Hindistan'da bayram eğlencesine hazırlanan markalar ve e-satıcılar için önemli hususlar

Bayram sezonu yaklaşıyor ve bu, müşterilerin ve pazarların büyük satışlara hazırlandığı anlamına geliyor. İstatistikler, pazarların bayram sezonunda gelirlerinde yaklaşık %400'lük bir büyüme bekleyebileceğini gösteriyor. Yılın geri kalanının koronavirüs pandemisi ve buna bağlı olarak ortaya çıkan kilitlenme nedeniyle özellikle zor olduğunun zaten farkındayız. Bazı pazarlar, esas olarak bu bayram sezonunda ziyaretçi sayısındaki azalma nedeniyle ürünlerini çevrimiçi satmaya geçiyor. Yalnızca 2020 bayram sezonunda, Hindistan'daki çevrimiçi perakendecilerin çevrimiçi satışlara katılan yaklaşık 55 milyon ila 60 milyon alıcıyla yaklaşık 6,5 milyar dolarlık satış elde etmesi bekleniyor. Şimdi, işletmenizin çevrimiçi satışları da seçmesi için iyi bir zaman. E-ticaret operasyonlarını ilk kez yönetiyorsanız veya e-ticareti öncelikli bir satış kanalı olarak keşfediyorsanız, bayram sezonunda karşılaşabileceğiniz farklı engeller burada.

Ürünlerinizi zahmetsizce organize edin ve listeleyin

Mağazanızı müşterilerinize tanıtacağınız gibi – tüm tekliflerinizi renk, boyut, kategori vb.'ye göre organize etmek – ürün detaylarınızı aynı şekilde çevrimiçi olarak listelemek ve dosyalamak önemlidir. Bu, katalog oluşturma, katalog zenginleştirme, sezonluk katalog oluşturma ve katalog itme konularında bilgili olmanız gerektiği anlamına gelir. Bu terimlerin her birinin ne anlama geldiğini anlayalım.

• Katalog oluşturma – Farklı pazar yerleri için farklı şablonlar, farklı ürün formatları ve terminoloji oluşturmanız gerekecektir.
• Katalog zenginleştirme – Teklifinizin tüm görsellerinin doğru bir şekilde dönüştürüldüğünden ve pazarın öngördüğü boyutlara ve gereksinimlere uyacak şekilde optimize edildiğinden emin olmanız gerekir.
• Katalog itme – Bu, her bir pazar yeri için ayrı ayrı farklı kataloglar oluşturmak anlamına gelir.
• Sezonluk katalog – Bu, mevcut katalogların güncellenmesi veya mevsime bağlı olarak mevcut kataloğa yeni ürünlerin eklenmesi anlamına gelir.

Bir katalog oluşturmak uzun sürmese de, tekliflerinizin her birini işaretleyen yüzlerce veya binlerce kataloğu listelemenin ne kadar sürdüğünü hayal edin. Pazar yerlerinde ürün kataloğu listeleme için Vin Lister gibi güçlü bir araca sahip olmak, içeriği bir kez oluşturmanıza ve bunu Amazon, Flipkart, Myntra dahil olmak üzere 20'den fazla pazar yerine yalnızca birkaç dakika içinde göndermenize yardımcı olabilir.

Çok kanallı bir müşteri deneyimi sunmak

Daha önce de belirttiğimiz gibi, işletmeniz çok kanallı bir deneyim sunamıyorsa, tüm satış çabalarınız boşa çıkacaktır. Bu, müşteriye çevrimdışı olarak sunulan her şeyin çevrimiçi olarak da mevcut olması gerektiği ve işletmenizin aşağıdaki gibi işlemleri yürütme kapasitesine ve hazırlığına sahip olması gerektiği anlamına gelir:

• Bir mağazadan gönderin (çevrimiçiden çevrimdışına)
• Sonsuz koridor (çevrimdışından çevrimiçine)
• Gerçek zamanlı envanter yönetimi
• Çevrimiçi ve çevrimdışı olarak iade yönetimi

Eski okul satış yaklaşımından gelişen

Neden bazı e-ticaret şirketleri son derece iyi iş çıkarırken bazıları yapmıyor? Yatırılan para miktarı ve sunulan ürün ve hizmetler nedeniyle mi? Bunlar makul nedenler olsa da, küçük bir e-ticaret işletmesi bile eski tarz satış yaklaşımından çıkıp müşteri davranışı, satın alma modelleri, büyük veriler vb. zaman alan bu içgörüler aslında işletmenizin çağının ötesinde kalmasına yardımcı olacaktır.

Müşteri sadakatini sürdürmek

Bir e-ticaret işinin karşılaştığı en büyük zorluklardan biri, müşteri sadakatini sağlama görevidir. Müşterinin bir mağazayı diğerine ziyaret etmek için zaman ayırdığı çevrimdışı bir mağazanın aksine, çevrimiçi alışveriş, müşterinin birden fazla sekme ve uygulama açmasına ve kalite, fiyatlandırma, nakliye ve teslimat zaman çizelgelerini karşılaştırmasına olanak tanır. Bu genellikle, müşterinin en iyi tekliflere ve en iyi deneyime bağlı olarak bağlılıklarını değiştirme eğiliminde olduğu anlamına gelir. Bu zorluğun üstesinden gelmek için işletmeniz, müşterinin baştan sona memnun olmasını sağlamalıdır. Çok sayıda çevrimiçi perakendeci, işletmenizle aynı ürünü satmaya mecburdur. Bu nedenle, müşterinizin sizden alışveriş yapmaya zorlanacağı senaryolar oluşturun. Sadakat programları, promosyonlara diğer müşterilerden önce özel erişim, müşteri profiline dayalı öneriler, kişiselleştirilmiş çevrimiçi alışveriş asistanları vb. işinize rekabet avantajı sağlayabilir.

Pazar yerlerinden iade sürecinizi, geri ödemenizi ve mutabakatınızı kolaylaştırın

Müşterilerin bir çevrimiçi mağazada karşılaştıkları en büyük dezavantaj, bir ürünün görünüşünü ve hissini fiziksel olarak deneyimleyememesidir. Çoğu zaman, bir müşteri bir üründen memnun kalmazsa, para iadesi ve iade sürecini tercih eder. Böyle bir durumda, ürünün nakliye sırasında hasar görmemesi için dikkatli bir şekilde taşınması ve müşteriye zamanında geri ödeme yapılmasının sağlanması da aynı derecede önemlidir. E-ticaret devlerinin şirket içi nakliye olanakları olsa da, geri ödeme ve iade süreci daha küçük oyuncular için pahalı olabilir. Bir ürün sevk edilmeden önce kalite kontrollerinin sağlanması ve envanterin uygun şekilde dağıtıldığı, güvenli bir şekilde depolandığı ve güvenilir ve becerikli nakliye şirketleri tarafından taşındığı bir tedarik zinciri oluşturma ihtiyacı ile bu sorunla mücadele edilebilir. Pazar Mutabakatı için güçlü bir araç olan Vin Reco, Amazon, Snapdeal, Flipkart ve daha fazlası gibi pazar yerlerinde kaybettiğiniz parayı kurtarmanıza yardımcı olabilir.

Tedarik zinciri kesintileri ile başa çıkmak

Pandemi, ulaşım kısıtlamaları nedeniyle ülke genelinde tedarik zincirlerini kesintiye uğrattı, ancak ülke artık kilit açma aşamasında olduğundan, işletmenizin tedarik zincirinin bayram boyunca kesintiye uğramaya devam etmemesini sağlamak için belirli müşteri içgörülerine odaklanmak önemlidir. dönem. Bayram sezonu için yararlı bir içgörü, eskiden büyük şehirlerde ikamet eden büyük bir profesyonel popülasyonunun süresiz olarak memleketlerine dönmesi nedeniyle, işletmenizin bayram sezonu boyunca ikinci ve üçüncü kademe şehirlere hitap etmek için kapasitelerini artırması gerektiğidir. uzak çalışma tesisleri nedeniyle. Tedarik zincirindeki kesintilerle başa çıkmak ve müşterileriniz ile hizmet ekipleriniz üzerinde minimum etkiyi sağlamak için çevrimiçi işletmenizin aşağıdaki özelliklere sahip olduğundan emin olun:

• Gerçek zamanlı stok seviyelerini ve fiyatlandırmayı görüntüleyin
• Müşterilerin teslimatlarını takip etmesine izin verin
• Stokta olmayan ürünlerin işaretlendiğinden ve tekrar stokta olduklarında bildirim yapıldığından emin olun

Uluslar arası genişleme

Yerel işletmeler karantina döneminde büyük darbe aldı ve pazar durumunun yeniden açılmasıyla birlikte işletmeler yeni gelir kanalları aramaya başlıyor. İşinizi büyütmek ve ürünlerinizi küresel pazarlarda küresel sınır ötesi satmak istiyorsanız, bir sonraki ideal adım, muhtemelen dikkate alacağınız teknolojik, lojistik, yasal ve ithalat vergisi/gümrük sonuçlarını anlamaya başlamak olacaktır:

• Ürün ve fiyat seçimi
• Yasal ve vergi uyumluluğu
• Öğe sınıflandırması
• İthalat vergisi ve gümrük
• Odeme yapiliyor
• Pazar ve kanal analizi
• Lojistik, yerine getirme ve iadeler
• Pazaryeri promosyonları ve kampanyaları
• Uluslararası alıcı davranışını anlamak

Bayram sezonunda vergi zorlukları

GST işlemleri için kapsamlı GST otomasyon teknolojisinin bir öncelik olmadığı düşünülebilir, ancak değişen vergi kanunları ve politikaları farklılık göstermeye başlar. Dolaylı Vergiler ve Gümrükler Merkez Kurulu, yalnızca bu yıl içinde, vergi oranları, beyanname formları, dosyalama sistemleri, dokümantasyon sistemleri vb. açılardan vergi kanunu ve politikalarında çeşitli değişiklikler açıklamıştır. Dolaylı vergilendirme kapsamındaki bu gelişmeler, uyumluluğu sürdürmemenin cezası aslında işletmenizin zor kazanılmış gelirinin oldukça önemli bir miktarına mal olabilir.

• Doğru GST faturaları veya vergi faturaları düzenleme
• İşlem yapan tarafa vergi faturası düzenlerken doğru vergi oranını uygulamak
• Malların bir yerden bir yere sorunsuz taşınmasını sağlamak için doğru e-irsaliyenin oluşturulması ve geçerliliğinin sağlanması
• E-faturaya uyum sağlanması ve mal hareketleri için fatura referans numaralarının üretilmesi
• Yurt dışına ürün satarken sınır ötesi işlemleri gerçekleştirirken tüm uyumluluk gerekliliklerini yerine getirmek
• Geçerli beyanname formları kullanılarak GST beyannamelerinin doğru bir şekilde verilmesi ve beyannamelerin süresi içinde verilmesinin sağlanması
• Verimli ve hatasız vergilendirme ve malların teslimi için güncellenmiş bir vergi işleviyle lojistik kapasitelerin artırılması; Üretim, toptan satış, perakende satış, dağıtım, depolama, stoklama, lojistik dahil tüm paydaşların ve bir işleme dahil olan tüm tarafların vergi operasyonları konusunda güncel bilgi sahibi olmasını sağlamak

Vinculum ve Avalara, 2020'nin bu şenlikli sezonunda işletmelerin hacimlerine ve kategorilerine uyacak çeşitli modellerde (dropship veya konsinye) yardımcı olmak için ortaklık kurdu. Hazır olma durumlarına bağlı olarak doğru modeli, pazarı, fiyatlandırmayı, aralığı vb. öneriyoruz ve sağlıyoruz ücretsiz danışmanlık ile birlikte kapsamlı bir teknoloji çözümü.

GST ortamı gelişmeye devam ederken, değişen politikalara, gelişen teknoloji sistemlerine ve vergi otomasyonundaki yeniliklere ayak uydurmak, manuel vergi işlemlerine bağımlı olan zaten zor durumda olan finans ve muhasebe ekipleri için zorlu bir görev olabilir.

Avalara'nın Hindistan GST e-Faturalama Çözümü, ERP, e-ticaret platformları, muhasebe sistemleri gibi birden çok veri kaynağını API entegrasyonu ve birden çok veri biçimini destekleyerek doğrudan yükleme yoluyla bağlamanıza yardımcı olabilir. Avalara, doğru yolda ilerlemenize yardımcı olarak yaklaşan zorunlu e-fatura düzenlemelerine hazırlanmanızda size yardımcı olacaktır. Başlangıç ​​olarak, iş ihtiyaçlarınızı anlayacağız, ERP entegrasyonunuzda size yardımcı olacağız, GST iadelerinizi ve e-irsaliyelerinizi otomatikleştireceğiz, fatura mutabakatını çocuk oyuncağı haline getireceğiz, bir GST hesaplama motoru kuracağız, gerekirse GST kaydını destekleyeceğiz.

Daha fazla bilgi edinmek için lütfen perakende ve marka imalatçısı sektörüne nasıl yardımcı olabileceğimizi bize ulaşın ve e-fatura, GST uyumluluğu veya çok kanallı ihtiyaçlarınızı görüşmek üzere çözüm uzmanlarından oluşan ekibimizle soruşturma planlayın. Bu bayram sezonunda farklı sektörlerdeki firmaları etkileyecek ana dinamikleri anlamak için Avalara ile iş birliği içinde sunduğumuz teklife göz atın.