如何找到适合您业务的 OMS
已发表: 2022-04-28开创性的 2020 年突然出现，永远改变了消费者的习惯。 麦肯锡的一项研究表明，行业在短短三个月内实现了十年的增长。 供应链紧张最终导致重新评估运营。
购物已成为在线活动，73% 的客户在购买时使用多个渠道。 这意味着现在需要立即处理复杂的任务，例如添加销售渠道和满足客户期望，同时管理订单。
简化业务的解决方案：订单管理系统
什么是电子商务订单管理系统 (OMS)？
英雄跟踪销售、库存、订单、履行以及完成多个订单的软件。 订单管理系统，称为 OMS，是一种现代技术，可通过自动化加速业务流程。
OMS 有助于降低任务的复杂性，将整个供应链视为一个集成的生态系统。 通过这种方式，商家可以自动化内部流程，直到完成订单并退货。 一个好的 OMS 需要：
- 根据与到达点的接近程度和库存跟踪从仓库中获取路线见解
- 实时更新跨销售渠道和系统的库存洞察
- 授予仓库团队访问订单详细信息的权限以完成履行
- 为客户和客户支持团队轻松跟踪订单和退货
- 及时管理和预测库存水平
- 处理延期交货、退货等
为帮助您的企业选择合适的 OMS，请了解所有相关信息：
为什么要为您的企业购买 OMS
当用户点击“购买”并购买产品时，许多流程同时开始。 您的库存需要与业务需求保持一致，并跨渠道保持一致。 使用 OMS，您的订单履行流程和其他数据将被记录、分析和评估。
一个好的 OMS 涉及无缝订单履行的操作：
- 客户档案管理
- 订单管理到履行
- 协商承运人运费和折扣
- 多地点库存管理
- 缺货管理
- 客户服务
- 零售店补货
- 退货和退款
- 批发订单管理
- 多重销售管理、促销和营销
随着直接面向消费者战略的兴起和多渠道分销以获得最佳投资回报率，您的企业需要处理跨渠道分配。
何时为您的企业投资 OMS？
如果您的企业的订单量预计会增加，或者如果供应链往往会给您的运营蒙上阴影，那么是时候做出一些决定了。
借助 OMS，您的业务将在订单的各个层面受到关注，让您有时间致力于业务增长。 使用 OMS 专注于交付、库存管理或损失利润。
如何为您的企业选择 OMS——清单
在为您的企业选择可扩展的 OMS 时使用此清单：
- 现代、安全且维护良好的软件
- 集成所有电子商务工具
- 在一处查找所有数据
- 遵循全渠道策略
- 在业务猛增时有效扩展
- 可根据品牌目标定制
订单管理系统的特性、功能和能力
OMS 是一项出色的进步，旨在克服订单履行和业务管理中的潜在障碍。 这一新的 OMS 浪潮将帮助企业与企业 ERP 系统和人力资源合作，以实现高效、盈利和准确的订单管理周期。
以下是您的企业可以通过 OMS 享受的特性、能力和功能：
- 库存管理，以完整跟踪补货项目、数据洞察、即将过期的项目等。
- 通过实时跟踪库存、订单和相关任务从订单取货到打包
- 从订单确认到订单完成再到退货和产品损坏管理的订单装运和订单履行。
- 整合供应商，就供应链需求和不断变化的趋势与最有活力的人进行沟通
- 与技术集成，随时随地访问您的业务 OMS。
- 增值服务，可定制订单、附加服务等
您会喜欢的 OMS 的好处
你没看错。 使用 OMS，您不需要电子表格。 OMS 提供对销售中每个步骤的自动访问，节省时间和金钱，最大限度地减少人为错误，并提高财务准确性。
真正的 OMS 支持整个客户生命周期并改善整体客户体验。 以下是切换到 OMS 的最大好处：
- 在一个位置查找您的订单和库存
拥有一个集中的系统可以方便公司实施全渠道生态系统。 借助 OMS，保护您的企业免受客户服务、订单管理和手动更新期间发生的损失的影响。 是时候将潜在客户转化为客户，将低库存转化为随时可用的业务库存了。
- 通过自动化简化操作
自动化是未来，而 OMS 是自动化的！ 从多个昂贵的系统切换到一个集成解决方案。 在进行数据分析、产品创新等方面为您的企业节省金钱和时间。
- 改善库存管理
OMS 解决了仅在美国就花费数百万美元的最大挑战之一。 访问从可用性到数量再到仓库和其他详细信息的实时库存见解。
- 减少开支
为您的企业管理客户服务、订单履行、营销和库存管理； 这有助于减少开支。 OMS 是希望以最优惠的价格在当地扩张的企业的一站式商店。 基于各种OMS，有的还提供了竞争对手之间的比较，用于数据分析。
- 从任何地方访问您的业务
只要是您，就可以随时随地访问您的业务。 使用 OMS，您可以随时随地远程处理订单。 这会带来更好的客户体验、更好的数据控制和高效的订单处理。
使用 Vinculum 自动化和加速订单管理系统
今天的零售商需要灵活性和效率作为规模。 在 Vinculum，我们通过智能、强大和面向功能的策略管理整个在线客户订单生命周期的流程，这些策略将为您提供更强大的工具来加速业务投资回报并优化您的业务。