비즈니스에 적합한 OMS를 찾는 방법

획기적인 2020년은 갑자기 나타났고 소비자 습관을 영원히 바꿔 놓았습니다. McKinsey 연구에 따르면 업계는 3개월이라는 짧은 기간에 10년 치의 성장을 보였습니다. 긴장된 공급망은 결국 운영 재평가로 이어졌습니다.

쇼핑은 온라인 업무가 되어 73%의 고객이 구매하는 동안 여러 채널을 사용합니다. 이는 판매 채널을 추가하고 고객의 기대에 부응하는 동시에 주문을 관리하는 것과 같은 복잡한 작업을 한 번에 해결해야 함을 의미합니다.

비즈니스를 단순화하는 솔루션: 주문 관리 시스템

전자상거래 주문 관리 시스템(OMS)이란 무엇입니까?

영웅이 여러 주문을 완료하면서 판매, 재고, 주문, 이행을 추적하는 소프트웨어입니다. OMS로 알려진 주문 관리 시스템은 자동화를 통해 비즈니스 프로세스를 가속화하는 최신 기술입니다.

OMS는 전체 공급망을 하나의 통합 생태계로 취급하여 작업의 복잡성을 줄이는 데 도움이 됩니다. 이러한 방식으로 판매자는 주문이 이행되고 반환될 때까지 내부 프로세스를 자동화할 수 있습니다. 좋은 OMS는 다음을 수반합니다.

• 도착 지점에 대한 근접성 및 재고 추적을 기반으로 창고에서 경로 통찰력
• 실시간으로 판매 채널 및 시스템 전반에 걸쳐 인벤토리 인사이트 업데이트
• 창고 팀이 이행을 완료할 수 있도록 주문 세부 정보에 대한 액세스 권한 부여
• 고객 및 고객 지원 팀을 위해 주문 및 반품을 쉽게 추적
• 적시에 재고 수준 관리 및 예측
• 이월 주문, 반품 등 처리

귀하의 비즈니스가 적합한 OMS를 선택하는 데 도움을 주려면 이에 대해 모두 알고 있어야 합니다.

비즈니스에 OMS를 사용해야 하는 이유

사용자가 "구매"를 클릭하고 제품을 구매하면 많은 프로세스가 동시에 시작됩니다. 인벤토리는 비즈니스 요구 사항과 동등해야 하며 여러 채널에 걸쳐 정렬되어야 합니다. OMS를 사용하면 주문 이행 프로세스 및 기타 데이터가 기록, 분석 및 평가됩니다.

우수한 OMS는 원활한 주문 이행을 위해 운영에 영향을 미칩니다.

• 고객 프로필 관리
• 이행에 대한 주문 관리
• 운송업체 배송비 및 할인 협상
• 여러 위치에서 재고 관리
• 이월 주문 관리
• 고객 서비스
• 소매점 보충
• 반품 및 환불
• 도매 주문 관리
• 여러 판매 관리, 판촉 및 마케팅

최고의 ROI를 위한 다중 채널 배포와 소비자 직접 판매 전략이 증가함에 따라 비즈니스는 채널 전반에 걸쳐 할당을 처리해야 합니다.

귀하의 비즈니스를 위해 언제 OMS에 투자해야 합니까?

비즈니스 주문량이 증가할 것으로 예상되거나 공급망이 운영을 방해하는 경향이 있다면 결정을 내려야 할 때입니다.

OMS를 사용하면 주문의 모든 계층에서 귀하의 비즈니스가 주목받게 되어 비즈니스 성장을 위해 노력할 시간을 갖게 됩니다. OMS로 배송, 재고 관리 또는 마진 손실 걱정 없이 집중하십시오.

비즈니스에 OMS를 선택하는 방법 – 체크리스트

비즈니스에 맞게 확장 가능한 OMS를 선택할 때 이 체크리스트를 사용하십시오.

• 현대적이고 안전하며 잘 관리되는 소프트웨어
• 모든 전자 상거래 도구 통합
• 한 곳에서 모든 데이터 찾기
• 옴니채널 전략을 따릅니다.
• 비즈니스가 급증할 때 효율적으로 확장
• 브랜드 목표에 따라 사용자 정의 가능

주문 관리 시스템 기능, 기능 및 기능

OMS는 주문 이행 및 비즈니스 관리의 잠재적인 장애를 극복하기 위해 개발된 아름다운 발전입니다. 이 새로운 OMS 물결은 기업이 생산적이고 수익성이 있으며 정확한 주문 관리 주기를 위해 비즈니스 ERP 시스템 및 인력과 협력하는 데 도움이 될 것입니다.

OMS를 통해 비즈니스에서 즐길 수 있는 기능은 다음과 같습니다.

• 재입고 품목, 데이터 통찰력, 만료 예정 품목 등을 완벽하게 추적하는 재고 관리.
• 재고, 주문 및 관련 작업을 실시간으로 추적하여 패키지로 주문 픽업
• 주문 확인에서 주문 완료, 반품 및 상품 손상 관리에 이르기까지 주문 배송 및 주문 이행.
• 공급망 수요 및 끊임없이 변화하는 추세에 대해 가장 성실한 의사소통을 위한 공급업체 통합
• 언제 어디서나 비즈니스 OMS에 액세스할 수 있는 기술과의 통합.
• 주문, 추가 서비스 등을 맞춤화할 수 있는 부가 가치 서비스

당신이 사랑하게 될 OMS의 이점

당신은 그 권리를 읽었습니다. OMS를 사용하면 스프레드시트가 필요하지 않습니다. OMS는 판매의 모든 단계에 대한 자동화된 액세스를 제공하고 시간과 비용을 절약하며 인적 오류를 최소화하고 재무 정확성을 높입니다.

진정한 OMS는 전체 고객 라이프사이클을 지원하고 전반적인 고객 경험을 개선합니다. 다음은 OMS로 전환할 때 얻을 수 있는 가장 큰 이점입니다.

• 한 위치에서 주문 및 재고 찾기

중앙 집중식 시스템을 소유하면 기업이 옴니채널 생태계를 구현하는 것이 편리해집니다. OMS를 사용하면 고객 서비스, 주문 관리 및 수동 업데이트 중에 발생하는 손실로부터 비즈니스를 보호할 수 있습니다. 리드를 고객으로 전환하고 낮은 재고를 항상 준비된 비즈니스 재고로 전환할 때입니다.

• 자동화로 운영 간소화

자동화는 미래이며 OMS는 자동화됩니다! 고가의 여러 시스템에서 통합 솔루션으로 전환하십시오. 데이터 분석, 제품 혁신 등을 진행하면서 비즈니스 비용과 시간을 절약하십시오.

• 재고 관리 개선

미국에서만 수백만 달러의 비용이 드는 가장 큰 문제 중 하나는 OMS로 해결됩니다. 가용성에서 수량, 창고 및 기타 세부 정보에 이르기까지 실시간 재고 통찰력에 액세스하십시오.

• 비용 절감

비즈니스를 위한 고객 서비스, 주문 이행, 마케팅 및 재고 관리를 관리합니다. 이것은 비용을 줄이는 데 도움이 됩니다. OMS는 최고의 속도로 현지에서 확장하려는 기업을 위한 원스톱 상점입니다. 다양한 OMS를 기반으로 일부는 데이터 분석을 위해 경쟁사 간의 비교도 제공합니다.

• 어디서나 비즈니스에 액세스

당신만 있으면 어디에서나 비즈니스에 액세스할 수 있습니다. OMS를 사용하면 언제든지 원격으로 주문을 처리할 수 있습니다. 그 결과 더 나은 고객 경험, 더 나은 데이터 제어 및 효율적인 주문 처리가 가능합니다.

Vinculum으로 주문 관리 시스템 자동화 및 가속화

오늘날 소매업체는 규모에 따라 유연성과 효율성이 필요합니다. Vinculum에서는 비즈니스 ROI를 가속화하고 비즈니스를 최적화할 수 있는 보다 강력한 도구를 제공하는 지능적이고 강력하며 기능 지향적인 전략을 통해 전체 온라인 고객 주문 수명 주기를 통해 프로세스를 관리합니다.