Care sunt tipurile de modele D2C primare?

Modelul de afaceri direct către consumatori este destul de în tendință pentru a atrage ochii mulțimii masive de cumpărături online. Astfel de modele vin cu ideea de a elimina mediatorii sau intermediarii într-un mod clar de cristal pentru a vinde produsele mărcii și a spori semnificativ canalul de vânzări.

În mod tradițional, producătorul vinde produsele de marcă cu ajutorul distribuitorilor, retailerilor, agențiilor și angrosilor. Dar, în scenariul actual, companiile care urmează modelele de afaceri D2C ajung direct la mulțimea imensă. Cumpărătorii sau clienții pot comunica direct cu producătorul în funcție de dorințele sau dorințele lor de a satisface în mod viu nevoile clientului. Pe fondul pandemiei, această schimbare a modelului de cumpărare al clientului se datorează următoarelor motive:

• Consumatorii și produsele respective ale mărcii sunt pe punctul de a adopta în mod semnificativ ideile de cumpărături digitale. Platforme de acces direct către consumatori, cum ar fi magazine online, magazine de fabrică, magazine de vânzare cu amănuntul și aplicații pentru a vinde produsele mărcii în mod corespunzător.
• În zilele noastre, penetrarea internetului crește dinamic pentru a accesa rapid platforma D2C.
• Platforma de comerț electronic este îmbunătățită în ceea ce privește operațiunile logistice și gestionarea depozitelor și a stocurilor.
• Modelul D2C folosește diferite metode de plată, iar produsele de marcă sunt livrate în timp real.

Factorii de mai sus au făcut ca India să se situeze pe locul patru ca proeminentă pe piața D2C, după SUA, China și Japonia.

Avantajele unui model de afaceri D2C

• Lanțul de aprovizionare rentabil

Modelul de afaceri D2C elimină intermediarii din lanț pentru a reduce costurile de operare și a vinde produsul la un preț accesibil. Produsele de marcă minimizează comisioanele pe care le primesc comercianții cu amănuntul, distribuitorii sau angrosiştii. Un astfel de proces ajută la gestionarea veniturilor și la atingerea obiectivului de management eficient al aprovizionării.

• Managementul logisticii

Cu ajutorul modelului D2C, companiile preferă să aibă o livrare lină a produselor de marcă în mod eficient. Comenzile sunt plasate online, iar livrarea serviciilor pe ultimul kilometru se realizează în mod viu. Chiar și companiile își pot alege logistica sau logistica terților în mod proeminent.

• Relații cumpărător-vânzător

Clienții sau cumpărătorul au oportunitățile de a interacționa direct cu marca pentru a obține produsele personalizate ale mărcii. Și companiile încearcă să adune toate informațiile despre clienți în mod vibrant pentru a alimenta canalul de vânzări în mod corespunzător. Un astfel de proces ajută cumpărătorul și vânzătorul să stabilească o legătură solidă pentru a rula fluxul de lucru în mod eficient.

Cu ajutorul analizei, mărcile pot procesa în consecință:

• Ei încearcă să vizeze anumiți clienți prin cupoane sau alte oferte.
• Vânzătorii încearcă să cunoască comportamentul, alegerile, cerințele, modelele și preferințele clienților.
• Chiar și servicii personalizate sunt disponibile și pentru a rula canalul de vânzări.
• Ei încearcă să îmbunătățească alegerile clientului într-un mod semnificativ.

Modelul de afaceri D2C și provocările sale

• Managementul operațiunii

Accesul complet la operațiuni necesită o mulțime de strategii și planificare pentru a servi scopului. Luarea deciziilor într-un astfel de proces este greu de executat, dar procedura continuă fără întârziere. D2C gestionează toate operațiunile într-o clipită și cu un clic. Pentru buna funcționare a operațiunilor, companiile caută sisteme automate și sisteme fără erori pentru a rula procesul în mod viu.

• Constrângeri de expansiune D2C

În zilele noastre, cumpărăturile online au stabilit limitări. Dincolo de un punct, site-ul nu va efectua operațiunile. De exemplu, WOW este inițial pentru opțiuni online, iar odată ce limita este atinsă, a trecut în modul offline. Și același lucru cu alte produse de marcă precum Mama Earth. Brandul se extinde fără distribuitori sau angrosişti.

• Marketingul produselor de marcă

Brandurile D2C caută marketing prin diferite canale. Un astfel de canal include platforme de social media, comerț electronic și marketing digital pentru a crește vânzările pe piețe. Partea provocatoare este că costul unui astfel de marketing este scump.

Tipurile D2C și modelele acestora

• Vânzare directă

În vânzarea directă, compania iese cu ideea de a oferi produse unei mulțimi mari prin vânzări independente. Există două moduri de vânzare directă:

• Vânzarea din ușă în ușă: într-un astfel de proces, reprezentantul de vânzări vinde produsele la chirpiciul clientului. Vânzarea din ușă în ușă este forma tradițională de a vinde lucruri către client fără obstacole.
• Marketing pe mai multe niveluri sau în rețea: într-un astfel de proces, produsele de marcă sunt vândute prin angajarea altor vânzători și se acordă comisioane de recompensă. De exemplu, Tupperware și Amway intră sub o astfel de umbrelă pentru a genera profituri.

• Pure-Play Digital

Într-un astfel de model, companiile își aleg canalele digitale pentru a vinde produsul și publicitatea acestuia.

Cu ajutorul aplicațiilor mobile, site-urilor web și canalelor de social media, marketingul produselor mărcii se realizează într-un mod simplu și sofisticat.

Majoritatea mărcilor oferă control complet sau acces la un astfel de model de afaceri pentru a crește vânzările pe piață. Într-un astfel de model, doar jucătorii mici D2C pot supraviețui doar în ciuda marilor companii.

• Model D2C omnicanal

Modelul de afaceri Omnicanal D2C ajută la stabilirea unor puncte de vânzare cu amănuntul și investiții în CRM, sisteme POS și ERP. Modelul omnicanal preferă să satisfacă clientul mai mult decât publicitatea mărcii. Un astfel de model ajută la experiența clienților prin magazine de vânzare cu amănuntul, site-uri web, rețele sociale și alte platforme care pot fi identificate.

• Doar pe piață

În astfel de modele de afaceri, intermediarii sunt disponibili pentru a rula procesul fără probleme. Comerțul electronic este o platformă care adoptă astfel de strategii pentru a atrage clienți giganți pentru a îmbunătăți clar canalul de vânzări. Într-un astfel de model, producătorul trebuie să se înregistreze ca vânzător și să conducă afacerea în termeni simpli. Brandurile locale aleg un astfel de model pentru a începe afacerea și a-l extinde în timp.

• Model hibrid

Se menționează că aproape 90% din modelul de afaceri D2C sunt hibride. Hibrid înseamnă că își vând produsele de marcă pe ambele platforme, piețe și canale. Pentru a desfășura afacerea fără probleme, produse de marcă precum Mama Earth, Licious și produse cosmetice cu zahăr accesează produsele hibride pentru a promova sectorul magnific.

În zilele noastre, piața D2C se dovedește a fi plăcută clientului în ceea ce privește îndeplinirea nevoilor și dorințelor acestora. Se spune că până la sfârșitul anului 2021, India va găzdui peste 600 de mărci D2C, iar până în 2025, piața va crește la 100 de miliarde de dolari.