İşletmeniz için çalışan OMS'yi nasıl bulabilirsiniz?

Çığır açan 2020 birdenbire ortaya çıktı ve tüketici alışkanlıklarını sonsuza dek değiştirdi. Bir McKinsey çalışması, endüstrilerin on yıllık büyümenin üç kısa ayda hızla arttığını ortaya koyuyor. Gergin bırakılan tedarik zincirleri sonunda operasyonların yeniden değerlendirilmesine yol açtı.

Alışveriş, müşterilerin %73'ünün satın alırken birden fazla kanalı kullandığı online bir olay haline geldi. Bu, satış kanalları ekleme ve siparişleri yönetirken müşteri beklentilerine ayak uydurma gibi karmaşık görevlerin artık bir kerede ele alınması gerektiği anlamına geliyor.

İşinizi kolaylaştıracak bir çözüm: Sipariş Yönetim Sistemi

E-Ticaret Sipariş Yönetim Sistemi (OMS) nedir?

Kahramanların birden fazla siparişi tamamlamanın yanı sıra satışları, envanteri, siparişleri, yerine getirmeyi takip ettiği bir yazılım. OMS olarak bilinen Sipariş Yönetim Sistemi, iş süreçlerini otomasyonla hızlandıran modern bir teknolojidir.

OMS, tüm tedarik zincirini tek bir entegre ekosistem olarak ele alarak görevlerin karmaşıklığını azaltmaya yardımcı olur. Bu şekilde, tüccarlar, siparişin yerine getirilmesine ve iadelerine kadar dahili süreçleri otomatikleştirebilir. İyi bir OMS şunları içerir:

• Varış noktasına yakınlık ve envanter takibine dayalı olarak ambarlardan gelen içgörüleri yönlendirin
• Satış kanalları ve sistemler genelinde envanter bilgilerini gerçek zamanlı olarak güncelleyin
• Depo ekibinin yerine getirmeyi tamamlaması için sipariş ayrıntılarına erişim izni verin
• Müşteriler ve müşteri destek ekipleri için siparişleri ve iadeleri kolaylıkla takip edin
• Stok seviyelerini zamanında yönetin ve tahmin edin
• Geri siparişleri, iadeleri ve daha fazlasını yönetin

İşletmenizin uygun OMS'yi seçmesine yardımcı olmak için her şeyi öğrenin:

İşletmeniz için neden bir OMS almalısınız?

Bir kullanıcı “Satın Al”a tıklayıp bir ürün satın aldığında birçok süreç aynı anda başlar. Envanterinizin iş gereksinimlerinizle aynı seviyede olması ve kanallar arasında uyumlu olması gerekir. OMS ile sipariş karşılama süreçleriniz ve diğer verileriniz kaydedilecek, analiz edilecek ve değerlendirilecektir.

İyi bir OMS, sorunsuz sipariş karşılama için operasyonlara dokunur:

• Müşteri profili yönetimi
• Yerine getirilmesi için sipariş yönetimi
• Taşıyıcı nakliye maliyetleri ve indirimleri için pazarlık yapma
• Birden çok yerde envanter yönetimi
• ön sipariş yönetimi
• Müşteri servisi
• Perakende mağaza ikmali
• İadeler ve geri ödemeler
• toptan sipariş yönetimi
• Çoklu satış yönetimi, promosyonlar ve pazarlama

Yükselmekte olan doğrudan tüketiciye stratejisi ve en iyi yatırım getirisi için çok kanallı dağıtımla, işletmenizin kanallar arasında tahsisat yapması gerekiyor.

İşletmeniz İçin OMS'ye Ne Zaman Yatırım Yapmalısınız?

İşletmenizin sipariş hacimlerinin artması bekleniyorsa veya tedarik zinciri operasyonlarınızı gölgede bırakma eğilimindeyse, bazı kararlar vermenin zamanı geldi.

OMS ile işletmeniz, siparişlerinizin tüm katmanlarında dikkat çekecek ve işletmenizin büyümesi için çalışmanız için size zaman kazandıracaktır. OMS ile teslimatlar, envanter yönetimi veya marjlarınızı kaybetme konusunda endişelenmeden odaklanın.

İşletmeniz İçin OMS Nasıl Seçilir – Bir Kontrol Listesi

İşletmeniz için ölçeklenebilir bir OMS seçerken bu kontrol listesini kullanın:

• Modern, güvenli ve bakımlı yazılım
• Tüm e-Ticaret araçlarını entegre eder
• Tüm verileri tek bir yerde bulun
• Çok kanallı bir strateji izler
• İş hızla büyüdüğünde verimli bir şekilde ölçeklenir
• Marka hedeflerine göre özelleştirilebilir

Sipariş Yönetim Sistemi Özellikleri, İşlevleri ve Yetenekleri

OMS, sipariş karşılama ve iş yönetimindeki potansiyel engellerin üstesinden gelmek için geliştirilmiş güzel bir gelişmedir. Bu yeni OMS dalgası, işletmelerin üretken, kârlı ve doğru bir sipariş yönetimi döngüsü için bir iş ERP sistemi ve insan işgücü ile çalışmasına yardımcı olacaktır.

İşletmenizin OMS ile keyfini çıkarabileceği özellikler, yetenekler ve işlevler şunlardır:

• Yeniden stoklama kalemlerini, veri içgörülerini, sona ermek üzere olan kalemleri ve daha fazlasını tam olarak takip etmek için envanter yönetimi.
• Envanter, siparişler ve ilgili görevlerin gerçek zamanlı takibi ile siparişten pakete teslimat
• Sipariş onayından siparişin tamamlanmasına, iadelere ve ürün hasar yönetimine kadar sipariş sevkiyatı ve siparişlerin yerine getirilmesi.
• Tedarik zinciri talepleri ve sürekli değişen trendler konusunda en cesurlarla iletişim kurmak için tedarikçilerin entegrasyonu
• Her zaman, her yerden İş OMS'nize erişim ile teknoloji entegrasyonu.
• Siparişlerin, ek hizmetlerin ve daha fazlasının özelleştirilmesi için alana sahip Katma Değerli Hizmetler

Seveceğiniz OMS'nin Faydaları

Bunu doğru okudun. OMS ile Elektronik Tablolara ihtiyacınız yoktur. OMS, satıştaki her adıma otomatik erişim sağlar, zamandan ve paradan tasarruf sağlar, insan hatasını en aza indirir ve finansal doğruluğu artırır.

Gerçek bir OMS, tüm müşteri yaşam döngüsünü destekler ve genel müşteri deneyimlerini iyileştirir. Bir OMS'ye geçmenin başlıca faydaları şunlardır:

• Siparişlerinizi ve envanterinizi tek bir yerde bulun

Merkezi bir sisteme sahip olmak, şirketlerin çok kanallı ekosistemleri uygulamasını kolaylaştırır. OMS ile İşletmenizi müşteri hizmetlerine, sipariş yönetimine ve manuel güncellemeler sırasında oluşan kayıplara karşı koruyun. Müşteri adaylarını müşterilere ve düşük stokları her zaman yapılmaya hazır iş envanterlerine dönüştürmenin zamanı geldi.

• Otomasyonla işlemleri kolaylaştırın

Otomasyon gelecek ve OMS otomatikleştirildi! Birden çok pahalı sistemden entegre bir çözüme geçiş yapın. Veri analizi, ürün yeniliği vb. için çalışırken işletmenizin parasından ve zamanından tasarruf edin.

• Envanter Yönetimini İyileştirin

Yalnızca ABD'de milyonlarca dolara mal olan en büyük zorluklardan biri OMS ile çözülüyor. Kullanılabilirlikten miktara, depoya ve diğer ayrıntılara kadar gerçek zamanlı envanter içgörülerine erişin.

• Giderleri azaltın

İşletmeniz için müşteri hizmetlerini, sipariş karşılamayı, pazarlamayı ve envanter yönetimini yönetin; bu, masrafların azaltılmasına yardımcı olur. OMS, yerel olarak en iyi oranlarla büyümek isteyen işletmeler için tek durak noktasıdır. Çeşitli OMS'lere dayalı olarak, bazıları ayrıca veri analizi için rakipler arasında karşılaştırmalar sağlar.

• İşletmenize her yerden erişin

Siz olduğunuz sürece işinize her yerden erişin. OMS ile siparişleri istediğiniz zaman uzaktan işleyebilirsiniz. Bu, daha iyi müşteri deneyimleri, daha fazla veri kontrolü ve verimli sipariş işleme ile sonuçlanır.

Vinculum ile Sipariş Yönetim Sistemini Otomatikleştirin ve Hızlandırın

Bugün perakendeciler ölçek olarak esnekliğe ve verimliliğe ihtiyaç duyuyor. Vinculum'da, iş yatırım getirisini hızlandırmak ve İşinizi optimize etmek için size daha güçlü araçlar sağlayacak akıllı, sağlam ve özellik odaklı stratejilerle tüm çevrimiçi müşteri siparişi yaşam döngüsü boyunca süreçleri yönetiyoruz.