싱가포르 전자상거래 사업을 위한 이니셔티브

전자 상거래 시장을 활성화하기 위한 싱가포르 정부의 최신 행동 계획

전자 상거래는 기존 비즈니스 형태에서 인터넷으로 이동한 이후 전 세계적으로 주요 온라인 비즈니스 유형이 되었습니다.

글로벌 전염병은 기업이 생존하고 번영하기 위해 온라인으로 전환하면서 전자 상거래 비즈니스를 가속화했습니다. 온라인 비즈니스 소유의 참신함은 계속해서 증가하고 있으며 전자 상거래 회사를 시작하는 것은 여전히 ​​널리 퍼져 있습니다. 그 외에도 저렴한 비용, 다양한 수익 방법 및 전 세계 고객의 이점은 전자 상거래 산업을 오랫동안 유지할 것입니다.

한편, 지난해부터 서킷 브레이커 시간 동안 매장 폐쇄와 고객이 매장과 과밀한 장소에서 자신의 건강과 안전에 대한 걱정으로 인해 고객은 Covid-19에서 지출 및 제품 요구 사항을 충족하기 위해 전자 상거래에 의존했습니다. 전염병이 전 세계 소비자 행동에 영향을 미치면서 동남아시아의 더 많은 개인이 온라인으로 구매하고 있으며 지역의 디지털 경제가 크게 성장했습니다.

싱가포르에서는 대부분의 국제 브랜드 체인과 현지 신생 기업도 문을 닫았습니다. 그 결과 이 ​​기간 동안 싱가포르에서 전자상거래 성장이 급증했습니다. 전문가의 산업별 연구에 따르면 싱가포르 전자상거래 산업의 시장 가치는 2023년까지 매년 14.7% 성장하여 추정 시장 규모는 86억 달러에 달할 것으로 예상됩니다.

그러나 Covid-19는 이러한 상승 궤도의 촉매제 중 하나였습니다. Google 싱가포르의 국가 이사인 Ben King에 따르면 싱가포르의 정책과 조치는 디지털 부문과 경제의 성장에 도움이 되는 분위기를 조성하는 데에도 도움이 됩니다.

전자상거래는 여전히 많은 큰 국가 경제의 작은 부분에 기여하고 있지만 많은 작은 국가에서는 이를 자원(예: 토지)에 대한 비용을 줄이고 생산성을 향상시킬 수 있는 기회로 보고 있습니다. 그 결과 싱가포르 정부는 전자상거래 인프라 개발에 중추적인 역할을 담당하게 되었습니다. 그들은 혁신적인 고성장 허브 서비스에 전 세계적으로 중점을 두고 지역 최고의 서비스 접점을 만드는 것을 구상하고 있습니다.

SMEs Go Digital 프로그램은 ESG(Enterprise Singapore)와 IMDA(Infocomm Media Development Authority)가 2017년에 만들었습니다. 이후 50,000개 이상의 싱가포르 중소기업이 운영에 디지털 솔루션을 채택하도록 지원했습니다.

그들은 2020년 Amazon, Lazada Singapore, Qoo10 및 Shopee와 제휴하여 온라인 솔루션으로의 팬데믹 전환으로 영향을 받는 소매 기업을 돕기 위해 설계된 프로그램인 E-Commerce Booster Package를 개발했습니다. 이 프로그램은 가맹점이 운영을 다각화하고 온라인 비즈니스 비용을 지불하도록 지원합니다. 올해 지원은 2021년 5월 16일부터 11월 16일까지 제공됩니다.

E-Commerce Booster Package는 국내 및 해외 시장의 소매업체에 비용 및 인력 지원을 모두 제공합니다. 국내 시장의 소매업체는 Amazon, Lazada(싱가포르), Shopee 및 Qoo10의 4대 전자상거래 플랫폼의 지원을 받게 됩니다. 판매자는 아직 계정이 없는 하나의 플랫폼 파트너에만 지원할 수 있습니다. 소매업체는 최대 S$8,000까지 부과되는 적격 수수료에 대해 일회성 80% 보조금을 받게 됩니다. 플랫폼 제공자는 판매자와 협력하여 최대 6개월 동안 항목을 선택 및 나열하고, 마케팅 활동에 참여하고, 주문을 처리하고, 기본 판매 데이터 분석을 수행합니다. 국제 시장으로 확장하려는 판매자는 Enterprise Singapore의 지속적인 다중 채널 전자상거래 플랫폼(MEP) 프로그램을 사용할 수 있습니다.

올해 초 싱가포르 무역산업부 장관 Chan Chun Sing은 싱가포르를 지역 및 글로벌 전자상거래 센터로 전환하기 위한 최신 전략을 발표했습니다. 2021년 아마존 동남아시아 온라인 판매자 서밋에서 장관이 싱가포르의 온라인 판매가 2020년 1월 5.8%에서 11월 14.3%로 증가했다고 언급하면서 이 이니셔티브가 공개되었습니다.

Chan 장관에 따르면 이 이니셔티브는 국제 수준에서 싱가포르의 전자 상거래 기능을 홍보하기 위한 5개 모듈 중 하나입니다. 목록 최적화, 고객 서비스 및 글로벌 수요 창출과 같은 부문을 다룹니다.

Chan은 처음에 싱가포르의 전자상거래 전략을 강조하면서 정부가 대규모 국제 온라인 판매 주문을 처리할 인프라 용량을 허용하기 위해 2025년까지 2개의 전국적인 5G 네트워크를 시작할 계획이라고 말했습니다. E-Invoicing Network 및 PayNow Corporate와 같은 디지털 솔루션도 홍보됩니다. 기업은 E-Invoicing Network 및 PayNow Corporate와 같은 디지털 솔루션을 채택해야 합니다.

둘째, 정부는 사이버 보안 위협으로부터 기업을 보호하기 위한 보안 조치를 강화하고 있습니다. 한국은 뉴질랜드 및 칠레와 디지털 경제 파트너십 협정인 DEPA를 통해 세계 최초의 디지털 전용 무역 협정을 체결했습니다. DEPA는 2021년 1월에 발효되었습니다. 싱가포르는 또한 2020년 12월에 발효된 호주와 싱가포르-호주 디지털 경제 협정(SADEA)에 서명했습니다.

다음으로 ESG(Enterprise Singapore)를 비롯한 정부 기관이 콜드체인 관리, 소매 및 제약 물류와 같은 부문에서 부가가치 및 전문 역량을 창출하는 등 강력한 공급망 역량을 창출하기 위해 물류 업체와 긴밀히 협력하고 있다고 덧붙였습니다. . 또한 전자 상거래 부문은 다양한 공급망에서 데이터 교환을 확보하기 위해 필요한 데이터 인프라가 필요할 것이라고 강조했습니다. 한 가지 가능한 솔루션은 은행 기관, 전자 상거래 회사 및 운송 공급업체를 포함한 전체 가치 사슬에서 데이터 액세스를 민주화하는 것입니다.

국가를 글로벌 전자 상거래 리더로 만들기 위해 정부는 Skills Ignition SG 프로그램에 따라 Google과 협력하여 디지털 직업에 관심이 있는 사람들에게 취업 교육을 제공했습니다.

국가가 글로벌 전자상거래 시장의 강자로 부상하기 위해 노력하는 한편, 정부도 전자상거래 사업의 원활한 운영을 위해 코로나19 감염을 줄이기 위해 노력하고 있습니다.