Pazar Yeri Ödeme Mutabakat Sistemlerinin İhtiyacını Anlama

E-ticaretin küresel manzarası her yıl gelişmeye devam ediyor. Teknoloji sınırları ortadan kaldırdı ve çevrimiçi hizmet ve ürün alıp satmayı kolaylaştırdı. Dünyanın en ücra köşelerinde bile insanlar için daha erişilebilir hale geliyor. E-ticaretin bu büyük başarısının önemli bir kısmı, pazar yeri ödeme mutabakat sistemlerinin basitliğine bağlanabilir.

Pazar yeri nedir?

Bir pazar yeri, insanların mal alıp satmak gibi işleri yürütmek için bir araya geldiği veya düzenli olarak bir araya geldiği yerdir. Ve bu tür faaliyetler çevrimiçi olarak gerçekleştiğinde, çevrimiçi bir pazar yeri olarak adlandırılır. Bu çevrimiçi pazar yeri, bir e-ticaret web sitesini veya her türden danışmanlık sunan herhangi bir çevrimiçi hizmeti içerebilir.

E-ticaret Sektörünün değişen yüzü

Sektör tahminlerine göre, dünya çapındaki e-ticaret perakende satışlarının 2019 sonunda 3,4 trilyon ABD dolarını ve 2021'de 4,9 trilyon ABD dolarını aşması bekleniyor. Ancak aynı zamanda, koronavirüs pandemisi akla gelebilecek hemen hemen her işletmeyi ve sektörü kasıp kavurdu. , perakende sektörü özellikle en kötü şekilde etkileniyor. Krizin ortasında sektörü kurtarabilecek tek çözüm bu olduğundan, bu çıkmaz çoğu şirketi çevrimiçi olmaya ikna etti. Ve bununla birlikte pazar yeri ödemelerinin sorunları geliyor.

Pazar Yeri Ödeme Mutabakat Çözümlerine İhtiyaç Var

Müşteriler, herhangi bir çevrimiçi pazar hizmetinden yararlanmak için çevrimiçi işlem sistemleri aracılığıyla ödeme yaparlar. Flipkart veya Amazon gibi bir çevrimiçi pazardan gelen siparişler genellikle sayı sırasına göre (1,2,3) gelir. Ancak ödemeler, belirli satış kanalının ödeme döngüsüne göre tahsil edilir. Bu ödeme döngüleri yılın zamanına ve piyasa koşullarına göre değişiklik gösterebilir. Her pazar yerinin kendi karmaşık komisyon yapısı, nakliye ücretleri, ödeme koşulları, ücretleri, iade politikaları, cezaları ve diğer giderleri vardır. Bu kesintiler işlendikten sonra, kalan ödeme tutarı katılımcı toptancı veya perakendecilere gönderilir. Asıl soru, bu ödemeler satıcıya ulaşıyor mu?

Çevrimiçi olarak ne sattığınızdan bağımsız olarak, neyin vadesi geldiğini ve neyin ödendiğini takip etmek için araçlara ihtiyacınız olacak. Ek olarak, belirli bir müşterinin ne kadar borcu olduğunu, tüm müşterilerinizin ne kadar borcu olduğunu veya herhangi bir zamanda kaç ödeme aldığınızı bilmek isteyebilirsiniz. Bir işlem gerçekleştiğinde, işlemin her iki tarafını, yani neyin gittiğini ve neyin geldiğini uzlaştırmanız gerekir. kusurlar için pazarın ödeme sistemini izlemek. Bazıları hala elektronik tabloları veya kağıt üzerinde ilkel manuel kayıt tutmaya güveniyor olabilir.

Neyse ki, bu satıcılardan bazıları, dijital dönüşüm dalgasıyla birlikte özel pazar yeri ödeme mutabakat yazılımını birleştirmeye başladı. Bu tür yazılımlar, dahili olarak kaydedilen fatura işlemlerini harici kaynaklardan gelen aylık beyannamelerle eşleştirerek kayıtlardaki farklılıkları aramalarına yardımcı olur. Ayrıca herhangi bir tutarsızlığın düzeltilmesine yardımcı olurlar.

Endişeler ve Zorluklar

Pek çok kuruluş için, ödemeleri uzlaştırmak, özellikle tüketiciler minimum bilgiyle elektronik ödemeler yaptığında, devasa bir hayal kırıklığı kaynağıdır. Satıcının ürünlerini ve hizmetlerini birden çok sitede listelemesi de bunaltıcı olabilir. Birden çok sitede listeleme, ürün ücret listelerinin bir ürün kategorisinden diğerine ve bir pazardan diğerine farklılık gösterdiği anlamına da gelir. Bu aynı zamanda, hizmet vergisi, listeleme maliyeti, yerine getirme ücreti ve lojistik ücreti gibi her an değişebilen uzun bir ücret listesini sıfır hesaplama hatasıyla takip etmek anlamına gelir. Uzatılmış iade ve değişim penceresi bile satıcılar ve çevrimiçi pazar yeri arasında ödeme sorunlarına neden olabilir.

Yukarıdakilerin dışında, satıcılar ve pazar yerleri bir Hizmet Düzeyi Sözleşmesi (SLA) imzalar. Bir hizmet, diğer şeylerin yanı sıra tedarik süresi, teslim süresi ve her iki tarafın yükümlülükleri açısından açıkça belirtilir. Bir satıcı, SLA'nın hizmet gereksinimlerine uymazsa, pazaryeri onları cezalandırma yetkisine sahiptir. SLA'lar kabul edilebilir hizmet standartlarının oluşturulması, yükümlülüklerin ve yükümlülüklerin tanımlanması ve tüm paydaşlar arasında beklentilerin yönetilmesi için gerekli olsa da, sorun satıcının hatalı olmadığı ancak yine de cezalandırıldığı durumlarda ortaya çıkar.

Gelişmiş Pazaryeri Ödeme Mutabakat Çözümleri

Müşterilerden veya diğer kaynaklardan gelen tüm ödemelerin manuel mutabakatı, pazar yeri ödemelerini yönetmek için bir çözüm değildir. Ayrıca, her zaman eksik veri sorunu veya yanlış miktarlara neden olma sorunu vardır. Bu nedenle, satıcılar, otomatik olarak mutabakat sağlayarak ve ödemeleri uygun hesaba uygulayarak bu süreçleri hızlandırabilen ve basitleştirebilen ödeme mutabakat yazılımını kullanmayı sabırsızlıkla beklemelidir.

Bu yazılımın iki sürümü vardır:

• Pazar Yeri Satıcı Paneli: Pazaryeri , satıcılarına satılan ürünler ve alınan ödemelerle ilgili tüm bilgileri takip eden bir satıcı paneli sunar. Bu nedenle, tek bir pazaryerinde satış yapıyorsanız, satıcı paneli harcamalarınızı takip etmek için en uygun yöntem olabilir.

• Ödeme Mutabakat Sistemi: Bu, önceden optimize edilmiş prosedürleri ve tasarım becerilerini kullanarak net ödemeleri çeşitli şekillerde parçalayan otomatik bir sistemden yararlanır. Bu sistemler, çoğu büyük pazar yeri tarafından kullanılan farklı veri depolama ve görselleştirme protokollerinin tamamen farkındadır. Bu, yeterli bir ödeme uzlaşma sistemidir. Birden fazla satış kanalından yaptığınız tüm ödemeler, komisyon oranları, nakliye ücretleri ve daha fazlası gibi kesintiler dahil olmak üzere çubuk grafikler ve çizelgeler kullanılarak otomatik olarak düzenlenir.

Bu tür sistemler ayrıca siparişler için gerçek zamanlı bilgi sağlar, durumlarını belirler ve ikame siparişler için bile ödeme talep eder. Ayrıca, pazar yeri ürünlerini kaybederse veya nakliye sırasında hasar görürse, satıcıların talepte bulunmasına ve geri ödeme almasına yardımcı olur.

Çözüm

Bir çevrimiçi pazara katılan satıcılar için ödeme mutabakatı bir zorunluluk olsa da, manuel yöntemler uzun, kapsamlı ve hataya açık olabilir. Pazaryeri satıcı panosunu veya ödeme sistemini benimsemek, mutabakat hatalarını azaltırken ve iş karlılığını korurken mevcut mutabakat süreçlerini basitleştirebilir, kolaylaştırabilir ve hızlandırabilir. Ayrıca, satıcının uzlaşmaya daha az, müşterilere odaklanmaya daha fazla zaman ayırmasını sağlayacaktır.