Initiatives pour les entreprises de commerce électronique à Singapour

Derniers plans d'action du gouvernement de Singapour pour stimuler le marché du commerce électronique

Le commerce électronique est devenu le principal type d'activité en ligne dans le monde depuis le passage des formes d'activité conventionnelles à Internet.

L'épidémie mondiale a accéléré le commerce électronique, les entreprises se connectant en ligne pour survivre et prospérer. La nouveauté de posséder une entreprise en ligne continue de croître et le lancement d'une entreprise de commerce électronique est toujours répandu. En plus de cela, les avantages de faibles dépenses, de nombreuses méthodes de revenus et d'une clientèle mondiale soutiendront l'industrie du commerce électronique pendant longtemps.

Pendant ce temps, depuis l'année dernière, en raison des fermetures de magasins pendant la période du disjoncteur et des inquiétudes des clients concernant leur santé et leur sécurité dans les magasins et les lieux surpeuplés, les clients ont eu recours au commerce électronique pour répondre à leurs besoins en matière de dépenses et de produits dans Covid-19. Alors que la pandémie affecte le comportement des consommateurs dans le monde entier, de plus en plus de personnes en Asie du Sud-Est achètent en ligne et l'économie numérique de la région s'est considérablement développée.

À Singapour, la majorité des chaînes internationales de marques et de startups locales fermaient également. En conséquence, la croissance du commerce électronique s'est accélérée à Singapour au cours de cette période. Selon des études d'experts spécifiques à l'industrie, la valeur marchande de l'industrie singapourienne du commerce électronique devrait croître de 14,7 % par an jusqu'en 2023, atteignant un volume de marché estimé à 8,6 milliards de dollars américains.

Cependant, le Covid-19 a été l'un des catalyseurs de cette trajectoire ascendante. Selon Ben King, directeur national de Google Singapour, les politiques et actions de Singapour contribuent également à favoriser une atmosphère propice à la croissance du secteur et de l'économie numériques.

Alors que le commerce électronique contribue encore à une petite partie des économies de nombreux grands pays, de nombreux petits pays le considèrent comme une opportunité de réduire les dépenses consacrées aux ressources (comme la terre) et d'améliorer la productivité. En conséquence, le gouvernement de Singapour a joué un rôle central dans le développement de l'infrastructure de commerce électronique. Ils envisagent de créer une jonction de services de premier plan au niveau régional avec un accent mondial sur les services de hub innovants à forte croissance.

Le programme PME Go Digital a été créé en 2017 par Enterprise Singapore (ESG) et l'Infocomm Media Development Authority (IMDA). Il a depuis aidé plus de 50 000 PME singapouriennes à adopter des solutions numériques dans leurs opérations.

Ils se sont associés à Amazon, Lazada Singapore, Qoo10 et Shopee en 2020 pour développer le E-Commerce Booster Package, un programme conçu pour aider les entreprises de vente au détail touchées par la transition pandémique vers des solutions en ligne. Le programme aide les commerçants à diversifier leurs opérations et à défrayer les dépenses commerciales liées à la connexion en ligne. Cette année, le support sera disponible du 16 mai au 16 novembre 2021.

Le package E-Commerce Booster fournit un soutien à la fois des coûts et de la main-d'œuvre aux détaillants pour les marchés nationaux et étrangers. Les détaillants du marché intérieur recevront l'assistance de quatre plateformes de commerce électronique de premier ordre - Amazon, Lazada (Singapour), Shopee et Qoo10. Les vendeurs ne peuvent postuler qu'avec un seul partenaire de plateforme avec lequel ils n'ont pas encore de compte. Les détaillants recevraient une subvention unique de 80% sur les frais éligibles facturés, jusqu'à un maximum de 8 000 dollars singapouriens. Les fournisseurs de plateformes collaboreront avec les vendeurs pour choisir et répertorier les articles jusqu'à six mois, participer aux activités de marketing, traiter les commandes et effectuer des analyses de base des données de vente. Pour les vendeurs qui cherchent à se développer sur les marchés internationaux, ils peuvent utiliser le programme continu de plate-forme de commerce électronique multicanal (MEP) d'Enterprise Singapore.

Plus tôt cette année, le ministre du Commerce et de l'Industrie de Singapour, Chan Chun Sing, a dévoilé sa stratégie la plus récente pour le transformer en un centre de commerce électronique régional et mondial. Lors du Sommet des vendeurs en ligne d'Amazonie en Asie du Sud-Est en 2021, cette initiative a été révélée lorsque le ministre a également noté que les ventes en ligne à Singapour étaient passées de 5,8 % en janvier 2020 à 14,3 % en novembre.

Selon le ministre M. Chan, l'initiative est l'un des cinq modules visant à promouvoir les capacités de commerce électronique de Singapour au niveau international. Il couvrira des secteurs tels que l'optimisation des listes, le service client et la génération de la demande mondiale.

M. Chan a d'abord souligné la stratégie de commerce électronique de Singapour, déclarant que le gouvernement prévoyait de lancer deux réseaux 5G à l'échelle nationale d'ici 2025, permettant à la capacité de l'infrastructure de gérer d'importantes commandes internationales en ligne. Les solutions numériques telles que E-Invoicing Network et PayNow Corporate sont également promues. Les entreprises sont invitées à adopter des solutions numériques telles que E-Invoicing Network et PayNow Corporate.

Deuxièmement, le gouvernement renforce les mesures de sécurité pour protéger les entreprises contre les menaces de cybersécurité. Le pays a signé le tout premier accord commercial au monde exclusivement numérique par le biais du DEPA, Digital Economy Partnership Agreement avec la Nouvelle-Zélande et le Chili. Le DEPA est entré en vigueur en janvier 2021. Singapour a également signé l'accord Singapour-Australie sur l'économie numérique (SADEA) avec l'Australie, qui est entré en vigueur en décembre 2020.

Ensuite, il a ajouté que les agences gouvernementales, y compris Enterprise Singapore (ESG), travaillent en étroite collaboration avec les acteurs de la logistique pour créer de solides capacités de chaîne d'approvisionnement, y compris la création de capacités à valeur ajoutée et spécialisées dans des secteurs tels que la gestion de la chaîne du froid, la vente au détail et la logistique pharmaceutique. . Il a également souligné que le secteur du commerce électronique aura besoin de l'infrastructure de données nécessaire pour sécuriser l'échange de données entre les différentes chaînes d'approvisionnement. Une solution possible consiste à démocratiser l'accès aux données sur l'ensemble de la chaîne de valeur, y compris les institutions bancaires, les entreprises de commerce électronique et les fournisseurs de transport.

Pour positionner le pays en tant que leader mondial du commerce électronique, le gouvernement a collaboré avec Google dans le cadre du programme Skills Ignition SG pour offrir une formation professionnelle aux personnes intéressées par une profession numérique.

Alors que la nation s'efforce d'émerger en tant qu'acteur dominant sur le marché mondial du commerce électronique, le gouvernement s'efforce également de réduire les infections à Covid-19 afin d'assurer le bon fonctionnement de l'activité de commerce électronique.