Pazarlara ve sektörlere göre Ürün Bilgi Yönetimine ilişkin içgörü

Her işletme, takip etmek için veri depolamaya ihtiyaç duyar. 90'ların başında ERP yaygın bir uygulamaydı ancak zamanla taksonomiler, nitelikler ve dijital varlıklar gibi tüm ürün bilgilerini depolamak zahmetli hale geldi.

Eşzamanlı olarak pazar, PIM'in ortaya çıktığı çok kanallı yolu tercih ediyor, merkezi depolar sağlıyor ve zenginleştirilmiş ürün bilgilerini daha hızlı almalarını sağlıyordu.

Ürün Bilgi Yönetimi

Ürün Bilgi Yönetimi, mevcut tüm ürünlerin kapsamlı bir analizini yayınlamak için bir üreticiden, toptancıdan veya perakendeciden ürün bilgilerini merkezi olarak toplayan, işleyen ve düzenleyen bir yazılımdır.

PIM yazılımı, kayıtlı bilgileri çeşitli kanallar ve ortamlar aracılığıyla sağlar ve müşteri odaklıdır.

Basit bir ifadeyle, işlenecek çok fazla veri olduğunda, PIM verileri senkronize eder, ürün bilgilerinin kalitesini artırır ve tüm ürün yönetimi sürecini düzenleyerek pazarlamacılar için son derece uygun hale getirir.

PIM Market sisteminin Temel Özellikleri

Örneğin, mağazanızda 100 ürün var ve farklı çalışanlar ürün kataloğuna ürün veya hizmetlerle ilgili giriş yapıyor. Bu nedenle, her biri için yaklaşık 200 veri noktası, açıklama, açıklama ve resim girmeniz ve ayrıca çalışanların yeteneklerine ve anlayışlarına göre bilgileri kendi hızlarında girmeleri gerekir. Bu, düzensiz bilgi ve hantallığa yol açabilir.

İşte ürünün tüm veri bilgilerini entegre eden ve hatalardan kaçınan Ürün Bilgi Yönetim sistemi geliyor.

PIM'in bazı özellikleri aşağıdaki gibidir.

Veri kalitesi

Ürünün kalite bilgisini sağlamak için çok sayıda pazar ve dikeyden oluşan farklı kaynaklardan veriler toplanmaktadır. Bu, geniş bir ölçekte yapılır, ancak PIM teknolojisi ve her şeyi tek bir çatı altında toplaması ile kolaylaştırılır.

Veriler toplandıktan sonra konsolide edilir ve işlenir. Uygun pazar açıklamaları ve eklenmiş, teknik özellikler baştan sona belgelenmiş ve doğruluğu doğrulanmış ve diğer medya verileri eklenmiştir. Böylece ürün bilgilerinin standartlara uygun olduğundan emin olunmaktadır.

Daha Hızlı Pazar Yaklaşımı

Ürün veri sağlayıcılarının sayısı her geçen gün artmaktadır. Doğru zamanda güncellenmezse, tüm ürün bilgilerini yönetmek daha zahmetli hale gelir. PIM sizi hız, çok yönlülük ve esneklikle donatır ve iş gereksinimlerinize göre herkesi değiştirebilir. Ürün Bilgi Yönetim sistemi, sizi çok kanallı bir işletme olma yolunda hızlandıracaktır.

Geliştirilmiş Müşteri Memnuniyeti

ICMI'nin raporlarına göre, insanların yaklaşık yüzde 13'ü sıfır bekleme süresine vurgu yaparken, insanların yaklaşık yüzde 77'si iki dakikaya kadar beklemeye istekli. PIM sistemine geçiş yaptığınızda, müşterilerinizin sorgularının yanıtlanması için çok uzun süre beklemek zorunda kalmamasını sağlamak için çalışanlarınıza ihtiyaç duydukları kaynakları sağlarsınız. Bu sistemin uygulanması ile ürün iade ve iptal sayıları önemli ölçüde azalmaktadır. Bu, müşterinin genel deneyimini geliştirir.

Veri Silolarını Ortadan Kaldırmak

Bir veri silosu, bir sektör tarafından erişilebilen ancak kuruluşun geri kalanından izole edilen ve bölümler arası iletişim sorunları yaratan bir grup ham veridir. Ağ sorunları nedeniyle şirketin büyümesini engeller ve bir görevi tamamlama süresini artırarak genel işletme maliyetini düşürür.

Bu nedenle, PIM sisteminin uygulanması, tüm bilgileri genel olarak "tek doğru nokta" olarak adlandırılan tek bir yerde topladığı için tüm bu sorunların ortadan kaldırılmasına yardımcı olur.

Çok Kanallı Perakendeyi Etkinleştirir

PİM piyasasının en önemli özelliği budur. Bu, işi sorunsuz hale getirir ve satış fırsatlarını artırır. Bu aynı zamanda müşterilere hangi kanalı kullanmayı seçerlerse seçsinler aynı türden bir deneyim sunar.
Omnichannel, müşterilerinizin markanızı hatırlamasını sağlar. Bu model, Apple, Clinique, Starbucks ve daha birçok şirket tarafından benimsenmiştir.

Omnichannel, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için kullanılan ve iletişim kanallarının işbirliği için tasarlandığını ima eden, kanallar arası bir içerik stratejisidir. – Manny Medina, Max Altschuler, Mark Kosoglow.

PIM'i pazarlara ve sektörlere göre genişletmek

PIM'in dünya çapında benimsenmesini sağlayan birkaç faktör vardır:

• Bulut tabanlı çözümlere yönelik artan talep.
• Ana sektörler genelinde uygulama.
• Merkezi veri depolamaya yönelik artan ihtiyaç.

Ana itici faktör, ana dikeylerdeki uygulamadır. PIM, sağlık kuruluşları, perakende şirketleri, nakliye ve lojistik şirketleri, BT ve telekom şirketleri vb. tarafından kullanılır.

Küresel PIM Pazarında PIM Yazılımı

Kapsamlı araştırma raporuna göre, küresel ürün bilgi yönetimi pazarının dönem değerlendirmesi boyunca %21,0'lik mükemmel bir YBBO'da büyümesi bekleniyor. 2017'de yaklaşık 1,8 Milyar ABD Doları değerindeydi ve 2027'nin sonunda 12 Milyar ABD Dolarının üzerine çıkması bekleniyor.

PİM Pazarında Üretim ve Perakende Büyüme

Bu sektörlerin önümüzdeki yıllarda küresel pazarda yükselen zirveler öngöreceği tahmin ediliyor. Perakende segmentinin 2017'de yaklaşık 389 Milyon ABD Doları değerinde olduğu ve 2027 sonunda 2,5 Milyar ABD Dolarını aşan devasa bir değere ulaşacağı tahmin ediliyor. Değerlendirme döneminde %21,9 YBBO.

2017'de imalat segmenti yaklaşık 300 Milyon ABD Doları olarak görüntülenmiş ve değerlendirme döneminde %22,7'lik bir YBBO ile yaklaşık 2,5 Milyar ABD Doları değerine ulaştığı değerlendirilmiştir.

Kuzey Amerika dünya çapında PIM Pazarında Lider

Küresel ürün bilgi yönetimi pazarı, dünyanın dört bir yanındaki kilit bölgelerde yükseliyor. Kuzey Amerika, 2017 yılında küresel olarak pazarı satın aldı ve 2020-2027 yılları arasında önümüzdeki yıllarda hızla büyümesi bekleniyor.

IBM, Oracle Corporation, inRiver, Aprimo gibi tanınmış oyuncular pazarın büyümesini desteklemekte ve bölgede ürün bilgi yönetiminin büyümesi için fırsatlar sunmaktadır. Kuzey Amerika, bölgesel büyümeyle sonuçlanan en son teknolojilere açıktır.

Bulut dağıtımı, tahmin dönemi boyunca daha yüksek bir YBBO ile büyüyecek

Teknoloji yanıt hızındaki ve verilerdeki artışla birlikte, çoğu kuruluş sınırsız kaynaklara erişmek istiyor ve bu nedenle hızla bulut tabanlı teknolojileri benimsemeye doğru ilerliyorlar. Bulut devreye alma modeli çoğunlukla, daha az özelleştirilmiş çözümler veya daha düşük operasyonel maliyetlerle hızlı uygulama isteyen kuruluşlar tarafından satın alınır. Bu nedenle SAP, Plytix, Pimcore ve Oracle gibi önde gelen birçok PIM çözüm sağlayıcısı bulut yatırımlarını geliştirmeye odaklanıyor.

Bonus

Satış ve pazarlama, e-ticaret, BT gibi PIM sistemlerini gerektiren pek çok sektör ve karmaşık ürün bilgileri ve başa çıkılması gereken büyük veriler içeren daha pek çok sektör vardır.

PIM sistemi müşterilere daha iyi seçenekler sunarak deneyimlerini zenginleştiriyor. Ürün yönetiminiz için en etkili çözümdür.