Cómo encontrar el OMS que funcione para su negocio

El innovador 2020 surgió de la nada y cambió los hábitos de los consumidores para siempre. Un estudio de McKinsey revela que las industrias mostraron un crecimiento acelerado de diez años en tres cortos meses. Las cadenas de suministro que quedaron tensas eventualmente llevaron a la reevaluación de las operaciones.

Comprar se ha convertido en un asunto en línea, con el 73% de los clientes utilizando varios canales al comprar. Esto implica tareas complejas como agregar canales de venta y mantenerse al día con las expectativas de los clientes, mientras que la gestión de pedidos ahora debe abordarse de una vez.

Una solución para simplificar su negocio: Sistema de Gestión de Pedidos

¿Qué es un sistema de gestión de pedidos (OMS) de comercio electrónico?

Un software que los héroes están rastreando las ventas, el inventario, los pedidos, el cumplimiento y completando múltiples pedidos. El sistema de gestión de pedidos, conocido como OMS, es una tecnología moderna que acelera los procesos comerciales con la automatización.

OMS ayuda a reducir la complejidad de las tareas, tratando toda la cadena de suministro como un ecosistema integrado. De esta forma, los comerciantes pueden automatizar los procesos internos hasta el cumplimiento y devolución del pedido. Un buen OMS implica:

• Enrute los conocimientos de los almacenes en función de la proximidad al punto de llegada y el seguimiento del inventario
• Actualice la información del inventario en todos los canales y sistemas de ventas en tiempo real
• Dar acceso a los detalles del pedido para que el equipo del almacén complete el cumplimiento
• Realice un seguimiento de los pedidos y las devoluciones con facilidad para los clientes y los equipos de atención al cliente
• Administre y pronostique los niveles de existencias de manera oportuna
• Maneje pedidos pendientes, devoluciones y más

Para ayudar a su empresa a elegir el OMS adecuado, infórmese todo al respecto:

¿Por qué obtener un OMS para su negocio?

Cuando un usuario hace clic en "Comprar" y compra un producto, muchos procesos comienzan simultáneamente. Su inventario debe estar a la par con las necesidades comerciales y alineado en todos los canales. Con OMS, sus procesos de cumplimiento de pedidos y otros datos se registrarán, analizarán y evaluarán.

Un buen OMS toca las operaciones para el cumplimiento de pedidos sin problemas:

• Gestión de perfiles de clientes
• Gestión de pedidos hasta su cumplimiento
• Negociación de costos de envío y descuentos del transportista
• Gestión de inventario en múltiples ubicaciones
• Gestión de pedidos pendientes
• Servicio al Cliente
• Reposición de tiendas minoristas
• Devoluciones y reembolsos
• Gestión de pedidos al por mayor
• Múltiples gestión de ventas, promociones y marketing.

Con la estrategia directa al consumidor en aumento y la distribución multicanal para obtener el mejor retorno de la inversión, su negocio necesita manejar la asignación a través de los canales.

¿Cuándo invertir en OMS para su negocio?

Si se espera que aumenten los volúmenes de pedidos de su negocio, o si la cadena de suministro tiende a eclipsar sus operaciones, es hora de tomar algunas decisiones.

Con OMS, tu negocio estará recibiendo atención en todos los estratos de tus pedidos, dándote tiempo para trabajar en pro del crecimiento de tu negocio. Concéntrese sin preocuparse por las entregas, la gestión de inventario o la pérdida de márgenes con OMS.

Cómo elegir OMS para su negocio: una lista de verificación

Use esta lista de verificación al elegir un OMS escalable para su empresa:

• Software moderno, seguro y bien mantenido
• Integra todas las herramientas de comercio electrónico
• Encuentre todos los datos en un solo lugar
• Sigue una estrategia omnicanal
• Escala eficientemente cuando el negocio se dispara
• Personalizable según los objetivos de la marca

Características, funciones y capacidades del sistema de gestión de pedidos

OMS es un hermoso avance desarrollado para superar posibles bloqueos en el cumplimiento de pedidos y la gestión empresarial. Esta nueva ola de OMS ayudará a las empresas a trabajar con un sistema ERP empresarial y mano de obra humana para lograr un ciclo de gestión de pedidos productivo, rentable y preciso.

Estas son las características, capacidades y funciones que su empresa puede disfrutar con OMS:

• Gestión de inventario para realizar un seguimiento completo de la reposición de artículos, información de datos, artículos que se acercan al vencimiento y más.
• Recogida de pedidos para empaquetar con seguimiento en tiempo real de inventario, pedidos y tareas relacionadas
• Envío de pedidos y cumplimiento de pedidos desde la confirmación del pedido hasta la finalización del pedido y la gestión de devoluciones y daños del producto.
• Integración de proveedores para comunicarse con los más valientes con respecto a las demandas de la cadena de suministro y las tendencias en constante cambio.
• Integración con tecnología con acceso a tu OMS Empresarial en cualquier momento y lugar.
• Servicios de valor agregado con espacio para la personalización de pedidos, servicios adicionales y más

Beneficios de OMS que te encantarán

Has leído bien. Con OMS, no necesita hojas de cálculo. OMS brinda acceso automatizado a cada paso de las ventas, ahorra tiempo y dinero, minimiza el error humano y aumenta la precisión financiera.

Un verdadero OMS admite todo el ciclo de vida del cliente y mejora las experiencias generales del cliente. Estos son los principales beneficios de cambiar a un OMS:

• Encuentre sus pedidos e inventario en una ubicación

Poseer un sistema centralizado hace que sea conveniente para las empresas implementar ecosistemas omnicanal. Con OMS, proteja su empresa contra el servicio al cliente, la gestión de pedidos y las pérdidas incurridas durante las actualizaciones manuales. Es hora de convertir prospectos en clientes y bajos inventarios en inventarios comerciales siempre listos para usar.

• Optimice las operaciones con la automatización

¡La automatización es el futuro y OMS está automatizado! Cambie de múltiples sistemas costosos a una solución integrada. Ahorre dinero y tiempo a su empresa mientras trabaja en el análisis de datos, la innovación de productos, etc.

• Mejore la gestión de inventario

Uno de los mayores desafíos que cuestan millones de dólares solo en los EE. UU. se resuelve con OMS. Acceda a información de inventario en tiempo real desde la disponibilidad hasta la cantidad, el almacén y otros detalles.

• Reducir gastos

Administre el servicio al cliente, el cumplimiento de pedidos, el marketing y la gestión de inventario para su empresa; esto ayuda a reducir los gastos. OMS es una ventanilla única para empresas que buscan expandirse localmente a las mejores tarifas. Con base en varios OMS, algunos también brindan comparaciones entre competidores para el análisis de datos.

• Accede a tu Negocio desde cualquier lugar

Mientras seas tú, accede a tu negocio desde cualquier lugar. Con OMS, puede procesar pedidos de forma remota, en cualquier momento. Esto da como resultado una mejor experiencia del cliente, un mayor control de datos y un procesamiento de pedidos eficiente.

Automatice y acelere el sistema de gestión de pedidos con Vinculum

Los minoristas de hoy necesitan flexibilidad y eficiencia como la escala. En Vinculum, administramos los procesos a lo largo de todo el ciclo de vida de los pedidos de los clientes en línea con estrategias inteligentes, sólidas y orientadas a funciones que le brindarán herramientas más poderosas para acelerar el ROI comercial y optimizar su negocio.