新加坡電子商務企業的舉措

新加坡政府推動電子商務市場的最新行動計劃

自從傳統商業形式轉向互聯網以來，電子商務已成為全球主要的在線業務類型。

全球疫情加速電商業務，企業紛紛上線求生存、求發展。 擁有在線業務的新鮮感不斷增長，創辦電子商務公司仍然很普遍。 除此之外，低費用、多種收入方式和全球客戶的好處將長期維持電子商務行業。

同時，自去年以來，由於在斷路器期間商店關閉以及客戶擔心他們在商店和過度擁擠的地點的健康和安全，客戶已訴諸電子商務來滿足他們在 Covid-19 期間的消費和產品需求。 隨著疫情影響全球的消費者行為，東南亞越來越多的人開始在線購物，該地區的數字經濟得到顯著增長。

在新加坡，大多數國際品牌連鎖店和本地初創公司也紛紛倒閉。 因此，在此期間，新加坡的電子商務增長得到了提振。 根據專家針對特定行業的研究，預計到 2023 年，新加坡電子商務行業的市場價值將以每年 14.7% 的速度增長，估計市場規模將達到 86 億美元。

然而，Covid-19 是這一上升軌跡背後的催化劑之一。 谷歌新加坡國家總監 Ben King 表示，新加坡的政策和行動也有助於營造有利於數字行業和經濟增長的氛圍。

雖然電子商務仍然對眾多大國經濟的一小部分做出貢獻，但許多小國將其視為減少資源（如土地）支出和提高生產力的機會。 因此，新加坡政府在電子商務基礎設施的發展中發揮了關鍵作用。 他們設想創建一個區域一流的服務節點，在全球範圍內專注於創新的高增長樞紐服務。

中小企業走向數字化計劃由新加坡企業發展局 (ESG) 和資訊通信媒體發展局 (IMDA) 於 2017 年創建。 自那以後，它已協助 50,000 多家新加坡中小企業在其運營中採用數字解決方案。

他們在 2020 年與亞馬遜、Lazada Singapore、Qoo10 和 Shopee 合作開發了電子商務助推包，該計劃旨在幫助受大流行影響的零售企業過渡到在線解決方案。 該計劃幫助商家實現業務多元化，並支付上網的業務支出。 今年，該支持將於 2021 年 5 月 16 日至 11 月 16 日提供。

電子商務助推器包為國內和海外市場的零售商提供成本和勞動力支持。 國內市場的零售商將得到四個一流電子商務平台的幫助——亞馬遜、Lazada（新加坡）、Shopee 和 Qoo10。 賣家只能向一個他們還沒有賬戶的平台合作夥伴申請。 零售商將獲得一次性 80% 的合格費用補貼，最高可達 8,000 新元。 平台供應商將與賣家合作，選擇和列出最多六個月的商品，參與營銷活動，處理訂單，並進行基本的銷售數據分析。 對於希望進軍國際市場的賣家，他們可以使用新加坡企業發展局持續推出的多渠道電子商務平台 (MEP) 計劃。

今年早些時候，新加坡貿易和工業部長陳振聲公佈了將其轉變為區域和全球電子商務中心的最新戰略。 在 2021 年亞馬遜東南亞在線賣家峰會期間，部長還指出新加坡的在線銷售額已從 2020 年 1 月的 5.8% 上升至 11 月的 14.3%，從而揭示了這一舉措。

陳部長表示，該計劃是在國際層面提升新加坡電子商務能力的五個模塊之一。 它應涵蓋列表優化、客戶服務和全球需求生成等領域。

陳先生首先強調了新加坡的電子商務戰略，表示政府計劃到 2025 年推出兩個全國性 5G 網絡，使基礎設施能力能夠處理大型國際在線銷售訂單。 電子發票網絡和PayNow Corporate等數字解決方案也得到推廣。 敦促企業採用電子發票網絡和 PayNow Corporate 等數字解決方案。

其次，政府正在加強安全措施，以保護企業免受網絡安全威脅。 該國通過與新西蘭和智利簽署的數字經濟夥伴關係協議 DEPA 簽署了世界上第一個純數字貿易協議。 DEPA 於 2021 年 1 月生效。新加坡還與澳大利亞簽署了新加坡-澳大利亞數字經濟協議 (SADEA)，該協議於 2020 年 12 月生效。

接下來，他補充說，包括新加坡企業發展局（ESG）在內的政府機構正在與物流企業密切合作，以打造強大的供應鏈能力，包括在冷鏈管理、零售和醫藥物流等領域打造增值和專業化能力. 他還強調，電子商務部門將需要必要的數據基礎設施來確保跨供應鏈的數據交換。 一種可能的解決方案是使整個價值鏈的數據訪問民主化，包括銀行機構、電子商務公司和運輸供應商。

為了將該國定位為全球電子商務領導者，政府在 Skills Ignition SG 計劃下與穀歌合作，為對數字職業感興趣的人提供就業培訓。

在國家努力成為全球電子商務市場的主導者的同時，政府也在努力減少 Covid-19 感染，以確保電子商務業務的順利運作。