Visão do gerenciamento de informações do produto por mercados e verticais

Toda empresa requer armazenamento de dados para manter um controle. No início dos anos 90, o ERP era uma prática comum, mas com o tempo tornou-se trabalhoso armazenar todas as informações do produto, como taxonomias, atributos e ativos digitais.

Simultaneamente, o mercado estava optando pelo modo multicanal durante o qual o PIM surgiu, fornecendo repositórios centralizados e permitindo que eles recebessem informações enriquecidas sobre produtos mais rapidamente.

Gerenciamento de informações do produto

O Product Information Management é um software que coleta, processa e regula centralmente as informações do produto de um fabricante, atacadista ou varejista para emitir uma análise abrangente de todos os produtos existentes.

O software PIM fornece informações gravadas através de vários canais e mídia e é orientado para o cliente.

Em termos simples, quando há muitos dados para lidar, o PIM sincroniza os dados, aumenta a qualidade das informações do produto e agiliza todo o processo de gerenciamento do produto, tornando-o extremamente conveniente para os profissionais de marketing.

Principais recursos do sistema PIM Market

Por exemplo, sua loja tem 100 produtos com diferentes funcionários fazendo uma entrada no catálogo de produtos sobre produtos ou serviços. Portanto, você precisa inserir aproximadamente 200 pontos de dados, descrições, explicações e imagens para cada um, junto com os funcionários inserindo as informações em seu próprio ritmo, de acordo com suas habilidades e compreensão. Isso pode levar a informações desorganizadas e incômodas.

Aqui entra o sistema de Gerenciamento de Informações do Produto, integrando todas as informações de dados do produto e evitando os erros.

Algumas das características do PIM são as seguintes.

Qualidade de dados

Os dados estão sendo coletados de diferentes fontes que consistem em vários mercados e verticais para fornecer as informações de qualidade do produto. Isso é feito em grande escala, mas é facilitado pela tecnologia PIM e por colocar tudo sob o mesmo teto.

Depois que os dados são coletados, eles são consolidados e processados. Descrições de mercado adequadas e adicionadas, os atributos técnicos são completamente documentados e verificados quanto à precisão, e outros dados de mídia são anexados. Assim, certificando-se de que as informações do produto atendam aos padrões.

Abordagem de mercado mais rápida

A quantidade de provedores de dados de produtos está aumentando dia a dia. Fica mais exigente gerenciar todas as informações do produto se não forem atualizadas no momento certo. O PIM fornece velocidade, versatilidade e flexibilidade e pode modificar todos de acordo com as necessidades do seu negócio. O sistema de gerenciamento de informações do produto o acelerará para se tornar um negócio omnicanal.

Melhoria na Satisfação do Cliente

De acordo com os relatórios do ICMI, cerca de 13% das pessoas enfatizam o tempo de espera zero, enquanto cerca de 77% das pessoas estão dispostas a esperar até dois minutos. Ao migrar para o sistema PIM, você fornece aos seus funcionários os recursos de que eles precisam, para garantir que seus clientes não tenham que esperar muito para ter suas dúvidas respondidas. Ao implementar este sistema, o número de devoluções de produtos e cancelamentos reduz significativamente. Isso melhora a experiência geral do cliente.

Eliminando silos de dados

Um silo de dados é um conjunto de dados brutos acessíveis por um setor, mas isolados do resto da organização, criando problemas de comunicação interdepartamental. Isso dificulta o crescimento da empresa devido a problemas de rede e aumenta o tempo para concluir uma tarefa, reduzindo assim o custo geral do negócio.

Portanto, a implementação do sistema PIM ajuda a eliminar todos esses problemas, pois reúne todas as informações em um único local comumente chamado de “ponto único da verdade”.

Habilita o Varejo Omnicanal

Esta é a característica mais importante do mercado PIM. Isso torna o negócio perfeito e aumenta as oportunidades de vendas. Isso também oferece aos clientes o mesmo tipo de experiência, independentemente do canal que escolherem usar.
Omnichannel permite que seus clientes se lembrem de sua marca. Esse modal foi adotado por empresas como Apple, Clinique, Starbucks e muitas outras.

Omnichannel é uma estratégia de conteúdo cross-channel usada para melhorar a experiência do usuário, o que implica que os canais de comunicação são projetados para cooperar. – Manny Medina, Max Altschuler, Mark Kosoglow.

Expansão do PIM por mercados e verticais

Existem vários fatores que estão impulsionando a adoção do PIM em todo o mundo:

• Demanda crescente por soluções baseadas em nuvem.
• Aplicação nas principais verticais.
• A crescente necessidade de armazenamento de dados centralizado.

O principal fator impulsionador é a aplicação nas principais verticais. O PIM é usado por organizações de saúde, empresas de varejo, empresas de transporte e logística, empresas de TI e telecomunicações e assim por diante.

Software PIM no mercado global de PIM

De acordo com o substancial relatório de pesquisa, espera-se que o mercado global de gerenciamento de informações de produtos cresça a um CAGR estelar de 21,0% durante o período de avaliação. Em 2017, foi avaliado em cerca de US$ 1,8 bilhão e deve crescer acima de US$ 12 bilhões até o final de 2027.

Crescimento da manufatura e do varejo no mercado de PIM

Prevê-se que esses setores prevejam alturas crescentes no mercado global nos próximos anos. CAGR de 21,9% durante o período de avaliação.

Em 2017, o segmento de manufatura foi estimado em cerca de US$ 300 milhões e é avaliado para atingir uma avaliação de cerca de US$ 2,5 bilhões em um CAGR de 22,7% durante o período de avaliação.

A América do Norte é líder no mercado de PIM globalmente

O mercado global de gerenciamento de informações de produtos está crescendo nas principais regiões do mundo. A América do Norte adquiriu o mercado globalmente em 2017 e espera-se que cresça rapidamente nos próximos anos, de 2020 a 2027.

Os players conhecidos como IBM, Oracle Corporation, inRiver, Aprimo impulsionam o crescimento do mercado e oferecem oportunidades para o crescimento do gerenciamento de informações de produtos na região. A América do Norte está aberta às tecnologias mais recentes, o que resulta em crescimento regional.

A implantação da nuvem crescerá em um CAGR mais alto durante o período de previsão

Com o aumento da capacidade de resposta da tecnologia e dos dados, a maioria das organizações deseja ter acesso a recursos ilimitados e, portanto, estão se movendo rapidamente para a adoção de tecnologias baseadas em nuvem. O modelo de implantação em nuvem é adquirido principalmente por organizações que desejam soluções customizadas reduzidas ou implementação rápida com custos operacionais menores. Devido a isso, muitos fornecedores líderes de soluções PIM, como SAP, Plytix, Pimcore e Oracle, estão se concentrando em melhorar seus investimentos em nuvem.

Bônus

Existem muitos setores que exigem sistemas PIM, como vendas e marketing, comércio eletrônico, TI e muitos outros, com informações complexas sobre produtos e dados enormes para lidar.

O sistema PIM oferece melhores opções aos clientes, enriquecendo assim a sua experiência. É a solução mais eficaz para a gestão do seu produto.