Aperçu de la gestion des informations sur les produits par marchés et secteurs verticaux

Chaque entreprise a besoin de stockage de données pour garder une trace. Au début des années 90, l'ERP était une pratique courante, mais avec le temps, il est devenu laborieux de stocker toutes les informations sur les produits, telles que les taxonomies, les attributs et les actifs numériques.

Simultanément, le marché optait pour la voie multicanal au cours de laquelle le PIM a vu le jour en fournissant des référentiels centralisés et en leur permettant de recevoir plus rapidement des informations produit enrichies.

Gestion des informations sur les produits

La gestion des informations sur les produits est un logiciel qui collecte, traite et régule les informations sur les produits de manière centralisée auprès d'un fabricant, d'un grossiste ou d'un détaillant pour émettre une analyse complète de tous les produits existants.

Le logiciel PIM fournit des informations enregistrées via différents canaux et médias et est orienté client.

En termes simples, lorsqu'il y a trop de données à gérer, le PIM synchronise les données, augmente la qualité des informations sur les produits et rationalise l'ensemble du processus de gestion des produits, ce qui le rend extrêmement pratique pour les spécialistes du marketing.

Principales caractéristiques du système PIM Market

Par exemple, votre magasin compte 100 produits avec différents employés faisant une entrée dans le catalogue de produits sur les produits ou services. Ainsi, vous devez saisir environ 200 points de données, descriptions, explications et images pour chacun, ainsi que les employés saisissant les informations à leur propre rythme en fonction de leurs capacités et de leur compréhension. Cela pourrait conduire à des informations désorganisées et à la lourdeur.

Voici le système de Product Information Management, intégrant toutes les informations de données du produit, et évitant les erreurs.

Certaines des fonctionnalités de PIM sont les suivantes.

Qualité des données

Les données sont collectées à partir de différentes sources composées de nombreux marchés et secteurs verticaux pour fournir des informations de qualité sur le produit. Cela se fait à grande échelle mais est facilité par la technologie PIM et en réunissant tout sous un même toit.

Une fois les données collectées, elles sont consolidées et traitées. Des descriptions de marché appropriées et ajoutées, les attributs techniques sont soigneusement documentés et vérifiés pour leur exactitude, et d'autres données médiatiques sont jointes. Ainsi, s'assurer que les informations sur les produits répondent aux normes.

Approche plus rapide du marché

La quantité de fournisseurs de données produit augmente de jour en jour. Il devient plus exigeant de gérer toutes les informations sur le produit si elles ne sont pas mises à jour au bon moment. PIM vous offre rapidité, polyvalence et flexibilité et peut modifier tout le monde en fonction des besoins de votre entreprise. Le système de gestion des informations sur les produits vous aidera à devenir une entreprise omnicanale.

Amélioration de la satisfaction des clients

Selon les rapports de l'ICMI, environ 13 % des personnes mettent l'accent sur le temps d'attente zéro, tandis qu'environ 77 % des personnes sont prêtes à attendre jusqu'à deux minutes. Lorsque vous vous dirigez vers le système PIM, vous fournissez à vos employés les ressources dont ils ont besoin, afin que vos clients n'aient pas à attendre trop longtemps pour obtenir une réponse à leurs questions. En mettant en place ce système, le nombre de retours de produits et d'annulations diminue considérablement. Cela améliore l'expérience globale du client.

Éliminer les silos de données

Un silo de données est un ensemble de données brutes accessibles par un secteur mais isolées du reste de l'organisation, ce qui crée des problèmes de communication interdépartementale. Cela entrave la croissance de l'entreprise en raison de problèmes de réseau et augmente le temps nécessaire pour accomplir une tâche, ce qui a pour effet d'augmenter le coût global de l'entreprise.

Par conséquent, la mise en œuvre du système PIM permet d'éliminer tous ces problèmes car il rassemble toutes les informations en un seul endroit communément appelé « point de vérité unique ».

Permet la vente au détail omnicanale

C'est la caractéristique la plus importante du marché PIM. Cela rend l'entreprise transparente et augmente les opportunités de vente. Cela offre également aux clients le même type d'expérience, quel que soit le canal qu'ils choisissent d'utiliser.
L'omnicanal permet à vos clients de se souvenir de votre marque. Ce mode a été adopté par des entreprises telles qu'Apple, Clinique, Starbucks et bien d'autres.

L'omnicanal est une stratégie de contenu cross-canal utilisée pour améliorer l'expérience utilisateur, ce qui implique que les canaux de communication sont conçus pour coopérer. – Manny Medina, Max Altschuler, Mark Kosoglow.

Étendre le PIM par marchés et secteurs verticaux

Plusieurs facteurs sont à l'origine de l'adoption du PIM dans le monde :

• Demande croissante de solutions basées sur le cloud.
• Application sur les principaux marchés verticaux.
• Le besoin croissant de stockage de données centralisé.

Le principal facteur déterminant est l'application dans les principaux secteurs verticaux. Le PIM est utilisé par les organisations de soins de santé, les entreprises de vente au détail, les entreprises de transport et de logistique, les entreprises d'informatique et de télécommunications, etc.

Logiciel PIM sur le marché mondial PIM

Selon le rapport de recherche substantiel, le marché mondial de la gestion des informations sur les produits devrait croître à un excellent TCAC de 21,0 % tout au long de la période d'évaluation. En 2017, il était évalué à environ 1,8 milliard de dollars américains et devrait dépasser 12 milliards de dollars américains d'ici la fin de 2027.

Croissance de la fabrication et de la vente au détail sur le marché PIM

Ces secteurs devraient prévoir des sommets vertigineux sur le marché mondial dans les années à venir. CAGR de 21,9 % pendant la période d'évaluation.

En 2017, le segment manufacturier était estimé à environ 300 millions de dollars américains et est évalué pour atteindre une valorisation d'environ 2,5 milliards de dollars américains à un TCAC de 22,7 % au cours de la période d'évaluation.

L'Amérique du Nord est le leader mondial du marché PIM

Le marché mondial de la gestion des informations sur les produits est en plein essor dans les régions clés du monde. L'Amérique du Nord a acquis le marché mondial en 2017 et devrait croître rapidement dans les années à venir de 2020 à 2027.

Des acteurs bien connus comme IBM, Oracle Corporation, inRiver, Aprimo stimulent la croissance du marché et offrent des opportunités de croissance de la gestion des informations sur les produits dans la région. L'Amérique du Nord est ouverte aux dernières technologies, ce qui se traduit par une croissance régionale.

Le déploiement dans le cloud devrait croître à un TCAC plus élevé au cours de la période de prévision

Avec l'augmentation de la réactivité de la technologie et des données, la plupart des organisations souhaitent avoir accès à des ressources illimitées et, par conséquent, elles s'orientent rapidement vers l'adoption de technologies basées sur le cloud. Le modèle de déploiement cloud est principalement acquis par les organisations qui souhaitent soit des solutions personnalisées réduites, soit une mise en œuvre rapide avec des coûts opérationnels moindres. Pour cette raison, de nombreux fournisseurs de solutions PIM de premier plan tels que SAP, Plytix, Pimcore et Oracle se concentrent sur l'amélioration de leurs investissements dans le cloud.

Prime

Il y a tellement de secteurs qui nécessitent des systèmes PIM tels que les ventes et le marketing, le commerce électronique, l'informatique et bien d'autres avec des informations complexes sur les produits et d'énormes données à traiter.

Le système PIM offre de meilleures options aux clients, enrichissant ainsi leur expérience. C'est la solution la plus efficace pour la gestion de vos produits.