, o salário médio de um balconista de depósito é de $ 28.710 por ano / $ 13,80 por hora.
3. Custo de equipamentos e utilidades: Além de armazenamento e mão de obra, esses dois custos também figuram no topo da lista.

A ineficiência de custo em uma operação de depósito é sem dúvida uma das mais difíceis de detectar e corrigir. No entanto, determinando os custos associados a essas atividades principais e seguindo estratégias bem planejadas para reduzir ou controlar esses custos, os gerentes podem manter os custos operacionais estáveis ​​e, em alguns casos, reduzir seus gastos.

Em uma tentativa de economizar custos, os empresários buscam continuamente maneiras de melhorar seus processos, automação e produtividade. Investir em bons sistemas de gerenciamento de armazém, implantar automação etc. também ajuda a reduzir esses custos, conforme discutimos em nosso blog anterior Digitalização de armazém: o armazém do amanhã.

Tecnologia e Automação

No centro da gestão de um armazém bem-sucedido e eficiente está o avanço da tecnologia.
A tecnologia é o que temos para facilitar o trabalho dos nossos operadores de armazém e poupar-lhes um tempo valioso.

1. A Warehouse Technology pode ajudá-lo a coletar todos os dados que são gerados em sua rede logística e armazená-los para sempre em um só lugar, além de torná-los acessíveis em qualquer lugar do mundo.
2. A tecnologia de armazém refere-se especificamente a sistemas automatizados de armazenamento e recuperação (AS/RS), robótica usada para reabastecimento (fluxo de caixas, fluxo de itens, fluxo de paletes, coleta, embalagem, rotulagem de remessa e assim por diante) e qualquer outro tipo de aplicação dentro de um ambiente de estoque.
3. A tecnologia de armazém também abrange tecnologias usadas no ambiente de armazém, como sistemas de gerenciamento de armazém (WMS), código de barras e tecnologia de identificação por radiofrequência (RFID), sistema de controle de transportadores e o próprio equipamento de manuseio de materiais. A tecnologia de armazém é importante porque fornece uma solução acionável para agilizar as operações em armazéns com alto volume de atividade e tráfego, o que é necessário para aumentar as práticas gerais de fabricação ecológica e sustentável.

Eficiência do processo

A otimização de depósito não é um processo feito uma vez. Não é necessário que um processo seja adequado para toda a carga ou vice-versa. As diferenças entre bens individuais começam desde o momento em que são recebidos. Cada peça tem uma origem, um destino e um conjunto de condições diferentes nas quais transita pelo seu armazém. As preocupações com a carga também diferem por região, tipo de transporte, estrutura da conta do cliente, etc.

De acordo com a pesquisa, armazéns que definem, documentam, revisam e otimizam seus processos adequadamente uma vez por ano são mais eficientes do que suas contrapartes.

Saúde e segurança:

A saúde e a segurança do armazém tratam de minimizar o risco de danos causados ​​aos funcionários do armazém. Apesar dos custos, tempo e recursos gastos em saúde e segurança, muitos armazéns violam os regulamentos de saúde e segurança.

A segurança do armazém deve ser ensinada a todos os funcionários, independentemente do nível de experiência. Ao tomar as precauções de segurança necessárias, você está protegendo não apenas seus funcionários, mas também o próprio armazém.

Declaração final:

No entanto, uma das formas mais práticas de administrar um armazém de sucesso no eCommerce é através das etapas de definição das prioridades, dos pilares, dos processos e procedimentos de uma gestão de estoque eficaz. Sem esse sistema básico, você gastará mais tempo resolvendo problemas em vez de se concentrar em agregar valor ao seu negócio. As cinco dicas básicas acima ajudarão você a iniciar seu negócio com o pé direito.

Entre em contato conosco em www.vinculumgroup.com para entender mais sobre Vinculum e como nossos produtos podem ajudá-lo a aumentar a eficiência e otimizar a operação de seu armazém.