Singapur'daki e-ticaret işletmeleri için girişimler

Singapur Hükümeti'nin E-Ticaret Pazarını Artırmak İçin Son Eylem Planları

E-ticaret, geleneksel iş biçimlerinden internete geçişten bu yana küresel olarak birincil çevrimiçi iş türü haline geldi.

Küresel salgın, firmaların hayatta kalmak ve gelişmek için internete girmesiyle e-ticaret işini hızlandırdı. Bir çevrimiçi işletmeye sahip olmanın getirdiği yenilik büyümeye devam ediyor ve bir e-ticaret şirketi kurmak hâlâ yaygın. Buna ek olarak, düşük maliyet, çok sayıda gelir yöntemi ve dünya çapında bir müşteri kitlesinin faydaları, e-ticaret endüstrisini uzun süre ayakta tutacaktır.

Öte yandan, geçtiğimiz yıldan bu yana mağazalarda ve aşırı kalabalık lokasyonlarda elektrik kesintisi sırasında mağazaların kapanması ve müşterilerin sağlık ve güvenlik endişeleri nedeniyle müşteriler, Covid-19'da harcama ve ürün ihtiyaçlarını karşılamak için e-ticarete yöneldi. Pandemi tüm dünyada tüketici davranışını etkilerken, Güneydoğu Asya'da daha fazla kişi çevrimiçi alışveriş yapıyor ve bölgenin dijital ekonomisi önemli ölçüde büyüdü.

Singapur'da, uluslararası marka zincirlerinin ve yerel girişimlerin çoğu da kapanıyordu. Sonuç olarak, bu dönemde Singapur'da e-ticaret büyümesi arttı. Uzmanların sektöre özel araştırmalarına göre, Singapur e-Ticaret Sektörünün piyasa değerinin 2023 yılına kadar yıllık %14,7 büyüyerek tahmini 8,6 milyar ABD Doları pazar hacmine ulaşacağı tahmin ediliyor.

Ancak bu yukarı yönlü gidişatın arkasındaki katalizörlerden biri de Covid-19 oldu. Google Singapur ülke direktörü Ben King'e göre, Singapur'un politikaları ve eylemleri aynı zamanda dijital sektörün ve ekonominin büyümesine elverişli bir atmosferin gelişmesine yardımcı oluyor.

E-ticaret hala çok sayıda büyük ülke ekonomisinin küçük bir kısmına katkıda bulunurken, birçok küçük ülke bunu kaynaklara (arazi gibi) harcanan harcamaları azaltmak ve üretkenliği artırmak için bir fırsat olarak görüyor. Sonuç olarak, Singapur hükümeti e-ticaret altyapısının geliştirilmesinde çok önemli bir rol üstlenmiştir. Yenilikçi hızlı büyüyen merkez hizmetlerine dünya çapında odaklanan, bölgesel olarak önde gelen bir hizmet kavşağı oluşturmayı öngörüyorlar.

KOBİ'ler Dijitalleşiyor Programı, 2017 yılında Enterprise Singapore (ESG) ve Infocomm Medya Geliştirme Kurumu (IMDA) tarafından oluşturuldu. O zamandan beri 50.000'den fazla Singapurlu KOBİ'ye operasyonlarında dijital çözümleri benimsemelerinde yardımcı oldu.

2020'de Amazon, Lazada Singapore, Qoo10 ve Shopee ile iş birliği yaparak pandemiden etkilenen perakende işletmelerinin çevrimiçi çözümlere geçişine yardımcı olmak için tasarlanmış bir program olan E-Commerce Booster Package'ı geliştirdiler. Program, tüccarların operasyonlarını çeşitlendirmelerine ve çevrimiçi olmanın ticari harcamalarını karşılamalarına yardımcı olur. Bu yıl, destek 16 Mayıs - 16 Kasım 2021 tarihleri ​​arasında sunulacaktır.

E-Ticaret Destek Paketi, perakendecilere yurt içi ve yurt dışı pazarlar için hem maliyet hem de iş gücü desteği sağlıyor. Yerel pazardaki perakendeciler, dört birinci sınıf e-Ticaret platformundan – Amazon, Lazada (Singapur), Shopee ve Qoo10'dan yardım alacak. Satıcılar, halihazırda hesapları olmayan yalnızca bir platform ortağıyla başvurabilir. Perakendeciler, en fazla 8.000 S$'a kadar geçerli ücretler üzerinden bir defaya mahsus yüzde 80 sübvansiyon alacak. Platform sağlayıcıları, altı aya kadar öğeleri seçmek ve listelemek, pazarlama faaliyetlerine katılmak, siparişleri işlemek ve temel satış verileri analitiği yapmak için satıcılarla işbirliği yapacak. Uluslararası pazarlara açılmak isteyen satıcılar, Enterprise Singapore'un devam eden Çok Kanallı E-Ticaret Platformu (MEP) Programını kullanabilirler.

Bu yılın başlarında, Singapur Ticaret ve Sanayi Bakanı Chan Chun Sing, onu bölgesel ve küresel bir e-ticaret merkezine dönüştürmek için en son stratejisini açıkladı. 2021'deki Amazon Güneydoğu Asya Çevrimiçi Satıcı Zirvesi sırasında bu girişim, bakanın Singapur'daki çevrimiçi satışların Ocak 2020'deki %5,8'den Kasım'da %14,3'e yükseldiğini de belirtmesiyle ortaya çıktı.

Bakan Bay Chan'a göre girişim, Singapur'un e-ticaret yeteneklerini uluslararası düzeyde tanıtmaya yönelik beş modülden biridir. Listeleme optimizasyonu, müşteri hizmetleri ve küresel talep oluşturma gibi sektörleri kapsayacaktır.

Bay Chan, ilk olarak Singapur'un e-ticaret stratejisini vurguladı ve hükümetin 2025 yılına kadar ülke çapında iki 5G ağı başlatmayı planladığını ve böylece altyapı kapasitesinin büyük uluslararası çevrimiçi satış siparişlerini karşılamasını sağladı. E-Faturalama Ağı ve PayNow Corporate gibi dijital çözümler de tanıtılmaktadır. İşletmeler, E-Faturalama Ağı ve PayNow Corporate gibi dijital çözümleri benimsemeye teşvik ediliyor.

İkincisi, hükümet işletmeleri siber güvenlik tehditlerine karşı korumak için güvenlik önlemlerini güçlendiriyor. Ülke, Yeni Zelanda ve Şili ile DEPA, Dijital Ekonomi Ortaklığı Anlaşması aracılığıyla dünyanın ilk yalnızca dijital ticaret anlaşmasını imzaladı. DEPA, Ocak 2021'de yürürlüğe girdi. Singapur, Avustralya ile Aralık 2020'de yürürlüğe giren Singapur-Avustralya Dijital Ekonomi Anlaşması'nı (SADEA) da imzaladı.

Ardından, Enterprise Singapore (ESG) dahil olmak üzere devlet kurumlarının, soğuk zincir yönetimi, perakende ve ilaç lojistiği gibi sektörlerde katma değerli ve uzmanlaşmış yetenekler yaratmak da dahil olmak üzere güçlü tedarik zinciri yetenekleri oluşturmak için lojistik oyuncularla yakın bir şekilde çalıştıklarını da sözlerine ekledi. . Ayrıca, e-ticaret sektörünün çeşitli tedarik zincirleri arasında veri alışverişini güvence altına almak için gerekli veri altyapısına ihtiyaç duyacağını vurguladı. Olası bir çözüm, bankacılık kurumları, e-ticaret şirketleri ve ulaşım tedarikçileri dahil olmak üzere tüm değer zinciri boyunca veri erişimini demokratikleştirmektir.

Ülkeyi küresel bir e-ticaret lideri olarak konumlandırmak için hükümet, Skills Ignition SG programı kapsamında Google ile iş birliği yaparak dijital mesleğe ilgi duyan kişilere istihdam eğitimi verdi.

Ülke, küresel e-ticaret pazarında baskın bir oyuncu olarak ortaya çıkmaya çalışırken, hükümet de e-ticaret işinin sorunsuz işlemesini sağlamak için Covid-19 enfeksiyonlarını azaltmak için çalışıyor.