Анализ управления информацией о продуктах по рынкам и вертикалям

Каждому бизнесу требуется хранилище данных для отслеживания. В начале 90-х ERP была широко распространена, но со временем хранить всю информацию о продукте, такую ​​как таксономии, атрибуты и цифровые активы, стало трудоемко.

В то же время рынок выбирал многоканальный способ, в ходе которого появились PIM, предоставляющие централизованные репозитории и позволяющие им быстрее получать расширенную информацию о продуктах.

Управление информацией о продукте

Управление информацией о продуктах — это программное обеспечение, которое собирает, обрабатывает и централизованно регулирует информацию о продуктах от производителя, оптового или розничного продавца для проведения всестороннего анализа всех существующих продуктов.

Программное обеспечение PIM предоставляет записанную информацию по различным каналам и носителям и ориентировано на клиента.

Проще говоря, когда данных слишком много для обработки, PIM синхронизирует данные, повышает качество информации о продукте и оптимизирует весь процесс управления продуктом, что делает его чрезвычайно удобным для маркетологов.

Ключевые особенности системы PIM Market

Например, в вашем магазине есть 100 товаров, и разные сотрудники делают записи в каталоге товаров о товарах или услугах. Итак, вам нужно ввести около 200 точек данных, описаний, объяснений и изображений для каждого, а сотрудники вводят информацию в своем собственном темпе в соответствии со своими способностями и пониманием. Это может привести к неорганизованности информации и громоздкости.

А вот и система управления информацией о продукте, объединяющая всю информацию о продукте и позволяющая избежать ошибок.

Ниже приведены некоторые особенности PIM.

Качество данных

Данные собираются из различных источников, состоящих из многочисленных рынков и вертикалей, для предоставления информации о качестве продукта. Это делается в огромных масштабах, но упрощается благодаря технологии PIM и объединению всего под одной крышей.

После того, как данные собраны, они консолидируются и обрабатываются. Добавлены подходящие рыночные описания, технические атрибуты тщательно задокументированы и проверены на точность, а также прилагаются другие медиа-данные. Таким образом, убедившись, что информация о продукте соответствует стандартам.

Более быстрый подход к рынку

Количество поставщиков данных о продуктах растет день ото дня. Становится все труднее управлять всей информацией о продукте, если она не обновляется в нужное время. PIM обеспечивает скорость, универсальность и гибкость и может модифицировать всех в соответствии с потребностями вашего бизнеса. Система управления информацией о продуктах поможет вам стать многоканальным бизнесом.

Повышение удовлетворенности клиентов

Согласно отчетам ICMI, около 13 процентов людей делают акцент на нулевом времени ожидания, а около 77 процентов людей готовы ждать до двух минут. Когда вы переходите на систему PIM, вы предоставляете своим сотрудникам необходимые им ресурсы, чтобы вашим клиентам не приходилось слишком долго ждать ответа на свои запросы. Внедрение этой системы значительно снижает количество возвратов и отмен товара. Это улучшает общее впечатление клиента.

Устранение хранилищ данных

Хранилище данных — это набор необработанных данных, доступных одному сектору, но изолированных от остальной части организации, что создает проблемы межведомственного взаимодействия. Это препятствует росту компании из-за проблем с сетью и увеличивает время выполнения задачи, тем самым снижая общую стоимость бизнеса.

Таким образом, внедрение системы PIM помогает устранить все эти проблемы, поскольку она собирает всю информацию в одном месте, обычно называемом «единая точка истины».

Включает многоканальную розничную торговлю

Это самая важная особенность рынка PIM. Это делает бизнес беспрепятственным и увеличивает возможности продаж. Это также дает клиентам одинаковый опыт, какой бы канал они ни выбрали.
Многоканальность позволяет вашим клиентам запомнить ваш бренд. Этот модал был принят такими компаниями, как Apple, Clinique, Starbucks и многими другими.

Омниканальность — это многоканальная контент-стратегия, используемая для улучшения взаимодействия с пользователем, подразумевающая, что каналы связи предназначены для сотрудничества. – Мэнни Медина, Макс Альтшулер, Марк Косоглоу.

Расширение PIM по рынкам и вертикалям

Есть несколько факторов, которые способствуют внедрению PIM во всем мире:

• Растущий спрос на облачные решения.
• Применение по основным вертикалям.
• Растущая потребность в централизованном хранении данных.

Основным движущим фактором является применение в основных вертикалях. PIM используется организациями здравоохранения, розничными компаниями, транспортными и логистическими компаниями, ИТ-компаниями и телекоммуникационными компаниями и т.д.

Программное обеспечение PIM на мировом рынке PIM

Согласно обстоятельному исследовательскому отчету, ожидается, что мировой рынок управления информацией о продуктах будет расти со звездной среднегодовой скоростью 21,0% в течение всего периода оценки. В 2017 году он оценивался примерно в 1,8 млрд долларов США, и, по прогнозам, к концу 2027 года он превысит 12 млрд долларов США.

Рост производства и розничной торговли на рынке PIM

Прогнозируется, что в ближайшие годы этим секторам предстоит стремительный рост на мировом рынке. Сегмент розничной торговли оценивался примерно в 389 млн долларов США в 2017 году и, по оценкам, достигнет огромной стоимости в более чем 2,5 млрд долларов США к концу 2027 года. CAGR 21,9% в течение периода оценки.

В 2017 году производственный сегмент оценивался примерно в 300 млн долларов США и, по оценкам, достиг оценки примерно в 2,5 млрд долларов США при среднегодовом темпе роста 22,7% в течение периода оценки.

Северная Америка является мировым лидером на рынке PIM

Глобальный рынок управления информацией о продуктах стремительно растет в ключевых регионах по всему миру. Северная Америка приобрела глобальный рынок в 2017 году, и ожидается, что в ближайшие годы с 2020 по 2027 год он будет быстро расти.

Известные игроки, такие как IBM, Oracle Corporation, inRiver, Aprimo, стимулируют рост рынка и предоставляют возможности для роста управления информацией о продуктах в регионе. Северная Америка открыта для новейших технологий, что приводит к региональному росту.

Облачное развертывание будет расти более высокими темпами CAGR в течение прогнозируемого периода

С увеличением скорости реагирования технологий и данных большинство организаций хотят иметь доступ к безграничным ресурсам, и поэтому они быстро переходят к внедрению облачных технологий. Модель облачного развертывания в основном приобретается организациями, которые хотят либо сократить количество настраиваемых решений, либо быстро внедрить их с меньшими эксплуатационными расходами. В связи с этим многие ведущие поставщики решений PIM, такие как SAP, Plytix, Pimcore и Oracle, сосредотачиваются на улучшении своих инвестиций в облачные технологии.

Бонус

Существует так много секторов, которые требуют систем PIM, таких как продажи и маркетинг, электронная коммерция, ИТ и многие другие, со сложной информацией о продукте и огромными данными для работы.

Система PIM предоставляет клиентам лучшие возможности, тем самым обогащая их опыт. Это наиболее эффективное решение для управления вашей продукцией.