Provocările lanțului de aprovizionare din Filipine: cum le puteți depăși?

Ce credeți că se întâmplă atunci când nu există o gestionare adecvată a inventarului în întregul proces? Întregul proces de satisfacere a consumatorilor va merge în zadar în urma unui astfel de mod nesistematic de a gestiona lucrurile.

Pentru a menține logistica comerțului electronic, trebuie să urmați gestionarea stocurilor, procesul de plasare a comenzilor, stocarea sau depozitul, backend și managementul front-end al platformei de comerț electronic. Procesul care leagă toate aceste cerințe într-un singur lanț se numește Logistică.

Ce înțelegeți prin logistică în înființarea afacerii într-un mod mai larg și modul în care funcționează în Filipine este un motiv de îngrijorare?

Chiar de la preluarea unei comenzi și livrarea ei la locul potrivit, logistica este reglementată într-un mod excelent de a reduce costurile și de a câștiga enorm.

Comerțul electronic și creșterea acestuia în Filipine

Să presupunem că intenționați să înființați o platformă de comerț electronic în Filipine sau doriți ca creșterea platformei să obțină profit din aceasta. Apoi ați ajuns în articolul potrivit pentru a aduna informațiile. Răspunsul la ipoteza de mai sus este că trebuie să controlați lanțurile logistice pentru a continua procesul de operare.

În scenariul trecut, comerțul electronic în Filipine nu a fost la nivelul anului 2019. Dar, în cea mai recentă actualizare, țara vrea să fie un hub pentru o astfel de platformă de comerț electronic și pentru oportunitățile tot mai mari de a se actualiza.

Cumpărăturile online cresc vertiginos în majoritatea părților lumii, cum ar fi Filipine, Singapore și multe altele. Creșterea cumpărăturilor online este de la 33% în 2020 la 45% în 2021.

Provocările de comerț electronic prin care trec Filipine în materie de logistică

Pandemia din anii în curs a devastat procesul logistic, iar furnizarea transfrontalieră de produse a fost redusă la minimum. Conform rapoartelor OCDE, logistica este destul de întreținută în Filipine, aproximativ 27% din vânzările sale.

Provocările logistice cu care se confruntă platforma de comerț electronic sunt întârzierile în livrarea produselor și întârzierile de marfă în ajungerea la fața locului, congestia și obstacolele în managementul vamal și procesele sale pentru a face față aprovizionării.

Uneori, clienții nu acceptă bunurile care le sunt livrate din cauza stării cele mai proaste sau a calității deteriorate. Să explorăm provocările în detaliu pentru a le înțelege în continuare și a ne gândi la ele pentru a obține o soluție mai bună.

Denivelarea infrastructurii

Filipine are două regiuni, iar călătoria în oricare dintre zone este destul de complexă și a merge dintr-o parte în alta este, de asemenea, o sarcină dificilă. Chiar și limbajul în ambele domenii diferă. Străzile din Filipine sunt văzute în grabă și aglomerate, ceea ce poate întârzia livrarea produselor. Mărfurile perisabile se confruntă cu probleme de livrare la timp înainte de expirare. Configurarea livrării nu este gestionată într-un mod specializat pentru a analiza problema în profunzime.

1. Munca manuala
   În lumea expertă în tehnologie, totuși, lucrările specifice sunt efectuate manual, cum ar fi generarea numerelor AWB. Trecerea printr-un proces manual consumă timp și întârzie procesul ulterioar de a livra lucrurile la timp, fără nicio neglijență.
2. Costul logistic crescut
   Costul livrării produsului este mare, deoarece nu există o gestionare adecvată a mișcării mărfurilor spre livrare. Nici măcar serviciul pentru clienți nu este la înălțime și reduce profitul pentru achizițiile ulterioare. Nevoia timpului este de a colabora cu diferite servicii de curierat pentru a economisi costul suplimentar.
3. Politica de returnare
   Politica de returnare poate să nu satisfacă utilizatorul final și poate cauza pierderea clientului pentru bunurile sale. Costul este atașat permanent, fie că este Retur la origine sau Retur inițiat de client. Produsele returnate vor ocupa spațiu în depozit sau pot înrăutăți condițiile altor produse disponibile în depozit. Odată cu returnarea, costurile rezonabile se adaugă la costurile de dezvoltare și din buzunar.

Apelul este de a trata astfel de probleme și de a asista la creșterea platformei de comerț electronic într-un mod semnificativ. Departamentele de logistică pot urma astfel de idei pentru a îmbunătăți politica de retur, cum ar fi întreținerea depozitului, un loc specific pentru depozitarea în siguranță a produselor returnate. Articolele returnate trebuie clasificate mai bine în funcție de tipul și natura lor.

De ce să alegeți Filipine ca logistică de comerț electronic și soluțiile sale

Unele dintre soluțiile pe care logistica comerțului electronic le poate urma pentru a actualiza platforma sunt menționate mai jos.

• Platforma de comerț electronic trebuie să urmeze o politică de returnare simplă.

Politica de returnare ar trebui să fie simplă și ușor de gestionat chiar și pentru un neprofesionist. Aceștia trebuie să colaboreze cu agenția furnizorului de soluții pentru a beneficia utilizatorul final în procese de sortare, expediere, integrare și alte procese identificabile. Cererea clienților este menită la timp pentru a obține un feedback bun.

• Îmbunătățirea perspectivei lanțului valoric

Trebuie să vizualizați întregul proces într-un proces pas cu pas. Te uiți la stocuri, gestionarea depozitului, plasarea unei comenzi și livrarea la timp. Toate astfel de procese sunt supuse unor rute specifice, iar în cazul oricărei întrebări, puteți trata direct cu departamentul respectiv pentru a gestiona problemele.

• Minimizați costurile inutile

Ar trebui să stabilească întregul proces de costuri sub o singură umbrelă pentru a ține evidența bugetului. Dacă depășește bugetul, vei fi conștient de asta și vei reduce costul pentru menținerea bilanţului.

• Toate operațiunile trebuie să fie vii și transparente .

Pentru a menține organizația, toate procesele și fluxurile de lucru sunt menținute organizate și transparente. Iar sistemul va monitoriza toate funcțiile și va păstra datele complete ale acestora pentru a menține transparența la orice interogare.

• Concentrați-vă mai mult pe satisfacția clienților

Serviciile plasate pentru clienți ar trebui să fie adecvate și legate de e-mailurile sau numărul de telefon al acestora pentru a urmări mărfurile în momentul expedierii. Platforma de comerț electronic se concentrează în principal pe satisfacția clienților, iar experiența clienților reprezintă date critice pentru ca aceștia să adune și să afișeze mărfurile sau produsele, de asemenea, pentru a face mai multe cumpărături. Un client mulțumit este un avantaj pentru afacere, deoarece revin pentru achiziții regulate.