لماذا تسوية الدفع الآلي هي حاجة الساعة

مع النمو السريع لإنترنت الأشياء ، والتقدم في التكنولوجيا ، والإدخال المتكرر لمنصات التجارة الإلكترونية الجديدة ، شهد مشهد التجارة الإلكترونية تحولًا نموذجيًا. لقد أدى ميل العملاء المتمرسين في عالم التكنولوجيا اليوم نحو استخدام الأجهزة المتعددة ، وتصفح المنتجات ، ومقارنة الأسعار عبر الإنترنت والحاجة إلى تجارب شراء سلسة وخالية من المتاعب ، إلى تغذية النظام البيئي التجاري. في حين أن معظم تجار التجزئة والعلامات التجارية للتجارة الإلكترونية كانوا بلا هوادة في تقديم تجارب شراء فائقة التخصيص لعملائهم ، فإن تسوية المدفوعات لا تزال تمثل تحديًا.

ما هي تسوية المدفوعات؟

دعنا أولاً ننتقل إلى الأساسيات. تشير تسوية المدفوعات بشكل أساسي إلى عملية التحقق من البيانات المصرفية مقابل السجلات المحاسبية للشركة لضمان مطابقة مبالغ مدفوعات المعاملة. تؤدي أي اختلافات في سجلات النقد الداخلية والمدفوعات الخارجية إلى حدوث تسريبات مالية لشركة التجارة الإلكترونية.

ما الذي يؤدي إلى تحديات تسوية المدفوعات؟

كلما زاد عدد العملاء الذين يبحثون عن تجارب شخصية وخالية من المتاعب ، يتعين على تجار التجزئة والعلامات التجارية تلبية احتياجات التسوق متعددة القنوات والجوانب التي تستلزم ذلك.

فيما يلي بعض المجالات أو المجالات الشائعة لتسرب الأموال التي قد تحدث في غياب نظام تسوية المدفوعات الآلي.

رسوم الشحن الزائدة - في بعض الأحيان ، يمكن أن تكون مواقع توصيل العملاء بعيدة جدًا مما قد يستلزم رسوم شحن أعلى. قد تكون هناك تكاليف شحن إضافية متضمنة إذا كانت العلامة التجارية للبيع بالتجزئة تعتمد على بائع خارجي لشحن المنتج.

الرسوم الزائدة على العمولة - تفرض الأسواق عبر الإنترنت رسومًا على العلامات التجارية مقابل مبيعات كل منتج بالإضافة إلى استضافة الويب ، وما إلى ذلك. قد تكون هناك حالات قد يتم فيها تحصيل العمولة بشكل غير صحيح. بدون وجود نظام تسوية المدفوعات ، من الصعب للغاية تتبع هذه التكاليف الزائدة وتصحيحها. إذا تركت هذه السيناريوهات دون تسوية ، فقد تؤدي إلى تسرب ربح شديد لعلامات البيع بالتجزئة.

انتقاء وتعبئة الشحنات الزائدة - عندما يكون المنتج قيد الدراسة هشًا أو قابلًا للتلف ، تكون الأولوية للتعبئة والتغليف. وبالنسبة لمثل هذه العمليات ، يتعين على العلامات التجارية للبيع بالتجزئة دفع مبلغ كبير لبائعي التعبئة والتغليف. من الضروري وضع بعض القواعد الأساسية لرسوم التغليف المناسبة لتجنب مخاوف تسرب الأرباح.

الخصومات - للأسواق عبر الإنترنت مجموعة الرسوم والخصومات القياسية الخاصة بها ، وهذه هي نطاقات التسرب البارزة. بينما يتم إصلاح الخصومات مثل الضرائب عبر الأنظمة الأساسية ، قد تختلف الخصومات والرسوم المتعلقة بالشحن من منصة إلى أخرى.

رسوم الإغلاق - معظم الأسواق لديها رسم إغلاق محدد لكل منتج هو جزء من كتالوجاتهم. يجب تسوية رسوم الإغلاق هذه.

أنواع تسوية المدفوعات

تسوية المدفوعات ليس مفهوماً ناشئاً. لطالما كان تجار التجزئة يقارنون سجلاتهم الداخلية بمسك الدفاتر مع مدفوعات البائعين الخارجيين لتحديد نطاقات عدم التطابق في المدفوعات. ومع ذلك ، لم يعد هذا النمط التقليدي لتسوية الدفع مناسبًا أو مناسبًا عندما يتعين على تجار التجزئة إدارة عمليات استيفاء طلبات المنتجات بكميات كبيرة. طرق المصالحة التقليدية عرضة للخطأ البشري.

تتضمن بعض التحديات الرئيسية الأخرى المرتبطة بأنظمة تسوية المدفوعات التقليدية ما يلي:

• التسويات هي مهام معقدة وقد يكون من الصعب إدارتها عندما يكون حجم المعاملات مرتفعًا
• يمكن أن تصبح محاسبة الدفع وفرق السعر وجرد المنتج صعبة ، خاصةً إذا كانت هناك قوائم متعددة متضمنة
• قد تختلف استقطاعات السوق اعتمادًا على السياسات ، وعند إجرائها يدويًا ، قد تكون تسوية المدفوعات أمرًا شاقًا
• انعدام الشفافية
• عملية كثيفة الوقت والموارد

يتطور مشهد التجارة الإلكترونية باستمرار ومن المتوقع أن ترتفع أحجام المعاملات في المستقبل المنظور. لذلك ، ستكون هناك حاجة إلى تسوية مدفوعات قوية وقابلة للتطوير. هنا يأتي دور النظام الآلي.

فوائد نظام تسوية المدفوعات الآلي

فيما يلي بعض الفوائد الرئيسية للاستفادة من نظام تسوية المدفوعات الآلي.

• نطاق أقل للخطأ اليدوي: يستمد نظام تسوية المدفوعات الآلي البيانات مباشرة من مصادر مختلفة. لذلك ، هناك مجال أقل لإدخال البيانات اليدوي والخطأ.
• زيادة الوقت والإنتاجية: يمكن إجراء تسوية المدفوعات في غضون دقائق. سواء أكان ذلك مستندًا أو مراجعة تحليلية ، سيتم تنبيه العلامات التجارية للبيع بالتجزئة إلى أي حالات شاذة أو تناقضات عند العثور عليها.
• البيانات المركزية: لا مزيد من البيانات المتناثرة عبر الأنظمة. يسمح نظام العلاقات العامة الآلي بتخزين جميع البيانات المتعلقة بالدفع في دليل سحابي مركزي ، مما يمهد الطريق في أي وقت وفي أي مكان.
• التدقيق والامتثال: مع تخزين جميع البيانات وتسجيلها لمسارات التدقيق ، يمكن لعلامات البيع بالتجزئة الحفاظ على مخاطر الامتثال في وضع حرج.
• معاملات التجارة الإلكترونية الدقيقة
• عرض 360 درجة للمدفوعات عبر الإنترنت وغير المتصلة

كيف يمكن أن يساعد الفينولك؟

لقد كانت Vinculum لا هوادة فيها في صياغة وتقديم أحدث المنتجات المدعومة تقنيًا والحلول للعلامات التجارية لمساعدتها في رحلة نموها. VinReco هو نظام تسوية المدفوعات المستند إلى السحابة AWS من Vinculum والمعترف به عالميًا للمحاسبة الفعالة وتسوية المعاملات الهائلة وتعقيدات الشحن والمرتجعات.

لعبت VinReco دورًا أساسيًا في تسوية 80 مليون طلب حتى الآن وتحديد التسرب المالي بقيمة 20 مليون. استفادت أكثر من 1200 علامة تجارية من الإلكترونيات والأزياء والإكسسوارات والمفروشات المنزلية والجمال والعناية الشخصية بالإضافة إلى قطاعات صناعة السلع الاستهلاكية من شركة VinReco لأتمتة عمليات تسوية المدفوعات الخاصة بهم.

هذا هو السبب في أن VinReco مثالي لعلامات البيع بالتجزئة اليوم وغدًا.

• أحدث التقنيات للمصالحة الشاملة
• متخصصو التجارة الإلكترونية المدربون من أمازون لإدارة المنازعات
• عرض 360 درجة للرسوم الزائدة على مستوى الطلب
• الإعداد التلقائي
• الامتثال القانوني

لمزيد من المعلومات حول أنظمة تسوية المدفوعات ، تواصل مع الخبراء في Vinculum على الفور!