Mengapa Rekonsiliasi Pembayaran Otomatis Adalah Kebutuhan Saat Ini

Dengan pesatnya pertumbuhan IoT, kemajuan teknologi, dan seringnya pengenalan platform eCommerce baru, lanskap eCommerce telah menyaksikan perubahan paradigma. Kecenderungan pelanggan yang paham teknologi saat ini terhadap penggunaan multi-perangkat, menjelajahi produk, dan membandingkan harga secara online serta kebutuhan akan pengalaman pembelian produk yang mulus dan bebas gangguan, telah mendorong ekosistem komersial. Sementara sebagian besar pengecer dan merek eCommerce tanpa henti menawarkan pengalaman pembelian yang sangat dipersonalisasi kepada pelanggan mereka, rekonsiliasi pembayaran masih tetap menjadi tantangan.

Apa itu Rekonsiliasi Pembayaran?

Pertama-tama mari kita ke dasar-dasarnya. Rekonsiliasi pembayaran pada dasarnya mengacu pada proses verifikasi laporan bank terhadap catatan akuntansi perusahaan untuk memastikan jumlah pembayaran transaksi sesuai. Setiap perbedaan dalam mesin kasir internal dan pembayaran eksternal membuka kebocoran keuangan bagi perusahaan eCommerce.

Apa yang menyebabkan Tantangan Rekonsiliasi Pembayaran?

Semakin banyak pelanggan mencari pengalaman yang bebas repot dan dipersonalisasi, semakin banyak pengecer dan merek harus memenuhi kebutuhan belanja multisaluran dan omnichannel, serta aspek-aspek yang diperlukan.

Berikut adalah beberapa ruang lingkup atau arena umum untuk kebocoran uang yang mungkin terjadi tanpa adanya sistem rekonsiliasi pembayaran otomatis.

Overcharge Pengiriman – Kadang-kadang, lokasi pengiriman pelanggan bisa agak terlalu jauh yang mungkin memerlukan biaya pengiriman yang lebih tinggi. Mungkin ada biaya pengiriman tambahan jika merek retail mengandalkan vendor pihak ketiga untuk pengiriman produk.

Biaya Komisi yang Berlebihan – Pasar online membebankan biaya kepada merek untuk setiap penjualan produk serta hosting web, dll. Mungkin ada kasus di mana komisi dibebankan secara tidak benar. Tanpa sistem rekonsiliasi pembayaran, cukup menakutkan untuk melacak dan memperbaiki biaya yang berlebihan tersebut. Jika dibiarkan tidak direkonsiliasi, skenario seperti itu dapat menyebabkan kebocoran laba yang parah bagi merek ritel.

Pick & Pack Overcharges – Ketika produk yang dipertimbangkan adalah produk yang rapuh atau mudah rusak, pick-packing lebih diutamakan. Dan, untuk proses seperti itu, merek ritel harus membayar cukup besar kepada vendor pengemasan. Sangat penting untuk meletakkan beberapa aturan dasar untuk biaya pengemasan yang sesuai untuk menghindari kekhawatiran kebocoran keuntungan.

Pengurangan – Pasar online memiliki serangkaian biaya dan pengurangan standar, dan ini adalah cakupan kebocoran yang menonjol. Meskipun potongan seperti pajak ditetapkan di seluruh platform, diskon dan biaya terkait pengiriman dapat bervariasi dari satu platform ke platform lainnya.

Biaya Penutupan – Sebagian besar pasar menetapkan biaya penutupan untuk setiap produk yang merupakan bagian dari katalog mereka. Biaya penutupan ini perlu direkonsiliasi.

Jenis Rekonsiliasi Pembayaran

Rekonsiliasi pembayaran bukanlah konsep yang baru lahir. Pengecer selalu membandingkan catatan pembukuan internal mereka dengan pembayaran vendor eksternal untuk mengidentifikasi ruang lingkup ketidakcocokan dalam pembayaran. Namun, cara rekonsiliasi pembayaran konvensional ini tidak lagi sesuai atau nyaman ketika pengecer harus mengelola pemenuhan pesanan produk dalam jumlah besar. Metode rekonsiliasi konvensional rentan terhadap kesalahan manusia.

Beberapa tantangan utama lainnya yang terkait dengan sistem rekonsiliasi pembayaran konvensional meliputi:

• Rekonsiliasi adalah tugas yang rumit dan bisa sangat berat untuk dikelola ketika volume transaksi tinggi
• Menghitung pembayaran, selisih harga, dan inventaris produk bisa menjadi tantangan, terutama jika ada banyak daftar yang terlibat
• Pengurangan pasar dapat bervariasi tergantung pada kebijakan, dan jika dilakukan secara manual, rekonsiliasi pembayaran dapat menjadi hal yang membingungkan
• Kurangnya transparansi
• Proses intensif waktu dan sumber daya

Lanskap eCommerce terus berkembang dan volume transaksi diperkirakan akan meningkat di masa mendatang. Jadi, kebutuhan akan rekonsiliasi pembayaran yang kuat dan terukur akan ada. Di sinilah peran sistem otomatis.

Manfaat sistem rekonsiliasi pembayaran otomatis

Berikut adalah beberapa manfaat utama memanfaatkan sistem rekonsiliasi pembayaran otomatis.

• Cakupan lebih sedikit untuk kesalahan manual: Sistem rekonsiliasi pembayaran otomatis memperoleh data langsung dari berbagai sumber. Jadi, ada sedikit ruang untuk manual, dan entri data yang salah.
• Memaksimalkan waktu dan produktivitas: Rekonsiliasi pembayaran dapat dilakukan dalam hitungan menit. Baik itu tinjauan dokumen atau analitik, merek retail akan diberi tahu tentang anomali atau ketidaksesuaian apa pun saat ditemukan.
• Data terpusat: Tidak ada lagi data yang tersebar di seluruh sistem. Sistem PR otomatis memungkinkan semua data terkait pembayaran disimpan di direktori cloud terpusat, yang membuka jalan untuk akses kapan saja, di mana saja.
• Audit dan kepatuhan: Dengan semua data disimpan dan direkam untuk jejak audit, merek ritel dapat menghindari risiko kepatuhan.
• Transaksi eCommerce yang akurat
• Tampilan 360 derajat pembayaran online dan offline

Bagaimana Vinculum Dapat Membantu?

Vinculum tak henti-hentinya dalam menyusun dan menawarkan produk-produk canggih berteknologi canggih, dan solusi bagi merek untuk membantu mereka dalam perjalanan pertumbuhan mereka. VinReco adalah sistem Rekonsiliasi Pembayaran berbasis cloud AWS milik Vinculum yang telah diakui secara global untuk akuntansi dan rekonsiliasi yang efektif untuk transaksi besar, kerumitan pengiriman, dan pengembalian.

VinReco telah berperan penting dalam mendamaikan 80 juta pesanan hingga saat ini dan mengidentifikasi kebocoran keuangan senilai 20 juta. 1200+ merek dari elektronik, mode & aksesori, perabot rumah tangga, kecantikan & perawatan pribadi serta vertikal industri FMCG telah memanfaatkan VinReco untuk mengotomatiskan proses rekonsiliasi pembayaran mereka.

Inilah mengapa VinReco ideal untuk merek ritel untuk hari ini, dan besok.

• Teknologi canggih untuk rekonsiliasi ujung ke ujung
• Spesialis eCommerce terlatih Amazon untuk manajemen sengketa
• Tampilan 360 derajat ke dalam biaya berlebih tingkat pesanan
• Orientasi otomatis
• Kepatuhan hukum

Untuk wawasan lebih lanjut tentang sistem rekonsiliasi pembayaran, segera hubungi pakar di Vinculum!