Cum să găsiți OMS-ul care funcționează pentru afacerea dvs

Anul 2020 inovator a apărut din neant și a schimbat pentru totdeauna obiceiurile consumatorilor. Un studiu McKinsey dezvăluie că industriile au arătat că o creștere de zece ani a crescut în trei luni scurte. Lanțurile de aprovizionare lăsate tensionate au condus în cele din urmă la reevaluarea operațiunilor.

Cumpărăturile au devenit o afacere online, 73% dintre clienți utilizând mai multe canale în timp ce cumpără. Acest lucru implică sarcini complexe, cum ar fi adăugarea de canale de vânzări și ținerea pasului cu așteptările clienților, în timp ce gestionarea comenzilor, acum trebuie abordate imediat.

O soluție pentru a vă simplifica afacerea: Sistemul de management al comenzilor

Ce este un sistem de management al comenzilor de comerț electronic (OMS)?

Un software pe care eroii urmăresc vânzările, inventarul, comenzile, onorarea, alături de finalizarea mai multor comenzi. Sistemul de management al comenzilor, cunoscut sub numele de OMS, este o tehnologie modernă care accelerează procesele de afaceri prin automatizare.

OMS ajută la reducerea complexității sarcinilor, tratând întregul lanț de aprovizionare ca un ecosistem integrat. În acest fel, comercianții pot automatiza procesele interne până la onorare și returnări de la comandă. Un OMS bun presupune:

• Informații despre traseul din depozite în funcție de apropierea de punctul de sosire și de urmărirea inventarului
• Actualizați informațiile despre inventar pe canalele și sistemele de vânzare în timp real
• Oferiți acces la detaliile comenzii pentru ca echipa de depozit să finalizeze onorarea
• Urmăriți comenzile și returnările cu ușurință pentru clienți și echipele de asistență pentru clienți
• Gestionați și prognozați nivelul stocurilor în timp util
• Gestionați comenzile înapoi, retururile și multe altele

Pentru a vă ajuta compania să aleagă OMS potrivită, aflați totul despre el:

De ce să obțineți un OMS pentru afacerea dvs

Când un utilizator face clic pe „Cumpără” și cumpără un produs, multe procese încep simultan. Inventarul dvs. trebuie să fie la egalitate cu nevoile afacerii și aliniat pe toate canalele. Cu OMS, procesele dvs. de onorare a comenzilor și alte date vor fi înregistrate, analizate și evaluate.

Un OMS bun atinge operațiunile pentru îndeplinirea fără probleme a comenzilor:

• Gestionarea profilului clientului
• Gestionarea comenzilor până la îndeplinire
• Negocierea costurilor de transport și reducerilor transportatorului
• Gestionarea stocurilor în mai multe locații
• Gestionarea comenzilor în așteptare
• Serviciu clienți
• Aprovizionarea magazinului cu amănuntul
• Retururi și rambursări
• Gestionarea comenzilor cu ridicata
• Gestionarea vânzărilor multiple, promoții și marketing

Cu strategia direct către consumator în creștere și distribuția pe mai multe canale pentru cel mai bun ROI, afacerea dvs. trebuie să se ocupe de alocarea pe canale.

Când să investești în OMS pentru afacerea ta?

Dacă se așteaptă ca volumele de comenzi ale companiei tale să crească sau dacă lanțul de aprovizionare tinde să-ți umbrească operațiunile, este timpul să iei câteva decizii.

Cu OMS, afacerea dvs. va primi atenție în toate straturile comenzilor dvs., oferindu-vă timp să lucrați pentru creșterea afacerii dvs. Concentrați-vă fără a vă face griji cu privire la livrări, gestionarea stocurilor sau pierderea marjelor cu OMS.

Cum să alegi OMS pentru afacerea ta – O listă de verificare

Utilizați această listă de verificare atunci când alegeți un OMS scalabil pentru afacerea dvs.:

• Software modern, sigur și bine întreținut
• Integrează toate instrumentele de comerț electronic
• Găsiți toate datele într-un singur loc
• Urmează o strategie omnicanal
• Se scalează eficient atunci când afacerea crește vertiginos
• Personalizat în funcție de obiectivele mărcii

Caracteristici, funcții și capabilități ale sistemului de management al comenzilor

OMS este un progres frumos dezvoltat pentru a depăși potențialele blocaje în îndeplinirea ordinii și managementul afacerii. Acest nou val de OMS va ajuta companiile să lucreze cu un sistem ERP de afaceri și forță de muncă umană pentru un ciclu de gestionare a comenzilor productiv, profitabil și precis.

Iată caracteristicile, capabilitățile și funcțiile de care se poate bucura afacerea dvs. cu OMS:

• Gestionarea inventarului pentru a ține evidența completă a articolelor de reaprovizionare, informații despre date, articole care se apropie de expirare și multe altele.
• Ridicarea comenzilor la pachet cu urmărirea în timp real a inventarului, a comenzilor și a sarcinilor conexe
• Livrarea comenzilor și onorarea comenzilor de la confirmarea comenzii până la finalizarea comenzii până la retururi și gestionarea daunelor produselor.
• Integrarea furnizorilor pentru a comunica cu cei mai buni în ceea ce privește cerințele lanțului de aprovizionare și tendințele în continuă schimbare
• Integrare cu tehnologia cu acces la OMS de afaceri oricând și oriunde.
• Servicii cu valoare adăugată cu spațiu pentru personalizarea comenzilor, servicii suplimentare și multe altele

Beneficiile OMS pe care le veți iubi

Ai citit bine. Cu OMS, nu aveți nevoie de foi de calcul. OMS oferă acces automat la fiecare pas în vânzări, economisește timp și bani, minimizează erorile umane și mărește acuratețea financiară.

Un adevărat OMS susține un întreg ciclu de viață al clientului și îmbunătățește experiențele generale ale clienților. Iată principalele beneficii ale trecerii la un OMS:

• Găsiți comenzile și inventarul într-o singură locație

Deținerea unui sistem centralizat permite companiilor să implementeze ecosisteme omnicanal. Cu OMS, protejați-vă afacerea împotriva serviciului pentru clienți, gestionării comenzilor și pierderilor suferite în timpul actualizărilor manuale. Este timpul să transformăm clienții potențiali în clienți și stocurile reduse în inventare de afaceri mereu gata de făcut.

• Simplificați operațiunile cu automatizare

Automatizarea este viitorul, iar OMS este automatizat! Treceți de la mai multe sisteme costisitoare la o soluție integrată. Economisiți bani și timp în afacerea dvs. în timp ce lucrați la analiza datelor, inovarea produselor etc.

• Îmbunătățiți managementul inventarului

Una dintre cele mai mari provocări care costă milioane de dolari numai în SUA este rezolvată cu OMS. Accesați informații despre inventar în timp real, de la disponibilitate la cantitate până la depozit și alte detalii.

• Reduce cheltuielile

Gestionați serviciul pentru clienți, onorarea comenzilor, marketingul și gestionarea stocurilor pentru afacerea dvs.; acest lucru ajută la reducerea cheltuielilor. OMS este un ghișeu unic pentru companiile care doresc să se extindă la nivel local la cele mai bune tarife. Pe baza diferitelor OMS, unele oferă și comparații între concurenți pentru analiza datelor.

• Accesați-vă afacerea de oriunde

Atâta timp cât ești tu, accesează-ți afacerea oriunde. Cu OMS, puteți procesa comenzile de la distanță, oricând. Acest lucru are ca rezultat experiențe mai bune pentru clienți, un control mai mare al datelor și o procesare eficientă a comenzilor.

Automatizați și accelerați sistemul de management al comenzilor cu Vinculum

Retailerii de astăzi au nevoie de flexibilitate și eficiență ca scară. La Vinculum, gestionăm procesele de-a lungul întregului ciclu de viață al comenzilor clienților online, cu strategii inteligente, robuste și orientate spre funcții, care vă vor oferi instrumente mai puternice pentru a accelera rentabilitatea investiției și pentru a vă optimiza afacerea.