市場および業種別の製品情報管理の洞察
公開: 2020-11-25すべてのビジネスには、追跡するためのデータ ストレージが必要です。 90 年代初頭、ERP は一般的な方法でしたが、時が経つにつれて、分類法、属性、デジタル資産などのすべての製品情報を保存するのは面倒になりました。
同時に、市場はマルチチャネルの方法を選択するようになり、その間に PIM が登場し、一元化されたリポジトリが提供され、充実した製品情報をより迅速に受け取ることができるようになりました。
製品情報管理
製品情報管理は、メーカー、卸売業者、または小売業者から一元的に製品情報を収集、処理、および規制して、既存のすべての製品の包括的な分析を発行するソフトウェアです。
PIM ソフトウェアは、さまざまなチャネルやメディアを通じて記録された情報を提供し、顧客志向です。
簡単に言えば、PIMはデータが多すぎて処理できない場合にデータを同期し、製品情報の品質を高め、製品管理のプロセス全体を合理化するため、マーケティング担当者にとって非常に便利です.
PIMマーケットシステムの主な特徴
たとえば、ストアに 100 個の製品があり、さまざまな従業員が製品またはサービスについて製品カタログにエントリを作成しているとします。 そのため、約 200 のデータ ポイント、説明、説明、およびそれぞれの画像を入力する必要があり、従業員は自分の能力と理解度に応じて自分のペースで情報を入力します。 これにより、情報が整理されず、扱いにくくなる可能性があります。
ここに、製品のすべてのデータ情報を統合し、エラーを回避する製品情報管理システムが登場します。
PIM の機能の一部を以下に示します。
データ品質
製品の品質情報を提供するために、多数の市場や業界から構成されるさまざまなソースからデータが収集されています。 これは大規模に行われますが、PIM テクノロジーとすべてを 1 つの屋根の下に置くことで簡単になります。
収集されたデータは、統合されて処理されます。 適切な市場の説明が追加され、技術的属性が完全に文書化され、正確性が検証され、その他のメディア データが添付されます。 したがって、製品情報が基準を満たしていることを確認してください。
より迅速な市場アプローチ
製品データ プロバイダーの数は日々増加しています。 適切なタイミングで更新されない場合、すべての製品情報を管理することはますます困難になります。 PIM は、速度、汎用性、および柔軟性を備えており、ビジネス ニーズに応じてすべての人を変更できます。 製品情報管理システムは、オムニチャネル ビジネスへの移行を促進します。
クライアント満足度の向上
ICMI のレポートによると、約 13% の人が待ち時間ゼロを強調し、約 77% の人が 2 分まで待つことに前向きです。 PIM システムに移行するときは、従業員に必要なリソースを提供して、顧客が質問に答えるまで長時間待たなくて済むようにします。 このシステムの導入により、返品・キャンセルが大幅に減少しました。 これにより、クライアントの全体的なエクスペリエンスが向上します。
データサイロの解消
データ サイロとは、ある部門からはアクセスできるが、組織の他の部門からは分離されている生データの集まりであり、部門間のコミュニケーションの問題を引き起こします。 ネットワークの問題が原因で会社の成長が妨げられ、タスクを完了するまでの時間が長くなるため、全体的なビジネスコストが削減されます.
したがって、PIM システムを実装すると、一般に「単一の真実」と呼ばれる 1 つの場所にすべての情報が収集されるため、これらの問題をすべて解消できます。
オムニチャネル小売を可能にします
これが PIM 市場の最も重要な特徴です。 これにより、ビジネスがシームレスになり、販売機会が増加します。 これにより、どのチャネルを使用する場合でも、顧客は同じ種類の体験を得ることができます。
オムニチャネルにより、クライアントはブランドを覚えることができます。 このモーダルは、Apple、Clinique、Starbucks などの企業で採用されています。
オムニチャネルは、ユーザーエクスペリエンスを向上させるために使用されるクロスチャネルコンテンツ戦略であり、通信チャネルが協力するように設計されていることを意味します. – マニー・メディナ、マックス・アルツシュラー、マーク・コソグロウ。
市場および業種別の PIM の拡大
世界中で PIM の採用を推進しているいくつかの要因があります。
- クラウドベースのソリューションに対する需要の高まり。
- 主要な業種にわたるアプリケーション。
- 一元化されたデータ ストレージの必要性が高まっています。
主な推進要因は、主要な業種にわたるアプリケーションです。 PIM は、医療機関、小売企業、運輸および物流企業、IT および通信企業などで使用されています。
グローバル PIM 市場における PIM ソフトウェア
実質的な調査レポートによると、グローバルな製品情報管理市場は、期間評価を通じて 21.0% という優れた CAGR で成長すると予想されます。 2017 年の評価額は約 18 億ドルで、2027 年末までに 120 億ドルを超えると予測されています。
PIM市場における製造と小売の成長
これらのセクターは、今後数年間で世界市場の高騰が予測されると予測されています。小売セグメントは、2017 年に約 3 億 8,900 万米ドルと評価され、2027 年末までに 25 億米ドルを超える巨大な価値に達すると推定されています。評価期間中の CAGR は 21.9%。
2017 年、製造部門は約 3 億米ドルと見なされ、評価期間中の CAGR 22.7% で約 25 億米ドルの評価に達すると評価されています。
北米は世界の PIM 市場のリーダーです
グローバルな製品情報管理市場は、世界中の主要地域で急増しています。 北米は2017年に世界的に市場を獲得し、2020年から2027年までの今後数年間で急速に成長すると予想されています.
IBM、Oracle Corporation、inRiver、Aprimo などの有名なプレーヤーは、市場の成長を後押しし、地域の製品情報管理の成長の機会を提供します。 北米は最新のテクノロジーに開かれており、地域の成長につながっています。
予測期間中により高い CAGR で成長するクラウド展開
テクノロジーの応答性とデータの増加に伴い、ほとんどの組織は無限のリソースへのアクセスを望んでいるため、クラウドベースのテクノロジーの採用に向けて急速に動いています。 クラウド展開モデルは、ほとんどの場合、カスタマイズされたソリューションを減らすか、運用コストを抑えて迅速に実装することを希望する組織によって取得されます。 このため、SAP、Plytix、Pimcore、Oracle などの多くの主要な PIM ソリューション プロバイダーは、クラウドへの投資の改善に注力しています。
ボーナス
販売およびマーケティング、電子商取引、IT など、複雑な製品情報と膨大なデータを処理するために PIM システムを必要とする分野は数多くあります。
PIM システムは顧客により良い選択肢を提供し、顧客の経験を豊かにします。 これは、製品管理にとって最も効果的なソリューションです。