シンガポールにおけるEC事業への取り組み
公開: 2021-08-26eコマース市場を後押しするシンガポール政府による最新の行動計画
e コマースは、従来の形態のビジネスからインターネットへの移行以来、世界的に主要なタイプのオンライン ビジネスになりました。
世界的な感染症の流行により、e コマース ビジネスが加速し、企業は生き残り、繁栄するためにオンラインに移行しました。 オンライン ビジネスを所有することの新規性は高まり続けており、e コマース会社の立ち上げは依然として一般的です。 それに加えて、低コスト、多数の収益方法、および世界中の顧客の利点により、e コマース業界は長く維持されます。
一方、昨年以来、サーキット ブレーカー期間中の店舗閉鎖と、店舗や過密状態での健康と安全に対する顧客の懸念により、顧客は Covid-19 での支出と製品の要件を満たすために e コマースに頼ってきました。 パンデミックが世界中の消費者行動に影響を与える中、東南アジアではより多くの個人がオンラインで購入しており、この地域のデジタル経済は大幅に成長しています。
シンガポールでは、ブランドの国際的なチェーンと地元の新興企業の大半も閉鎖されました。 その結果、この時期にシンガポールでは e コマースの成長が加速しました。 専門家による業界固有の調査によると、シンガポールの e コマース業界の市場価値は、2023 年まで毎年 14.7% 成長し、推定市場規模は 86 億米ドルに達すると予測されています。
しかし、Covid-19 は、この上昇軌道の背後にある触媒の 1 つです。 Google Singapore のカントリー ディレクターである Ben King 氏によると、シンガポールの政策と行動は、デジタル セクターと経済の成長を促す雰囲気の醸成にも役立っています。
電子商取引は、多くの大国の経済のごく一部に依然として貢献していますが、多くの小国は、資源 (土地など) に費やされる費用を削減し、生産性を向上させる機会と見なしています。 その結果、シンガポール政府は e コマース インフラストラクチャの開発において極めて重要な役割を果たしています。 彼らは、革新的な高成長ハブ サービスに世界的に焦点を当てた、地域で最高のサービス ジャンクションを作成することを想定しています。
SMEs Go Digital プログラムは、Enterprise Singapore (ESG) と Infocomm Media Development Authority (IMDA) によって 2017 年に作成されました。 それ以来、50,000 を超えるシンガポールの中小企業が業務にデジタル ソリューションを採用するのを支援してきました。
2020 年に Amazon、Lazada Singapore、Qoo10、Shopee と提携して、パンデミックの影響を受けた小売企業がオンライン ソリューションに移行するのを支援するために設計されたプログラムである E コマース ブースター パッケージを開発しました。 このプログラムは、加盟店が業務を多様化し、オンライン化に伴う経費を負担するのを支援します。 今年のサポートは、2021 年 5 月 16 日から 11 月 16 日までご利用いただけます。
E コマース ブースター パッケージは、国内および海外市場の小売業者にコストと労働力の両方のサポートを提供します。 国内市場の小売業者は、Amazon、Lazada (シンガポール)、Shopee、Qoo10 の 4 つの一流の e コマース プラットフォームから支援を受けます。 売り手は、まだアカウントを持っていない 1 つのプラットフォーム パートナーにのみ申し込むことができます。 小売業者は、最大 8,000 シンガポール ドルまで、請求された対象料金の 80% の補助金を 1 回だけ受け取ることができます。 プラットフォーム プロバイダーは、販売者と協力して、最大 6 か月間商品を選択してリストし、マーケティング活動に参加し、注文を処理し、基本的な販売データ分析を行います。 国際市場への拡大を検討している売り手は、エンタープライズ シンガポールの継続的なマルチチャネル E コマース プラットフォーム (MEP) プログラムを利用できます。
今年初め、シンガポールの貿易産業大臣である Chan Chun Sing 氏は、シンガポールを地域的およびグローバルな e コマース センターに変革するための最新の戦略を発表しました。 2021 年の Amazon 東南アジア オンライン セラー サミットで、大臣がシンガポールでのオンライン販売が 2020 年 1 月の 5.8% から 11 月の 14.3% に上昇したことを指摘したときに、このイニシアチブが明らかになりました。
チャン大臣によると、このイニシアチブは、国際レベルでシンガポールの電子商取引能力を促進するための 5 つのモジュールの 1 つです。 リストの最適化、顧客サービス、世界的な需要創出などの分野をカバーするものとします。
チャン氏は最初にシンガポールの e コマース戦略を強調し、政府は 2025 年までに 2 つの全国規模の 5G ネットワークを立ち上げることを計画していると述べ、これによりインフラストラクチャ容量が国際的なオンライン販売注文を大量に処理できるようになると述べました。 E-Invoicing Network や PayNow Corporate などのデジタル ソリューションも推進されています。 企業は、E-Invoicing Network や PayNow Corporate などのデジタル ソリューションの採用を強く求められています。
第二に、政府はサイバーセキュリティの脅威から企業を保護するためのセキュリティ対策を強化しています。 この国は、ニュージーランドとチリとのデジタル経済パートナーシップ協定である DEPA を通じて、世界初のデジタルのみの貿易協定に署名しました。 DEPA は 2021 年 1 月に発効しました。シンガポールは、2020 年 12 月に発効したオーストラリアとのシンガポール - オーストラリア デジタル経済協定 (SADEA) にも署名しました。
次に、エンタープライズ シンガポール (ESG) を含む政府機関は、コールド チェーン管理、小売、医薬品物流などの分野で付加価値のある専門的な機能を作成するなど、強力なサプライ チェーン機能を作成するために、物流業者と緊密に協力していると付け加えました。 . 彼はまた、電子商取引部門では、さまざまなサプライ チェーン間でのデータ交換を保護するために必要なデータ インフラストラクチャが必要になることを強調しました。 考えられる解決策の 1 つは、銀行機関、電子商取引会社、輸送業者を含むバリュー チェーン全体でデータ アクセスを民主化することです。
この国を世界的な e コマース リーダーとして位置づけるために、政府は Google と協力して Skills Ignition SG プログラムを実施し、デジタル専門職に関心のある人々に雇用訓練を提供しました。
国が世界の電子商取引市場で支配的なプレーヤーとして台頭しようと努力している一方で、政府は電子商取引ビジネスの円滑な機能を確保するために、Covid-19 感染の減少にも取り組んでいます。