电子商务和零售商的最佳营销解决方案

已发表: 2022-04-25

如果电子商务和零售企业能够采用正确的营销解决方案，他们可以期待优化和改进他们与消费者打交道的方式，并对查询做出回应，提高品牌忠诚度，并鼓励回头客。

尽管由于企业经常适应不断变化的市场和消费者需求而无法获得它，但它仍然可以非常有效地带来上述变化，并可以提高客户的整体幸福感，

让我们来看看电子商务和零售企业的 10 个最佳营销解决方案。

Salesforce 使企业能够将其营销、商务、服务和 IT 数据集成到一个平台上，并利用它为消费者提供独特的定制体验。

在该公司的众多行业特定解决方案中，Salesforce Commerce Cloud 就是其中之一。该解决方案是一组用于推动增长和利润的电子商务功能，如应用程序集成环境、个性化工具、全渠道购物功能和订单管理。这些可以很好地用于 B2B 和 B2C 用例。

Oracle 提供各种云营销产品，如 Bronto、Eloqua 和 Responsys，每个选项都有其一系列优势和定制，可满足企业的营销需求。

Oracle Customer Experience 应用套件有一个统一的 B2C 和 B2B 电子商务平台，称为 Oracle Commerce。它专注于帮助企业集中销售渠道、开发定制的买家体验和增加销售额。它为企业提供联系人管理、自定义支付、内容营销和订阅管理功能。

Drip 是一种电子邮件和 SMS 营销解决方案，专为满足电子商务企业的需求而设计，他们可以通过该解决方案收集和组织消费者数据，以大规模创建定制的全渠道客户旅程。

Drip 的功能包括用于管理复杂的多渠道营销活动的工具，无需任何编码知识即可使用这些工具。 Drip 用于开发跨 SMS、社交媒体、电子邮件和现场弹出窗口的自动化活动。

Selligent Marketing Cloud 是 B2C 品牌的自动化工具，旨在促进所有渠道的客户互动，同时帮助营销人员使用数据建立联系。

该公司的人工智能和客户数据平台通过获取的数据生成通用的消费者档案。作为回报，它使零售商能够通过帮助他们集中数据流、调整销售技术堆栈、向客户提供有针对性的内容以及与第三方应用程序集成来增加销售额。

Keap 为专注于共享与合作、客户数据、活动自动化和报告的小型组织提供营销自动化和 CRM 工具，以帮助用户了解受众对活动的反应并相应地进行修改。

Keap Max Classic 模型是电子商务企业的理想工具，它允许客户访问各种强大的营销和销售自动化工具以及灵活的集成、可配置的活动、细分、快速支付功能和分析管理。

Zoho 是一家专注于软件开发、云计算和基于 Web 的业务工具的跨国公司，为广泛的业务领域提供各种应用程序和产品。

Zoho 的全渠道零售 CRM 是一个整合了营销、销售、库存管理、客户服务和企业供应链运营的平台。

使用 Zoho CRM 平台的好处包括：

GetResponse 营销解决方案为可扩展和修改的小型和大型企业提供可访问且可靠的解决方案，包括自动化、CRM、网络研讨会软件、电子邮件设计以及实时更新跟踪客户旅程场景所需的工具。

GetResponse 为企业提供了许多工具，包括原生电子商务界面、支付处理、登录页面、预建销售渠道、自动提醒、电子邮件营销自动化、数据分析和电子邮件细分。

VBout 是一种多渠道营销自动化解决方案，采用以客户为中心的策略来收集潜在客户，在其旗舰平台中提供多种营销自动化功能。通过与 VBOUT 平台集成的即用型插件，VBout 可以满足电子商务公司的需求，而无需用户编写代码。

企业可以收集有关其客户的详细信息，发送自动消息以转换潜在客户，并使用带有 VBOUT 电子商务插件的拖放式报告小部件来衡量 KPI。

Autopilot 提供了一个结合来自不同来源的消费者数据的营销平台，为消费者提供了所有客户数据的单一视图，以便更直接地实现营销过程的自动化。

Autopilot 的电子商务营销包带有一键式集成、实时消费者行为跟踪、受众细分和活动。他们针对购买体验各个阶段的客户、多渠道营销工具、A/B 测试功能、人工智能驱动的内容营销。

Zendesk 的零售特定营销解决方案可帮助企业创造更积极和令人难忘的客户参与和体验。此外，Zendesk 还协助组织编制账单、购物历史和偏好数据，以生成全面的客户档案，从而更轻松地为客户提供他们喜欢的体验。

Zendesk 还提供其他功能，如全渠道客户支持工具、统一知识库、人工智能功能、分析等。

结论

优化和改进企业如何处理他们的客户和其他必要步骤以最大限度地扩大他们的影响力是一个持续不断的过程。上述工具是他们应该寻求利用的首选解决方案，以实现一定程度的竞争优势，并在当今不断变化的市场场景中保持相关性。