기본 D2C 모델 유형은 무엇입니까?

Direct-to-consumer 비즈니스 모델은 온라인 쇼핑을 위해 수많은 군중의 눈을 사로잡는 추세입니다. 이러한 모델은 브랜드 제품을 판매하고 판매 퍼널을 크게 향상시키기 위해 수정처럼 명확한 방식으로 중재자 또는 중개자를 제거한다는 아이디어와 함께 제공됩니다.

전통적으로 제조업체는 유통업체, 소매업체, 대리점 및 도매업체의 도움을 받아 브랜드 제품을 판매합니다. 그러나 현재 시나리오에서 D2C 비즈니스 모델 을 따르는 회사는 방대한 군중에게 직접 다가갑니다. 바이어나 고객은 제조사와 직접 소통하여 고객의 니즈를 생생하게 충족시킬 수 있습니다. 팬데믹 상황에서 이러한 고객의 구매 패턴 변화는 다음과 같은 이유 때문입니다.

• 소비자와 각 브랜드 제품은 디지털 쇼핑 아이디어를 크게 채택하기 직전입니다. 브랜드 제품을 적절하게 판매하기 위한 온라인 상점, 공장 아울렛, 소매점 및 애플리케이션과 같은 소비자 직접 액세스 플랫폼.
• 요즘 인터넷 보급률은 D2C 플랫폼에 빠르게 액세스하기 위해 역동적으로 성장하고 있습니다.
• 전자 상거래 플랫폼은 물류 운영 및 창고 및 재고 관리 측면에서 향상됩니다.
• D2C 모델은 다양한 결제 수단을 사용하며, 브랜드 상품은 실시간으로 배송됩니다.

위의 요인으로 인해 인도는 D2C 시장에서 미국, 중국, 일본에 이어 네 번째로 두드러졌습니다.

D2C 비즈니스 모델의 장점

• 비용 효율적인 공급망

D2C 비즈니스 모델은 체인에서 중개자를 제거하여 운영 비용을 줄이고 저렴한 가격으로 제품을 판매합니다. 브랜드 제품은 소매업체, 유통업체 또는 도매업체가 받는 수수료를 최소화합니다. 이러한 프로세스는 수익을 관리하고 비용 효율적인 공급 관리 목표를 달성하는 데 도움이 됩니다.

• 물류 관리

D2C 모델의 도움으로 회사는 브랜드 제품을 효과적으로 원활하게 전달하는 것을 선호합니다. 주문은 온라인으로 이루어지며 서비스의 마지막 마일 배송은 생생하게 이루어집니다. 회사조차도 물류 또는 타사 물류를 눈에 띄게 선택할 수 있습니다.

• 구매자-판매자 관계

고객 또는 구매자는 브랜드와 직접 상호 작용하여 맞춤형 브랜드 제품을 얻을 수 있는 기회를 얻습니다. 그리고 기업들은 판매 채널을 적절하게 육성하기 위해 모든 고객 정보를 활발하게 수집하려고 노력합니다. 이러한 프로세스는 구매자와 판매자가 워크플로를 효율적으로 실행하기 위한 견고한 유대를 형성하는 데 도움이 됩니다.

브랜드는 분석을 사용하여 다음을 적절하게 처리할 수 있습니다.

• 그들은 쿠폰이나 기타 제안을 통해 특정 고객을 타겟팅하려고 합니다.
• 판매자는 고객의 행동, 선택, 요구 사항, 패턴 및 선호도를 알고자 합니다.
• 판매 채널을 운영하기 위한 맞춤 서비스도 가능합니다.
• 그들은 중요한 방식으로 고객의 선택을 개선하려고 노력합니다.

D2C 비즈니스 모델과 그 과제

• 운영 관리

운영에 대한 전체 액세스 권한은 목적을 달성하기 위해 많은 전략과 계획이 필요합니다. 이러한 과정에서 의사결정은 실행하기 어렵지만 절차는 지체 없이 진행된다. D2C는 눈 깜짝할 사이에 클릭 한 번으로 모든 작업을 관리합니다. 원활한 운영을 위해 기업들은 프로세스를 생생하게 실행할 수 있는 자동화 시스템과 오류 없는 시스템을 찾고 있습니다.

• D2C 확장 제약

요즘 온라인 쇼핑에는 한계가 있습니다. 한 지점을 넘으면 사이트에서 작업을 수행하지 않습니다. 예를 들어 WOW는 처음에는 온라인 옵션용이며 한도에 도달하면 오프라인 모드로 전환되었습니다. Mama Earth와 같은 다른 브랜드 제품도 마찬가지입니다. 이 브랜드는 유통업체나 도매업체 없이 확장하기 어렵다는 것을 알게 되었습니다.

• 브랜드 제품의 마케팅

D2C 브랜드는 다양한 채널을 통해 마케팅을 찾습니다. 이러한 채널에는 소셜 미디어 플랫폼, 전자 상거래 및 시장에서 판매를 늘리기 위한 디지털 마케팅이 포함됩니다. 도전적인 부분은 그러한 마케팅 비용이 비싸다는 것입니다.

D2C 유형 및 해당 모델

• 직접 판매

직접 판매에서 회사는 독립 판매를 통해 많은 사람들에게 제품을 제공한다는 아이디어를 내놓았습니다. 직접 판매에는 두 가지 방법이 있습니다.

• 방문 판매: 이러한 과정에서 영업 담당자가 고객의 Adobe에서 제품을 판매합니다. 방문판매는 아무런 장애물 없이 고객에게 물건을 판매하는 전통적인 형태입니다.
• 다단계 또는 네트워크 마케팅: 이러한 과정에서 다른 판매자를 고용하여 브랜드 제품을 판매하고 보상 수수료를 받습니다. 예를 들어, Tupperware와 Amway는 이익을 창출하기 위해 그러한 우산 아래에 있습니다.

• 퓨어 플레이 디지털

이러한 모델에서 회사는 제품 및 광고를 판매하기 위해 디지털 채널을 선택합니다.

모바일 애플리케이션, 웹사이트 및 소셜 미디어 채널의 도움으로 브랜드 제품의 마케팅이 간단하고 세련된 방식으로 이루어집니다.

대부분의 브랜드는 시장에서 판매를 늘리기 위해 그러한 비즈니스 모델에 대한 완전한 통제 또는 액세스를 제공하고 있습니다. 그런 모델에서는 대기업에도 불구하고 작은 D2C 플레이어만이 살아남을 수 있습니다.

• 옴니채널 D2C 모델

옴니채널 D2C 비즈니스 모델은 CRM, POS 시스템 및 ERP에 대한 소매점 및 투자를 확립하는 데 도움이 됩니다. 옴니채널 모델은 브랜드 홍보보다 고객을 만족시키는 것을 선호합니다. 이러한 모델은 소매점, 웹사이트, 소셜 미디어 및 기타 관련 플랫폼을 통한 고객 경험에 도움이 됩니다.

• 마켓플레이스 전용

이러한 비즈니스 모델에서는 중개자가 프로세스를 원활하게 실행할 수 있습니다. 전자 상거래는 판매 경로를 명확하게 개선하기 위해 거대 고객을 유치하기 위해 이러한 전략을 채택하는 플랫폼입니다. 이러한 모델에서 제조업체는 판매자로 등록하고 간단한 조건으로 비즈니스를 운영해야 합니다. 지역 브랜드는 이러한 모델을 선택하여 비즈니스를 시작하고 시간이 지남에 따라 확장합니다.

• 하이브리드 모델

D2C 비즈니스 모델의 거의 90%가 하이브리드라고 언급됩니다. 하이브리드는 플랫폼, 시장 및 채널 모두에서 브랜드 제품을 판매하는 것을 의미합니다. 비즈니스를 원활하게 운영하기 위해 Mama Earth, Licious 및 설탕 화장품과 같은 브랜드 제품은 하이브리드 제품에 액세스하여 해당 부문을 훌륭하게 발전시킵니다.

오늘날 D2C 시장은 고객의 필요와 욕구를 충족시킨다는 측면에서 고객을 기쁘게 하는 것으로 밝혀졌습니다. 2021년 말까지 인도는 약 600개 이상의 D2C 브랜드의 본거지가 될 것이며 2025년까지 시장은 1000억 달러로 성장할 것이라고 합니다.