Desafíos de la cadena de suministro en Filipinas: ¿Cómo puede superarlos?

¿Qué crees que sucede cuando no hay un manejo adecuado del inventario en todo el proceso? Todo el proceso de satisfacer a los consumidores será en vano si se sigue una forma tan poco sistemática de manejar las cosas.

Para mantener la logística de comercio electrónico, se debe seguir la gestión de inventario, el proceso de colocación de pedidos, el almacenamiento o almacén, la gestión de back-end y front-end de la plataforma de comercio electrónico. El proceso que une todos esos requisitos en una cadena se llama Logística.

¿Qué quiere decir con logística al establecer el negocio de una manera más amplia, y cómo funciona en Filipinas es motivo de preocupación?

El hecho de tomar un pedido y entregarlo en el lugar correcto regula la logística de una manera excelente para reducir los costos y obtener una gran ganancia.

El comercio electrónico y su crecimiento en Filipinas

Suponga que está planeando establecer una plataforma de comercio electrónico en Filipinas o desea que el crecimiento de la plataforma genere ganancias. Entonces ha aterrizado en el artículo correcto para recopilar la información. La respuesta a la suposición anterior es que debe controlar las cadenas logísticas para avanzar en el proceso de operación.

En el escenario anterior, el comercio electrónico en Filipinas no estaba a la altura del peaje de 2019. Pero en la última actualización, el país quiere ser un centro para una plataforma de comercio electrónico de este tipo y las crecientes oportunidades para actualizarse.

Las compras en línea se están disparando en la mayor parte del mundo, como Filipinas, Singapur y muchos más. El aumento de las compras en línea es del 33% en 2020 al 45% en 2021.

Los desafíos del comercio electrónico por los que atraviesa Filipinas en términos de logística

La pandemia en los años en curso ha devastado el proceso logístico y el suministro transfronterizo de productos se ha reducido al mínimo. Según los informes de la OCDE, la logística se mantiene bastante en Filipinas, alrededor del 27% de sus ventas.

Los desafíos logísticos a los que se enfrenta la plataforma de comercio electrónico son los retrasos en la entrega de los productos y el retraso de la carga en llegar al lugar, la congestión y la traba en la gestión aduanera y sus procesos para atender el abastecimiento.

En ocasiones, los clientes no respaldan los bienes que se les entregan debido a su peor estado o calidad deteriorada. Exploremos los desafíos en detalle para comprenderlos mejor y pensar en ellos para obtener una mejor solución.

El desnivel de la infraestructura.

Filipinas tiene dos regiones, y viajar en cualquiera de las áreas es bastante complejo e ir de una parte a otra también es una tarea desafiante. Incluso el lenguaje en ambas áreas difiere. Las calles de Filipinas se ven apuradas y congestionadas, lo que puede retrasar la entrega de productos. Los productos perecederos enfrentan problemas para entregar a tiempo antes de su vencimiento. La configuración de la entrega no se maneja de manera especializada para profundizar en el asunto.

1. Trabajo manual
   En el mundo experto en tecnología, aún así, los trabajos específicos se realizan manualmente, como generar números AWB. Pasar por un proceso manual lleva mucho tiempo y retrasa el proceso posterior para entregar las cosas a tiempo sin negligencia.
2. Aumento del costo de logística
   El costo de entrega del producto es alto ya que no existe una gestión adecuada del movimiento de las mercancías para su entrega. Incluso el servicio al cliente no está a la altura y reduce las ganancias para futuras compras. La necesidad del momento es colaborar con diferentes servicios de mensajería para ahorrar el costo adicional.
3. la politica de devolucion
   La política de devolución puede no satisfacer al usuario final y puede causar la pérdida del cliente en sus productos. El costo se adjunta de forma permanente, ya sea Devolución al origen o Devolución iniciada por el cliente. Los productos devueltos ocuparán espacio en el almacén o pueden empeorar las condiciones de otros productos disponibles en el almacén. Con la devolución, los costos razonables se suman a los costos de desarrollo también de su bolsillo.

El llamado es para tratar estos problemas y presenciar el crecimiento de la plataforma de comercio electrónico de manera significativa. Los departamentos de logística pueden seguir estas ideas para mejorar la política de devoluciones, como mantener el almacén, un lugar específico para que los productos devueltos se almacenen de manera segura. Los elementos devueltos deben categorizarse mejor en función de su tipo y naturaleza.

¿Por qué elegir Filipinas como logística de comercio electrónico y sus soluciones?

Algunas de las soluciones que la logística de comercio electrónico puede seguir para actualizar la plataforma se mencionan a continuación.

• La plataforma de comercio electrónico debe seguir una política de devolución sencilla.

La política de devolución debe ser simple y fácil de manejar incluso para un laico. Deben colaborar con la agencia proveedora de soluciones para beneficiar al usuario final en la clasificación, el envío, la integración y otros procesos relacionados. La demanda de los clientes está destinada a tiempo para obtener buenos comentarios.

• Mejorar la percepción de la cadena de valor

Debe ver todo el proceso en un proceso paso a paso. Está investigando los inventarios, la gestión de almacenes, la realización de un pedido y el envío a tiempo. Todos estos procesos pasan por rutas específicas, y en caso de cualquier consulta, puede tratar directamente con el departamento respectivo para manejar los problemas.

• Minimice los costos innecesarios

Deben establecer todo el proceso de costos bajo un mismo paraguas para realizar un seguimiento del presupuesto. Si supera el presupuesto, lo sabrá y reducirá el costo para mantener el balance.

• Todas las operaciones deben ser vívidas y transparentes .

Para mantener la organización, todos los procesos y flujos de trabajo se mantienen organizados y transparentes. Y el sistema monitoreará todas las funciones y mantendrá datos completos de la misma para mantener la transparencia en los momentos de cualquier consulta.

• Centrarse más en la satisfacción del cliente

Los servicios colocados para los clientes deben ser apropiados y vinculados con su correo electrónico o número de teléfono para rastrear las mercancías en el momento del envío. La plataforma de comercio electrónico se enfoca principalmente en la satisfacción del cliente, y la experiencia del cliente es un dato crítico para que puedan recopilar y mostrar los bienes o productos, así como para comprar más. Un cliente satisfecho es una bendición para el negocio, ya que regresa para realizar compras regulares.