市場和垂直領域對產品信息管理的洞察
已發表: 2020-11-25每個企業都需要數據存儲來保持跟踪。 在 90 年代初期,ERP 很普遍,但隨著時間的推移,存儲所有產品信息(如分類法、屬性和數字資產)變得很費力。
同時,市場選擇了多渠道方式,在此期間 PIM 應運而生,提供集中存儲庫並允許他們更快地接收豐富的產品信息。
產品信息管理
產品信息管理是一種從製造商、批發商或零售商集中收集、處理和調節產品信息以發布對所有現有產品的綜合分析的軟件。
PIM軟件通過各種渠道和媒體提供記錄信息,以客戶為導向。
簡單來說,當數據量太大時,PIM同步數據,提高產品信息的質量,並簡化產品管理的整個過程,為營銷人員提供極大的便利。
PIM市場系統的主要特點
例如,您的商店有 100 種產品,不同的員工在產品目錄中輸入有關產品或服務的條目。 因此,您需要為每個數據點輸入大約 200 個數據點、描述、解釋和圖片,以及員工根據自己的能力和理解力按照自己的節奏輸入信息。 這可能會導致信息混亂和繁瑣。
產品信息管理系統來了,整合了產品的所有數據信息,避免了錯誤。
PIM 的一些特性如下。
數據質量
正在從包括眾多市場和垂直領域的不同來源收集數據,以提供產品的質量信息。 這是大規模完成的,但通過 PIM 技術並將所有內容集中在一個屋簷下變得容易。
收集數據後,將對其進行整合和處理。 適當的市場描述和添加,技術屬性被徹底記錄並驗證準確性,並附上其他媒體數據。 因此,確保產品信息符合標準。
更快的市場方法
產品數據提供者的數量與日俱增。 如果不及時更新,管理所有產品信息的要求會更高。 PIM 為您提供速度、多功能性和靈活性,並且可以根據您的業務需求修改每個人。 產品信息管理系統將加速您成為全渠道企業。
提高客戶滿意度
根據 ICMI 的報告,大約 13% 的人強調零等待時間,而大約 77% 的人願意等待最多兩分鐘。 當您轉向 PIM 系統時,您為您的員工提供了他們需要的資源,以確保您的客戶不必等待太久才能得到他們的查詢的答复。 通過實施該系統,產品退貨和取消的數量顯著減少。 這改善了客戶的整體體驗。
消除數據孤島
數據孤島是一堆原始數據,可以由一個部門訪問,但與組織的其他部門隔離,從而造成部門間溝通問題。 由於網絡問題和增加完成任務的時間從而降低了整體業務成本,它阻礙了公司的發展。
因此,實施 PIM 系統有助於消除所有這些問題,因為它將所有信息收集在一個通常稱為“單點真相”的地方。
啟用全渠道零售
這是PIM市場最重要的特點。 這使業務無縫並增加了銷售機會。 這也為客戶提供了相同的體驗,無論他們選擇使用哪種渠道。
全渠道讓您的客戶記住您的品牌。 這種模式已被蘋果、倩碧、星巴克等公司採用。
全渠道是一種用於改善用戶體驗的跨渠道內容策略,這意味著溝通渠道旨在合作。 – 曼尼麥地那、馬克斯阿爾特舒勒、馬克科索格洛。
按市場和垂直領域擴展 PIM
有幾個因素正在推動全球採用 PIM:
- 對基於雲的解決方案的需求不斷增長。
- 跨主要垂直領域的應用。
- 對集中式數據存儲的需求不斷增長。
主要驅動因素是跨主要垂直領域的應用。 PIM 被醫療機構、零售公司、運輸和物流公司、IT 和電信公司等使用。
全球 PIM 市場中的 PIM 軟件
根據大量研究報告,全球產品信息管理市場預計在整個評估期間以 21.0% 的複合年增長率增長。 2017 年,它的價值約為 18 億美元,預計到 2027 年底將增長到 120 億美元以上。
PIM 市場的製造和零售增長
預計這些行業在未來幾年將在全球市場飆升。零售業在 2017 年的價值約為 3.89 億美元,預計到 2027 年底將達到超過 25 億美元的巨大價值評估期間複合年增長率為 21.9%。
2017 年,製造部門的估值約為 3 億美元,評估期間的估值達到約 25 億美元,複合年增長率為 22.7%。
北美是全球 PIM 市場的領導者
全球產品信息管理市場在全球主要地區蓬勃發展。 北美在 2017 年獲得了全球市場,預計在 2020 年至 2027 年的未來幾年將快速增長。
IBM、Oracle Corporation、inRiver、Aprimo 等知名企業推動了市場增長,並為該地區產品信息管理的增長提供了機會。 北美對最新技術持開放態度,從而促進了區域增長。
雲部署在預測期內以更高的複合年增長率增長
隨著技術響應能力和數據的增加,大多數組織都希望能夠訪問無限的資源,因此他們正在迅速轉向採用基於雲的技術。 雲部署模型主要由希望減少定制解決方案或希望以較低運營成本快速實施的組織採用。 因此,許多領先的 PIM 解決方案提供商(如 SAP、Plytix、Pimcore 和 Oracle)都在專注於改進他們的雲投資。
獎金
需要PIM系統的行業有很多,例如銷售和市場營銷、電子商務、IT,還有許多需要處理複雜產品信息和海量數據的行業。
PIM系統為客戶提供了更好的選擇,從而豐富了他們的體驗。 它是您產品管理的最有效解決方案。