시장 및 업종별 제품 정보 관리에 대한 통찰력

모든 비즈니스에는 추적을 위한 데이터 저장소가 필요합니다. 90년대 초반에는 ERP가 일반적이었지만 시간이 지나면서 분류, 속성 및 디지털 자산과 같은 모든 제품 정보를 저장하는 것이 힘들어졌습니다.

동시에 시장은 PIM이 중앙 집중식 리포지토리를 제공하고 풍부한 제품 정보를 더 빨리 받을 수 있도록 하는 다중 채널 방식을 선택했습니다.

상품정보 관리

제품 정보 관리는 제조업체, 도매업체 또는 소매업체에서 중앙 집중식으로 제품 정보를 수집, 처리 및 규제하여 모든 기존 제품에 대한 포괄적인 분석을 발행하는 소프트웨어입니다.

PIM 소프트웨어는 녹화된 정보를 다양한 채널과 매체를 통해 제공하며 고객 지향적입니다.

쉽게 말해 PIM은 처리할 데이터가 너무 많을 때 데이터를 동기화하고 상품 정보의 품질을 높이며 상품 관리의 전 과정을 간소화하여 마케터에게 매우 편리합니다.

PIM 마켓 시스템의 주요 기능

예를 들어 매장에는 제품 또는 서비스에 대한 제품 카탈로그 항목을 만드는 직원이 다른 100개의 제품이 있습니다. 따라서 각각에 대해 약 200개의 데이터 포인트, 설명, 설명 및 사진을 입력하고 직원은 자신의 능력과 이해에 따라 자신의 속도로 정보를 입력해야 합니다. 이로 인해 정리되지 않은 정보와 번거로움이 발생할 수 있습니다.

여기에 제품 정보 관리 시스템이 등장하여 제품의 모든 데이터 정보를 통합하고 오류를 방지합니다.

PIM의 일부 기능은 다음과 같습니다.

데이터 품질

제품의 품질 정보를 제공하기 위해 수많은 시장과 업종으로 구성된 다양한 출처에서 데이터를 수집하고 있습니다. 이것은 방대한 규모로 수행되지만 PIM 기술로 쉽게 이루어지며 모든 것을 한 지붕 아래로 가져옵니다.

데이터가 수집된 후 통합 및 처리됩니다. 적절한 시장 설명 및 추가, 기술적 속성을 철저히 문서화하고 정확성을 검증하며 기타 미디어 데이터를 첨부합니다. 따라서 제품 정보가 표준을 충족하는지 확인하십시오.

더 빠른 시장 접근

제품 데이터 제공자의 수는 나날이 증가하고 있습니다. 적시에 업데이트하지 않으면 모든 제품 정보를 관리해야 하는 부담이 커집니다. PIM은 속도, 다양성 및 유연성을 제공하며 비즈니스 요구 사항에 따라 모든 사람을 수정할 수 있습니다. 제품 정보 관리 시스템은 옴니채널 비즈니스로의 전환을 촉진합니다.

클라이언트 만족도 향상

ICMI 보고서에 따르면 약 13%의 사람들이 대기 시간 제로를 강조하고 약 77%의 사람들이 최대 2분까지 기다릴 의향이 있다고 합니다. PIM 시스템으로 전환할 때 직원에게 필요한 리소스를 제공하여 고객이 질문에 대한 답변을 받기 위해 너무 오래 기다릴 필요가 없도록 합니다. 이 시스템을 구현함으로써 제품 반품 및 취소 건수가 크게 줄어듭니다. 이것은 클라이언트의 전반적인 경험을 향상시킵니다.

데이터 사일로 제거

데이터 사일로는 한 부문에서 액세스할 수 있지만 조직의 나머지 부분과 격리되어 부서 간 통신 문제를 일으키는 원시 데이터 묶음입니다. 네트워크 문제로 인해 회사의 성장을 방해하고 작업 완료 시간을 늘려 전체 비즈니스 비용을 소모합니다.

따라서 PIM 시스템을 구현하면 일반적으로 "단일 지점"이라고 하는 한 곳에 모든 정보를 수집하므로 이러한 모든 문제를 제거하는 데 도움이 됩니다.

옴니채널 소매 활성화

이것이 PIM 시장의 가장 중요한 특징입니다. 이것은 비즈니스를 원활하게 만들고 판매 기회를 증가시킵니다. 이것은 또한 고객이 어떤 채널을 사용하든 동일한 종류의 경험을 제공합니다.
옴니채널을 사용하면 클라이언트가 브랜드를 기억할 수 있습니다. 이 양식은 Apple, Clinique, Starbucks 등과 같은 회사에서 채택했습니다.

옴니채널은 사용자 경험을 개선하는 데 사용되는 교차 채널 콘텐츠 전략으로, 커뮤니케이션 채널이 협력하도록 설계되었음을 의미합니다. – 매니 메디나, 막스 알트슐러, 마크 코소글로우

시장 및 업종별 PIM 확장

전 세계적으로 PIM 채택을 촉진하는 몇 가지 요인이 있습니다.

• 클라우드 기반 솔루션에 대한 수요 증가.
• 주요 수직 분야에 적용.
• 중앙 집중식 데이터 스토리지에 대한 필요성 증가.

주요 추진 요인은 주요 수직 분야에 걸친 애플리케이션입니다. PIM은 의료 기관, 소매 회사, 운송 및 물류 회사, IT 및 통신 회사 등에서 사용됩니다.

글로벌 PIM 시장의 PIM 소프트웨어

실질적인 연구 보고서에 따르면 글로벌 제품 정보 관리 시장은 평가 기간 동안 21.0%의 눈부신 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다. 2017년에는 약 18억 달러로 평가되었으며 2027년 말까지 120억 달러 이상으로 성장할 것으로 예상됩니다.

PIM 시장의 제조 및 소매 성장

이러한 부문은 향후 몇 년 동안 세계 시장에서 치솟을 것으로 예상됩니다. 소매 부문은 2017년에 약 3억 8,900만 달러였으며 2027년 말까지 25억 달러 이상의 막대한 가치에 도달할 것으로 추정됩니다. 평가 기간 동안 CAGR 21.9%.

2017년 제조 부문은 약 3억 달러로 평가되었으며 평가 기간 동안 CAGR 22.7%로 약 25억 달러의 가치에 도달한 것으로 평가됩니다.

북미는 전 세계적으로 PIM 시장의 리더입니다.

글로벌 제품 정보 관리 시장은 전 세계 주요 지역에서 급증하고 있습니다. 북미는 2017년에 전 세계적으로 시장을 인수했으며 2020-2027년에 빠르게 성장할 것으로 예상됩니다.

IBM, Oracle Corporation, inRiver, Aprimo와 같은 잘 알려진 업체는 시장 성장을 촉진하고 이 지역에서 제품 정보 관리의 성장 기회를 제공합니다. 북미는 최신 기술에 개방되어 지역 성장을 가져옵니다.

예측 기간 동안 더 높은 CAGR로 성장할 클라우드 배포

기술 응답성과 데이터가 증가함에 따라 대부분의 조직은 무한한 리소스에 대한 액세스를 원하므로 클라우드 기반 기술을 채택하는 방향으로 빠르게 이동하고 있습니다. 클라우드 배포 모델은 맞춤형 솔루션을 줄이거나 운영 비용을 줄이면서 빠른 구현을 원하는 조직에서 주로 획득합니다. 이로 인해 SAP, Plytix, Pimcore 및 Oracle과 같은 많은 주요 PIM 솔루션 공급자는 클라우드 투자를 개선하는 데 주력하고 있습니다.

보너스

영업 및 마케팅, 전자 상거래, IT 등 복잡한 제품 정보와 방대한 데이터를 처리해야 하는 PIM 시스템이 필요한 분야가 너무 많습니다.

PIM 시스템은 고객에게 더 나은 옵션을 제공하여 고객 경험을 풍부하게 합니다. 제품 관리를 위한 가장 효과적인 솔루션입니다.