วิธีค้นหา OMS ที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ

การก้าวข้ามปี 2020 เกิดขึ้นอย่างไร้ที่ติและเปลี่ยนพฤติกรรมของผู้บริโภคไปตลอดกาล การศึกษาของ McKinsey เผยให้เห็นว่าอุตสาหกรรมต่าง ๆ มีมูลค่าการเติบโต 10 ปีพุ่งกระฉูดในระยะเวลาสั้น ๆ เพียงสามเดือน ห่วงโซ่อุปทานที่ตึงเครียดนำไปสู่การประเมินการดำเนินงานใหม่ในที่สุด

การช็อปปิ้งกลายเป็นเรื่องออนไลน์ โดยลูกค้า 73% ใช้หลายช่องทางขณะซื้อ สิ่งนี้แสดงถึงงานที่ซับซ้อน เช่น การเพิ่มช่องทางการขายและการรักษาความคาดหวังของลูกค้า ในขณะที่การจัดการคำสั่งซื้อจำเป็นต้องได้รับการแก้ไขในทันที

โซลูชันที่จะทำให้ธุรกิจของคุณง่ายขึ้น: ระบบจัดการคำสั่งซื้อ

ระบบการจัดการคำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซ (OMS) คืออะไร?

ซอฟต์แวร์ที่เป็นฮีโร่คอยติดตามการขาย สินค้าคงคลัง คำสั่งซื้อ การปฏิบัติตามควบคู่ไปกับการทำคำสั่งซื้อหลายรายการ ระบบจัดการคำสั่งซื้อหรือที่เรียกว่า OMS เป็นเทคโนโลยีสมัยใหม่ที่ช่วยเร่งกระบวนการทางธุรกิจด้วยระบบอัตโนมัติ

OMS ช่วยลดความซับซ้อนของงาน โดยถือว่าห่วงโซ่อุปทานทั้งหมดเป็นระบบนิเวศแบบบูรณาการเดียว ด้วยวิธีนี้ ผู้ค้าสามารถทำให้กระบวนการภายในเป็นไปโดยอัตโนมัติจนกว่าจะดำเนินการตามคำสั่งซื้อและส่งคืนจากคำสั่งซื้อ OMS ที่ดีประกอบด้วย:

• กำหนดเส้นทางข้อมูลเชิงลึกจากคลังสินค้าตามระยะใกล้ถึงจุดมาถึงและการติดตามสินค้าคงคลัง
• อัปเดตข้อมูลเชิงลึกของสินค้าคงคลังผ่านช่องทางการขายและระบบตามเวลาจริง
• ให้สิทธิ์ในการเข้าถึงรายละเอียดคำสั่งซื้อสำหรับทีมคลังสินค้าเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น
• ติดตามคำสั่งซื้อและการส่งคืนได้อย่างง่ายดายสำหรับลูกค้าและทีมสนับสนุนลูกค้า
• จัดการและคาดการณ์ระดับสต็อกตามเวลาที่กำหนด
• จัดการคำสั่งซื้อ การส่งคืน และอื่นๆ

เพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณเลือก OMS ที่เหมาะสม โปรดทราบทั้งหมดเกี่ยวกับเรื่องนี้:

ทำไมต้องมี OMS สำหรับธุรกิจของคุณ

เมื่อผู้ใช้คลิก "ซื้อ" และซื้อผลิตภัณฑ์ กระบวนการหลายอย่างจะเริ่มขึ้นพร้อมกัน สินค้าคงคลังของคุณต้องสอดคล้องกับความต้องการทางธุรกิจและสอดคล้องกันในทุกช่องทาง ด้วย OMS กระบวนการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อและข้อมูลอื่น ๆ ของคุณจะถูกบันทึก วิเคราะห์ และประเมินผล

OMS ที่ดีต้องสัมผัสกับการดำเนินการเพื่อการปฏิบัติตามคำสั่งที่ราบรื่น:

• การจัดการโปรไฟล์ลูกค้า
• การจัดการคำสั่งซื้อเพื่อเติมเต็ม
• การเจรจาต่อรองค่าขนส่งและส่วนลดของผู้ให้บริการขนส่ง
• การจัดการสินค้าคงคลังในหลายสถานที่
• การจัดการสินค้าค้างส่ง
• บริการลูกค้า
• การเติมเต็มร้านค้าปลีก
• การคืนสินค้าและการคืนเงิน
• การจัดการคำสั่งซื้อขายส่ง
• การจัดการการขาย การส่งเสริมการขาย และการตลาดที่หลากหลาย

ด้วยกลยุทธ์ส่งตรงถึงผู้บริโภคที่เพิ่มขึ้นและการกระจายหลายช่องทางเพื่อ ROI ที่ดีที่สุด ธุรกิจของคุณจำเป็นต้องจัดการการจัดสรรข้ามช่องทาง

ควรลงทุนใน OMS สำหรับธุรกิจของคุณเมื่อใด

หากปริมาณการสั่งซื้อของธุรกิจของคุณคาดว่าจะเพิ่มขึ้น หรือหากห่วงโซ่อุปทานมีแนวโน้มที่จะบดบังการดำเนินงานของคุณ ก็ถึงเวลาที่ต้องตัดสินใจ

ด้วย OMS ธุรกิจของคุณจะได้รับความสนใจในทุกชั้นของคำสั่งซื้อของคุณ ทำให้คุณมีเวลาในการทำงานเพื่อให้ธุรกิจของคุณเติบโต โฟกัสโดยไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการจัดส่ง การจัดการสินค้าคงคลัง หรือสูญเสียกำไรของคุณด้วย OMS

วิธีเลือก OMS สำหรับธุรกิจของคุณ – รายการตรวจสอบ

ใช้รายการตรวจสอบนี้ในขณะที่เลือก OMS ที่ปรับขนาดได้สำหรับธุรกิจของคุณ:

• ซอฟต์แวร์ที่ทันสมัย ​​ปลอดภัย และได้รับการดูแลอย่างดี
• รวมเครื่องมืออีคอมเมิร์ซทั้งหมด
• ค้นหาข้อมูลทั้งหมดในที่เดียว
• ปฏิบัติตามกลยุทธ์ Omnichannel
• ปรับขนาดอย่างมีประสิทธิภาพเมื่อธุรกิจพุ่งสูงขึ้น
• ปรับแต่งได้ตามเป้าหมายของแบรนด์

คุณลักษณะ ฟังก์ชัน และความสามารถของระบบการจัดการคำสั่งซื้อ

OMS เป็นความก้าวหน้าที่สวยงามที่พัฒนาขึ้นเพื่อเอาชนะอุปสรรคที่อาจเกิดขึ้นในการปฏิบัติตามคำสั่งและการจัดการธุรกิจ คลื่นลูกใหม่ของ OMS นี้จะช่วยให้ธุรกิจทำงานร่วมกับระบบ ERP ของธุรกิจและแรงงานมนุษย์เพื่อวงจรการจัดการคำสั่งซื้อที่มีประสิทธิผล ผลกำไร และแม่นยำ

คุณลักษณะ ความสามารถ และฟังก์ชันที่ธุรกิจของคุณสามารถเพลิดเพลินกับ OMS มีดังนี้

• การจัดการสินค้าคงคลังเพื่อติดตามรายการเติมสต็อก ข้อมูลเชิงลึก รายการที่ใกล้จะหมดอายุ และอื่นๆ
• การรับสินค้าตามคำสั่งซื้อไปยังบรรจุภัณฑ์พร้อมการติดตามสินค้าคงคลัง คำสั่งซื้อ และงานที่เกี่ยวข้องแบบเรียลไทม์
• การจัดส่งคำสั่งซื้อและการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อตั้งแต่การยืนยันคำสั่งซื้อไปจนถึงการเสร็จสิ้นคำสั่งซื้อไปจนถึงการส่งคืนและการจัดการความเสียหายของผลิตภัณฑ์
• การรวมตัวของซัพพลายเออร์เพื่อสื่อสารกับผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับความต้องการของห่วงโซ่อุปทานและแนวโน้มที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา
• การผสานรวมกับเทคโนโลยีที่เข้าถึง Business OMS ของคุณได้ทุกที่ทุกเวลา
• บริการเสริมพร้อมพื้นที่สำหรับการปรับแต่งคำสั่งซื้อ บริการเพิ่มเติม และอื่นๆ

ประโยชน์ของ OMS ที่คุณจะหลงรัก

คุณอ่านถูกต้องแล้ว ด้วย OMS คุณไม่จำเป็นต้องใช้สเปรดชีต OMS ให้การเข้าถึงอัตโนมัติในทุกขั้นตอนการขาย ประหยัดเวลาและเงิน ลดข้อผิดพลาดของมนุษย์ และเพิ่มความแม่นยำทางการเงิน

OMS ที่แท้จริงรองรับวงจรชีวิตของลูกค้าทั้งหมดและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าโดยรวม นี่คือประโยชน์สูงสุดของการเปลี่ยนไปใช้ OMS:

• ค้นหาคำสั่งซื้อและสินค้าคงคลังของคุณในที่เดียว

การเป็นเจ้าของระบบแบบรวมศูนย์ทำให้สะดวกสำหรับบริษัทต่างๆ ในการนำระบบนิเวศแบบหลายช่องทางไปใช้ ด้วย OMS ปกป้องธุรกิจของคุณจากการบริการลูกค้า การจัดการคำสั่งซื้อ และความสูญเสียที่เกิดขึ้นระหว่างการอัปเดตด้วยตนเอง ถึงเวลาเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายให้เป็นลูกค้าและสินค้าคงคลังเหลือน้อยให้เป็นสินค้าคงคลังทางธุรกิจที่พร้อมเสมอ

• ปรับปรุงการดำเนินงานด้วยระบบอัตโนมัติ

ระบบอัตโนมัติคืออนาคต และ OMS คือระบบอัตโนมัติ! เปลี่ยนจากระบบที่มีราคาแพงหลายระบบเป็นโซลูชันแบบบูรณาการ ประหยัดเงินและเวลาของธุรกิจของคุณในขณะที่ดำเนินการวิเคราะห์ข้อมูล สร้างนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ ฯลฯ

• ปรับปรุงการจัดการสินค้าคงคลัง

หนึ่งในความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดที่มีค่าใช้จ่ายหลายล้านดอลลาร์ในสหรัฐอเมริกาเพียงแห่งเดียวได้รับการแก้ไขด้วย OMS เข้าถึงข้อมูลเชิงลึกของสินค้าคงคลังตามเวลาจริงตั้งแต่ความพร้อมใช้งาน ปริมาณ จนถึงคลังสินค้าและรายละเอียดอื่นๆ

• ลดรายจ่าย

จัดการการบริการลูกค้า การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ การตลาด และการจัดการสินค้าคงคลังสำหรับธุรกิจของคุณ ซึ่งช่วยลดค่าใช้จ่าย OMS เป็นร้านค้าแบบครบวงจรสำหรับธุรกิจที่ต้องการขยายธุรกิจในท้องถิ่นด้วยอัตราที่ดีที่สุด ตาม OMS ต่างๆ บางรายการยังให้การเปรียบเทียบระหว่างคู่แข่งเพื่อการวิเคราะห์ข้อมูล

• เข้าถึงธุรกิจของคุณได้จากทุกที่

เข้าถึงธุรกิจของคุณได้ทุกที่ตราบเท่าที่เป็นคุณ ด้วย OMS คุณสามารถประมวลผลคำสั่งซื้อจากระยะไกลได้ทุกเมื่อ สิ่งนี้ส่งผลให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้น การควบคุมข้อมูลที่มากขึ้น และการประมวลผลคำสั่งซื้อที่มีประสิทธิภาพ

ระบบจัดการคำสั่งซื้ออัตโนมัติและเร่งความเร็วด้วย Vinculum

ผู้ค้าปลีกในปัจจุบันต้องการความยืดหยุ่นและประสิทธิภาพในระดับหนึ่ง ที่ Vinculum เราจัดการกระบวนการต่างๆ ผ่านวงจรชีวิตการสั่งซื้อของลูกค้าออนไลน์ทั้งหมดด้วยกลยุทธ์ที่ชาญฉลาด แข็งแกร่ง และมุ่งเน้นคุณลักษณะ ซึ่งจะให้เครื่องมือที่ทรงพลังมากขึ้นในการเร่ง ROI ของธุรกิจและเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจของคุณ