电子商务支付对账的最佳实践

对于任何公司的财务和会计团队来说，付款对账都是最具挑战性的流程，尤其是在电子商务行业。 随着越来越多的企业转向 D2C 并实施全渠道战略，支付对账变得越来越困难。 公司现在必须有一个干净、无差错的对账程序来处理现金输入和流出。

由于数字化发展和电子商务的激增，客户现在可以从公司的网站或市场购买。 不过，这对财务团队来说压力很大，因为他们必须手动收集来自多个渠道的数千笔交易的数据，每个渠道都有多种支付方式。 电子商务和 D2C 业务面临最具挑战性的对账程序，错误使他们损失惨重。

让我们看一下企业可以用来使其简单高效的付款对账流程中的一些最佳实践。

流程标准化

每个组织每周、每月或每季度进行一次对账。 每次核对付款时，您都会经历相同的阶段：数据提取、编译、记录、匹配和协商。 标准化这些活动对于财务团队确保准确性、消除差异和避免错误至关重要。

必须记录对账过程中涉及的程序，并开发任何新的或现有的财务团队成员都可以轻松遵循的模板。 此外，应定期审查模板以纠正差距并寻找使程序自动化的方法。 这些步骤将有助于标准化流程。

建立内部控制

关于电子商务支付对账，纳入一系列内部检查至关重要，这些检查可以检测并暴露任何可能的困难，例如文书错误。 内部控制可以包含在整个标准化流程中，具体取决于您组织的类型。 这些内部控制有助于降低风险、公司诚信和始终如一地生成无差错的财务报表。 通过会计师向每位新团队成员提供有关这些控制的建议，并让他们教授他们的电子商务客户经理或销售团队，这一点至关重要。

采用自动化

对大量复杂的交易进行对账需要花费大量的时间和精力。 因此，组织必须接受经济转型并自动化对账流程，以在流程标准化后帮助其 F&A 团队。 大多数技术成熟的企业正在通过开发基于触发的工作流来自动化其标准化流程，以实时从内部和外部来源收集数据，将其组合，然后分析任何差异。

自动付款对账可以节省时间，并使流程简单且无差错。 由于工作流是建立在事件和环境之上的，这些变量将不可避免地随着公司需求的变化或新技术、销售渠道和其他因素的出现而改变。 因此，应定期审查和更改自动化工作流程，如流程标准化。

分析关键绩效指标

付款对账错误可能导致银行对帐单差异，使企业面临财务损失的风险。 因此，大多数电子商务零售商和直接面向消费者的公司专注于使程序快速且无错误。 然而，无论付款对账流程是自动化的还是手动完成的，只有定期审查以发现流程中的任何差距或寻找改进方法才能有效。

卖家和电子商务经理应密切关注完成对帐过程所需的平均时间、对帐质量以及每次对帐中检测到的不一致数量。 这些是关键的关键绩效指标。 您可以在循环中重新运行该过程，直到您在建立基准后获得最佳结果。 这项研究至关重要，因为它提供了全面的可见性并确定了可以改进的领域。

综合解决方案

对账过程中最具挑战性的部分是数据分析。 在这个阶段，大多数错误都会发生。 F&A 团队专注于收集、清理和加载数据，而不是评估结果并确保财务报表没有错误，F&A 团队专注于收集、清理和加载数据。 然而，市场上的服务提供商可能会提供易于实施的支付对账解决方案。 可以从 ERP 系统或市场自动导入和生成交易数据的技术解决方案就是此类服务的示例。

它只是识别电子商务供应商和D2C 业务的软件解决方案。 这些解决方案包括多个级别的交易报告、对帐程序和流程的分析以及数据导入和对帐等功能。 通过提供对实时支出和收入的自动、更新和全面报告的访问，这些解决方案减轻了 F&A 部门的压力。 特定的应用程序可以立即提供准确、简单和详细的报告。 此外，数据直接从源头更新，确保销售和付款核对迅速、快速、轻松。 将这些解决方案连接到 ERP 系统和市场的预构建 ERP API 都是必需的。

提升团队技能

提到的使付款对账程序更有效的具体方法只有在公司对员工进行培训和技能培训后才能实施。 公司现在明白，有意义的数字化转型需要采用技术平台和改变员工。 因此，电子商务商家和直接面向消费者的企业启动了内部技能提升和再培训项目。 尤其是财务和会计团队的成员，必须学会部署和评估这些自动化和集成的解决方案。

结论

付款对帐是一项耗时的操作。 然而，上面列出的六项原则可能会极大地帮助财务和会计团队成功地完成工作。 精心设计的付款对账程序将帮助公司避免透支、向市场支付令人讨厌的费用、降低风险、快速创建财务报表以及监控现金流入和流出的经济模式。 F&A 人员可以通过自动化对账流程或采用完全集成的解决方案来节省时间并专注于识别和修复最近的错误。