Perspectiva de la gestión de la información del producto por mercados y verticales

Todas las empresas requieren almacenamiento de datos para realizar un seguimiento. A principios de los 90, ERP era una práctica común, pero con el tiempo se volvió laborioso almacenar toda la información del producto, como taxonomías, atributos y activos digitales.

Simultáneamente, el mercado estaba optando por la forma multicanal durante la cual PIM surgió proporcionando repositorios centralizados y permitiéndoles recibir información de productos enriquecida más rápido.

Gestión de la información del producto

Product Information Management es un software que recopila, procesa y regula la información de productos de forma centralizada de un fabricante, mayorista o minorista para emitir un análisis completo de todos los productos existentes.

El software PIM proporciona información grabada a través de varios canales y medios y está orientado al cliente.

En términos simples, cuando hay demasiados datos para manejar, PIM sincroniza los datos, aumenta la calidad de la información del producto y agiliza todo el proceso de administración del producto, lo que lo hace extremadamente conveniente para los especialistas en marketing.

Características clave del sistema PIM Market

Por ejemplo, su tienda tiene 100 productos con diferentes empleados haciendo una entrada en el catálogo de productos sobre productos o servicios. Por lo tanto, debe ingresar aproximadamente 200 puntos de datos, descripciones, explicaciones e imágenes para cada uno, junto con los empleados ingresando información a su propio ritmo de acuerdo con sus habilidades y comprensión. Esto podría conducir a información desorganizada y engorrosa.

Aquí entra el sistema Product Information Management, integrando toda la información de datos del producto, y evitando los errores.

Algunas de las características de PIM son las siguientes.

Calidad de datos

Los datos se recopilan de diferentes fuentes que consisten en numerosos mercados y verticales para proporcionar información de calidad del producto. Esto se hace a gran escala, pero es fácil gracias a la tecnología PIM y al reunir todo bajo un mismo techo.

Una vez recopilados los datos, se consolidan y procesan. Descripciones de mercado adecuadas y agregados, los atributos técnicos se documentan minuciosamente y se verifica su precisión, y se adjuntan otros datos de los medios. Por lo tanto, asegurarse de que la información del producto cumpla con los estándares.

Enfoque de mercado más rápido

La cantidad de proveedores de datos de productos aumenta día a día. Se vuelve más exigente administrar toda la información del producto si no se actualiza en el momento adecuado. PIM lo equipa con velocidad, versatilidad y flexibilidad y puede modificar a todos de acuerdo con las necesidades de su negocio. El sistema de gestión de información de productos lo acelerará para convertirse en un negocio omnicanal.

Satisfacción del cliente mejorada

Según los informes de ICMI, alrededor del 13 por ciento de las personas enfatizan el tiempo de espera cero, mientras que alrededor del 77 por ciento de las personas están dispuestas a esperar hasta dos minutos. Cuando avanza hacia el sistema PIM, proporciona a sus empleados los recursos que necesitan, para asegurarse de que sus clientes no tengan que esperar demasiado para que se respondan sus consultas. Al implementar este sistema, el número de devoluciones y cancelaciones de productos se reduce significativamente. Esto mejora la experiencia general del cliente.

Eliminación de silos de datos

Un silo de datos es un conjunto de datos sin procesar a los que puede acceder un sector, pero que están aislados del resto de la organización, lo que crea problemas de comunicación entre departamentos. Obstaculiza el crecimiento de la empresa debido a problemas de red y aumenta el tiempo para completar una tarea, disparando así el costo comercial general.

Por lo tanto, implementar el sistema PIM ayuda a eliminar todos estos problemas, ya que reúne toda la información en un lugar comúnmente llamado "punto único de verdad".

Habilita el comercio minorista omnicanal

Esta es la característica más importante del mercado PIM. Esto hace que el negocio sea fluido y aumenta las oportunidades de ventas. Esto también brinda a los clientes el mismo tipo de experiencia, independientemente del canal que elijan utilizar.
Omnichannel permite que sus clientes recuerden su marca. Este modal ha sido adoptado por empresas como Apple, Clinique, Starbucks y muchas más.

Omnichannel es una estrategia de contenido multicanal que se utiliza para mejorar la experiencia del usuario, lo que implica que los canales de comunicación están diseñados para cooperar. – Manny Medina, Max Altschuler, Mark Kosoglow.

Expansión de PIM por mercados y verticales

Hay varios factores que están impulsando la adopción de PIM en todo el mundo:

• Creciente demanda de soluciones basadas en la nube.
• Aplicación en los principales verticales.
• La creciente necesidad de almacenamiento centralizado de datos.

El principal factor impulsor es la aplicación en las principales verticales. El PIM es utilizado por organizaciones de atención médica, empresas minoristas, empresas de transporte y logística, empresas de TI y telecomunicaciones, etc.

Software PIM en el mercado global PIM

Según el importante informe de investigación, se espera que el mercado global de gestión de información de productos crezca a una CAGR estelar del 21,0 % durante el período de evaluación. En 2017, se valoró en alrededor de US$ 1.8 Bn y se proyecta que crezca por encima de US$ 12 Bn para fines de 2027.

Crecimiento de la fabricación y el comercio minorista en el mercado PIM

Se prevé que estos sectores prevean alturas vertiginosas en el mercado global en los próximos años. El segmento minorista se valoró en alrededor de US $ 389 Mn en 2017 y se estima que alcanzará un enorme valor de más de US $ 2.5 Bn para fines de 2027 en CAGR de 21.9% durante el período de evaluación.

En 2017, el segmento de fabricación se vio en alrededor de US $ 300 Mn y se evalúa para alcanzar una valoración de alrededor de US $ 2.5 Bn a una CAGR de 22.7% durante el período de evaluación.

América del Norte es el líder en el mercado PIM a nivel mundial

El mercado global de gestión de información de productos se está disparando en regiones clave de todo el mundo. América del Norte adquirió el mercado a nivel mundial en 2017 y se espera que crezca rápidamente en los próximos años, de 2020 a 2027.

Los jugadores conocidos como IBM, Oracle Corporation, inRiver, Aprimo impulsan el crecimiento del mercado y brindan oportunidades para el crecimiento de la gestión de información de productos en la región. América del Norte está abierta a las últimas tecnologías, lo que se traduce en un crecimiento regional.

La implementación de la nube crecerá a una CAGR más alta durante el período de pronóstico

Con el aumento de la capacidad de respuesta de la tecnología y los datos, la mayoría de las organizaciones quieren tener acceso a recursos ilimitados y, por lo tanto, se están moviendo rápidamente hacia la adopción de tecnologías basadas en la nube. El modelo de implementación en la nube lo adquieren principalmente organizaciones que desean soluciones personalizadas reducidas o una implementación rápida con menores costos operativos. Debido a esto, muchos proveedores líderes de soluciones PIM como SAP, Plytix, Pimcore y Oracle se están enfocando en mejorar sus inversiones en la nube.

Prima

Hay tantos sectores que requieren sistemas PIM, como ventas y marketing, comercio electrónico, TI y muchos más con información compleja de productos y grandes cantidades de datos para manejar.

El sistema PIM brinda mejores opciones a los clientes, enriqueciendo así su experiencia. Es la solución más eficaz para la gestión de su producto.