電子商務和零售商的最佳營銷解決方案

已發表: 2022-04-25

如果電子商務和零售企業能夠採用正確的營銷解決方案，他們可以期待優化和改進他們與消費者打交道的方式，並對查詢做出回應，提高品牌忠誠度，並鼓勵回頭客。

儘管由於企業經常適應不斷變化的市場和消費者需求而無法獲得它，但它仍然可以非常有效地帶來上述變化，並可以提高客戶的整體幸福感，

讓我們來看看電子商務和零售企業的 10 個最佳營銷解決方案。

Salesforce 使企業能夠將其營銷、商務、服務和 IT 數據集成到一個平台上，並利用它為消費者提供獨特的定制體驗。

在該公司的眾多行業特定解決方案中，Salesforce Commerce Cloud 就是其中之一。該解決方案是一組用於推動增長和利潤的電子商務功能，如應用程序集成環境、個性化工具、全渠道購物功能和訂單管理。這些可以很好地用於 B2B 和 B2C 用例。

Oracle 提供各種雲營銷產品，如 Bronto、Eloqua 和 Responsys，每個選項都有其一系列優勢和定制，可滿足企業的營銷需求。

Oracle Customer Experience 應用套件有一個統一的 B2C 和 B2B 電子商務平台，稱為 Oracle Commerce。它專注於幫助企業集中銷售渠道、開發定制的買家體驗和增加銷售額。它為企業提供聯繫人管理、自定義支付、內容營銷和訂閱管理功能。

Drip 是一種電子郵件和 SMS 營銷解決方案，專為滿足電子商務企業的需求而設計，他們可以通過該解決方案收集和組織消費者數據，以大規模創建定制的全渠道客戶旅程。

Drip 的功能包括用於管理複雜的多渠道營銷活動的工具，無需任何編碼知識即可使用這些工具。 Drip 用於開發跨 SMS、社交媒體、電子郵件和現場彈出窗口的自動化活動。

Selligent Marketing Cloud 是 B2C 品牌的自動化工具，旨在促進所有渠道的客戶互動，同時幫助營銷人員使用數據建立聯繫。

該公司的人工智能和客戶數據平台通過獲取的數據生成通用的消費者檔案。作為回報，它使零售商能夠通過幫助他們集中數據流、調整銷售技術堆棧、向客戶提供有針對性的內容以及與第三方應用程序集成來增加銷售額。

Keap 為專注於共享與合作、客戶數據、活動自動化和報告的小型組織提供營銷自動化和 CRM 工具，以幫助用戶了解受眾對活動的反應並相應地進行修改。

Keap Max Classic 模型是電子商務企業的理想工具，它允許客戶訪問各種強大的營銷和銷售自動化工具以及靈活的集成、可配置的活動、細分、快速支付功能和分析管理。

Zoho 是一家專注於軟件開發、雲計算和基於 Web 的業務工具的跨國公司，為廣泛的業務領域提供各種應用程序和產品。

Zoho 的全渠道零售 CRM 是一個整合了營銷、銷售、庫存管理、客戶服務和企業供應鏈運營的平台。

使用 Zoho CRM 平台的好處包括：

GetResponse 營銷解決方案為可擴展和修改的小型和大型企業提供可訪問且可靠的解決方案，包括自動化、CRM、網絡研討會軟件、電子郵件設計以及實時更新跟踪客戶旅程場景所需的工具。

GetResponse 為企業提供了許多工具，包括原生電子商務界面、支付處理、登錄頁面、預建銷售渠道、自動提醒、電子郵件營銷自動化、數據分析和電子郵件細分。

VBout 是一種多渠道營銷自動化解決方案，採用以客戶為中心的策略來收集潛在客戶，在其旗艦平台中提供多種營銷自動化功能。通過與 VBOUT 平台集成的即用型插件，VBout 可以滿足電子商務公司的需求，而無需用戶編寫代碼。

企業可以收集有關其客戶的詳細信息，發送自動消息以轉換潛在客戶，並使用帶有 VBOUT 電子商務插件的拖放式報告小部件來衡量 KPI。

Autopilot 提供了一個結合來自不同來源的消費者數據的營銷平台，為消費者提供了所有客戶數據的單一視圖，以便更直接地實現營銷過程的自動化。

Autopilot 的電子商務營銷包帶有一鍵式集成、實時消費者行為跟踪、受眾細分和活動。他們針對購買體驗各個階段的客戶、多渠道營銷工具、A/B 測試功能、人工智能驅動的內容營銷。

Zendesk 的零售特定營銷解決方案可幫助企業創造更積極和令人難忘的客戶參與和體驗。此外，Zendesk 還協助組織編制賬單、購物歷史和偏好數據，以生成全面的客戶檔案，從而更輕鬆地為客戶提供他們喜歡的體驗。

Zendesk 還提供其他功能，如全渠道客戶支持工具、統一知識庫、人工智能功能、分析等。

結論

優化和改進企業如何處理他們的客戶和其他必要步驟以最大限度地擴大他們的影響力是一個持續不斷的過程。上述工具是他們應該尋求利用的首選解決方案，以實現一定程度的競爭優勢，並在當今不斷變化的市場場景中保持相關性。