Iniciativas para empresas de comércio eletrônico em Cingapura

Últimos planos de ação do governo de Cingapura para impulsionar o mercado de comércio eletrônico

O comércio eletrônico tornou-se o principal tipo de negócio on-line globalmente desde a mudança das formas convencionais de negócios para a Internet.

A epidemia global acelerou os negócios de comércio eletrônico, com empresas entrando online para sobreviver e prosperar. A novidade de possuir um negócio online continua a crescer, e o lançamento de uma empresa de comércio eletrônico ainda prevalece. Além disso, os benefícios de baixo custo, vários métodos de receita e uma clientela mundial sustentarão o setor de comércio eletrônico por muito tempo.

Enquanto isso, desde o ano passado, devido ao fechamento de lojas durante o horário do disjuntor e a preocupação dos clientes com sua saúde e segurança em lojas e locais superlotados, os clientes têm recorrido ao comércio eletrônico para atender seus gastos e necessidades de produtos no Covid-19. À medida que a pandemia afeta o comportamento do consumidor em todo o mundo, mais indivíduos no Sudeste Asiático estão comprando online e a economia digital da região cresceu significativamente.

Em Cingapura, a maioria das redes internacionais de marcas e startups locais também estava fechando. Como resultado, o crescimento do comércio eletrônico aumentou em Cingapura durante esse período. De acordo com estudos específicos da indústria por especialistas, o valor de mercado da indústria de comércio eletrônico de Cingapura deverá crescer 14,7% anualmente até o ano de 2023, atingindo um volume de mercado estimado de US$ 8,6 bilhões.

No entanto, o Covid-19 foi um dos catalisadores por trás dessa trajetória ascendente. De acordo com Ben King, diretor nacional do Google Singapore, as políticas e ações de Cingapura também ajudam a promover uma atmosfera propícia ao crescimento do setor digital e da economia.

Embora o comércio eletrônico ainda contribua para uma pequena parte das economias de várias nações maiores, muitas nações menores o veem como uma oportunidade de reduzir gastos com recursos (como terra) e melhorar a produtividade. Como resultado, o governo de Cingapura assumiu um papel fundamental no desenvolvimento da infraestrutura de comércio eletrônico. Eles vislumbram a criação de uma junção regional de serviços de primeira linha com foco mundial em serviços centrais inovadores de alto crescimento.

O Programa SMEs Go Digital foi criado em 2017 pela Enterprise Singapore (ESG) e pela Infocomm Media Development Authority (IMDA). Desde então, ajudou mais de 50.000 PMEs de Cingapura na adoção de soluções digitais em suas operações.

Eles fizeram parceria com Amazon, Lazada Singapore, Qoo10 e Shopee em 2020 para desenvolver o E-Commerce Booster Package, um programa projetado para ajudar as empresas de varejo afetadas pela transição pandêmica para soluções online. O programa ajuda os comerciantes a diversificar suas operações e a custear as despesas comerciais de entrada on-line. Este ano, o suporte estará disponível de 16 de maio a 16 de novembro de 2021.

O E-Commerce Booster Package fornece suporte de custo e força de trabalho para varejistas nos mercados doméstico e internacional. Os varejistas do mercado doméstico receberão atendimento de quatro plataformas de comércio eletrônico de primeira linha – Amazon, Lazada (Cingapura), Shopee e Qoo10. Os vendedores só podem se inscrever com um parceiro de plataforma com o qual ainda não tenham uma conta. Os varejistas receberiam um subsídio único de 80% sobre as taxas elegíveis cobradas, até um máximo de S$ 8.000. Os provedores de plataforma colaborarão com os vendedores para escolher e listar itens por até seis meses, participar de atividades de marketing, processar pedidos e fazer análises básicas de dados de vendas. Para os vendedores que desejam expandir para mercados internacionais, eles podem usar o Programa Multi-Channel ECommerce Platform (MEP) contínuo da Enterprise Singapore.

No início deste ano, o Ministro do Comércio e Indústria de Cingapura, Chan Chun Sing, revelou sua estratégia mais recente para transformá-la em um centro de comércio eletrônico regional e global. Durante o Amazon Southeast Asia Online Seller Summit em 2021, essa iniciativa foi revelada quando o ministro também observou que as vendas online em Cingapura aumentaram de 5,8% em janeiro de 2020 para 14,3% em novembro.

De acordo com o ministro Sr. Chan, a iniciativa é um dos cinco módulos para promover as capacidades de comércio eletrônico de Cingapura em nível internacional. Deve abranger setores como otimização de listas, atendimento ao cliente e geração de demanda global.

O Sr. Chan destacou pela primeira vez a estratégia de comércio eletrônico de Cingapura, afirmando que o governo planeja lançar duas redes 5G em todo o país até 2025, permitindo capacidade de infraestrutura para lidar com grandes pedidos de vendas online internacionais. Também são promovidas soluções digitais como E-Invoicing Network e PayNow Corporate. As empresas são incentivadas a adotar soluções digitais, como E-Invoicing Network e PayNow Corporate.

Em segundo lugar, o governo está reforçando as medidas de segurança para proteger as empresas contra ameaças de segurança cibernética. O país assinou o primeiro acordo comercial exclusivamente digital do mundo por meio do DEPA, Acordo de Parceria de Economia Digital com a Nova Zelândia e o Chile. O DEPA entrou em vigor em janeiro de 2021. Cingapura também assinou o Acordo de Economia Digital Cingapura-Austrália (SADEA) com a Austrália, que entrou em vigor em dezembro de 2020.

Em seguida, ele acrescentou que as agências governamentais, incluindo a Enterprise Singapore (ESG), estão trabalhando em estreita colaboração com os players de logística para criar fortes capacidades de cadeia de suprimentos, incluindo a criação de valor agregado e capacidades especializadas em setores como gerenciamento de cadeia de frio, varejo e logística farmacêutica. . Ele também enfatizou que o setor de comércio eletrônico exigirá a infraestrutura de dados necessária para garantir a troca de dados em várias cadeias de suprimentos. Uma solução possível é democratizar o acesso aos dados em toda a cadeia de valor, incluindo instituições bancárias, empresas de comércio eletrônico e fornecedores de transporte.

Para posicionar o país como líder global em comércio eletrônico, o governo colaborou com o Google no programa Skills Ignition SG para oferecer treinamento profissional para pessoas interessadas em uma profissão digital.

Enquanto o país se esforça para emergir como um player dominante no mercado global de comércio eletrônico, o governo também está trabalhando para reduzir as infecções por Covid-19 para garantir o bom funcionamento do negócio de comércio eletrônico.