자동 결제 조정이 필요한 이유

IoT의 급속한 성장, 기술 발전, 새로운 전자상거래 플랫폼의 빈번한 도입으로 전자상거래 환경은 패러다임의 변화를 목격했습니다. 다중 장치 사용, 제품 탐색, 온라인 가격 비교 및 ​​원활하고 번거롭지 않은 제품 구매 경험에 대한 필요성에 대한 오늘날의 기술에 정통한 고객의 성향은 상업 생태계에 활력을 불어넣었습니다. 대부분의 소매업체와 전자상거래 브랜드는 고객에게 초개인화된 구매 경험을 제공하는 데 끈질기게 노력했지만 결제 조정은 여전히 ​​어려운 과제로 남아 있습니다.

지불 조정이란 무엇입니까?

먼저 기본 사항에 대해 알아보겠습니다. 지불 조정은 본질적으로 거래 지불 금액이 일치하는지 확인하기 위해 회사의 회계 기록과 은행 명세서를 확인하는 프로세스를 말합니다. 내부 금전 등록기와 외부 지불금의 불일치로 인해 전자 상거래 회사에 재정적 유출이 발생합니다.

지불 조정 문제로 이어지는 것은 무엇입니까?

번거롭지 않고 개인화된 경험을 찾는 고객이 많을수록 소매업체와 브랜드는 다중 및 옴니채널 쇼핑 요구와 그에 수반되는 측면을 더 많이 충족시켜야 합니다.

다음은 자동 결제 조정 시스템이 없을 때 발생할 수 있는 자금 유출에 대한 일반적인 범위 또는 영역입니다.

배송비 초과 요금 – 때때로 고객의 배송 위치가 너무 멀어서 더 높은 배송비가 부과될 수 있습니다. 소매 브랜드가 제품 배송을 위해 타사 공급업체에 의존하는 경우 추가 배송비가 포함될 수 있습니다.

커미션 과다 청구 – 온라인 마켓플레이스는 각 제품 판매 및 웹 호스팅 등에 대해 브랜드에 청구합니다. 커미션이 잘못 청구되는 경우가 있을 수 있습니다. 지불 조정 시스템이 없으면 그러한 과다 청구를 추적하고 수정하는 것이 상당히 어렵습니다. 조정되지 않은 상태로 두면 이러한 시나리오는 소매 브랜드에 심각한 이익 유출로 이어질 수 있습니다.

Pick & Pack Overcharges – 고려 중인 제품이 깨지기 쉽거나 부패하기 쉬운 제품인 경우 Pick-Packing이 우선합니다. 그리고 이러한 과정을 위해 리테일 브랜드는 패키징 벤더에게 상당한 금액을 지불해야 합니다. 이익 유출 문제를 피하기 위해 적절한 포장 비용에 대한 몇 가지 기본 규칙을 설정하는 것이 중요합니다.

공제 – 온라인 마켓플레이스에는 표준 요금 및 공제 세트가 있으며 이는 눈에 띄는 누출 범위입니다. 세금과 같은 공제는 플랫폼 간에 고정되어 있지만 할인 및 배송 관련 비용은 플랫폼마다 다를 수 있습니다.

마감 수수료 – 대부분의 마켓플레이스에는 카탈로그의 일부인 각 제품에 대해 마감 수수료가 설정되어 있습니다. 이러한 마감 수수료를 조정해야 합니다.

결제 조정 유형

결제 조정은 초기 개념이 아닙니다. 소매업체는 항상 내부 장부 기록을 외부 벤더 지불과 비교하여 지불 불일치 범위를 식별해 왔습니다. 그러나 소매업체가 제품 주문 이행을 대량으로 관리해야 하는 경우 이러한 기존 결제 조정 방식은 더 이상 적합하지 않거나 편리하지 않습니다. 기존의 조정 방법은 인적 오류가 발생하기 쉽습니다.

기존 지불 조정 시스템과 관련된 다른 주요 과제 중 일부는 다음과 같습니다.

• 조정은 복잡한 작업이며 거래량이 많을 때 관리하기가 어려울 수 있습니다.
• 지불, 가격 차이 및 제품 재고를 계산하는 것은 특히 여러 리스팅이 관련된 경우 어려울 수 있습니다.
• 마켓플레이스 공제액은 정책에 따라 다를 수 있으며, 수동으로 할 경우 결제 조정이 어려울 수 있습니다.
• 투명성 부족
• 시간과 자원 집약적인 프로세스

전자 상거래 환경은 끊임없이 진화하고 있으며 거래량은 가까운 미래에 증가할 것으로 예상됩니다. 따라서 강력하고 확장 가능한 지불 조정이 필요합니다. 여기에 자동화 시스템의 역할이 있습니다.

자동 결제 조정 시스템의 이점

다음은 자동화된 결제 조정 시스템 을 활용함으로써 얻을 수 있는 몇 가지 주요 이점입니다.

• 수동 오류 범위 감소: 자동화된 지불 조정 시스템은 다양한 소스에서 직접 데이터를 가져옵니다. 따라서 수동 및 잘못된 데이터 입력의 범위가 적습니다.
• 시간 및 생산성 극대화: 지불 조정은 몇 분 안에 수행할 수 있습니다. 문서 또는 분석 검토 여부에 관계없이 소매 브랜드는 발견된 이상 또는 불일치에 대해 경고를 받습니다.
• 중앙 집중식 데이터: 더 이상 시스템 전체에 분산된 데이터가 없습니다. 자동화된 PR 시스템을 통해 모든 결제 관련 데이터를 중앙 집중식 클라우드 디렉터리에 저장할 수 있으므로 언제 어디서나 액세스할 수 있습니다.
• 감사 및 규정 준수: 감사 추적을 위해 저장 및 기록되는 모든 데이터를 통해 소매 브랜드는 규정 준수 위험을 방지할 수 있습니다.
• 정확한 전자상거래
• 온라인 및 오프라인 결제에 대한 360도 뷰

Vinculum이 어떻게 도울 수 있습니까?

Vinculum은 브랜드의 성장 여정을 지원하는 최첨단 기술 지원 제품 및 솔루션을 제작하고 제공하는 데 끊임없이 노력해 왔습니다. VinReco는 Vinculum의 AWS 클라우드 기반 결제 조정 시스템으로 막대한 거래, 배송의 복잡성, 반품의 효과적인 회계 및 조정으로 전 세계적으로 인정받고 있습니다.

VinReco는 현재까지 8,000만 건의 주문을 조정하고 2,000만 건의 금융 유출을 식별하는 데 중요한 역할을 했습니다. 전자제품, 패션 및 액세서리, 가정용 가구, 뷰티 및 퍼스널 케어, FMCG 산업 분야의 1200개 이상의 브랜드가 결제 조정 프로세스를 자동화하기 위해 VinReco를 활용했습니다.

VinReco가 현재와 미래의 소매 브랜드에 이상적인 이유는 다음과 같습니다.

• 종단 간 조정을 위한 최첨단 기술
• 분쟁 관리를 위해 아마존 교육을 받은 전자 상거래 전문가
• 주문 수준 초과 청구에 대한 360도 뷰
• 자동 온보딩
• 법규 준수

지불 조정 시스템에 대한 추가 통찰력을 얻으려면 Vinculum의 전문가와 즉시 연결하십시오!