將品牌提升到新高度的 5 個 D2C 模型

已發表: 2021-10-21

概述

海量的客戶群,忠誠於品牌,多次回頭購買,願意做熱情的品牌擁護者——現在這是大多數品牌的夢想成真。 不能同意更多嗎? 雖然客戶成功一直是品牌的聖杯和主要目標之一,但隨著直接面向消費者概念的出現,實現這一目標變得輕而易舉。

儘管D2C的概念還處於萌芽階段,但很多品牌已經接受並充分利用了它。 很勵志,你不覺得嗎? 您堅信遺留系統或傳統流程嗎? 如果是,那麼是時候改變您的觀點並以不同的方式思考了。 現在,您有機會直接聯繫您的客戶,無論他們身在何處。 現在,這就是數字原生的美妙之處。

在我們開始討論可以為您的品牌帶來巨大收入流和忠實品牌擁護者客戶的 5 種直接面向消費者的模式之前,讓我們了解為什麼 D2C 的概念如此有趣。

為什麼是D2C?

客戶聯繫機會

打個比方,讓我們設身處地為客戶著想。 您不想有機會直接與您購買的品牌互動嗎? 直接與品牌代表聯繫以解決疑問或疑慮會有多好? 好吧,如果您的回答是肯定的,那麼您已經清楚了初始步驟。 今天精通技術的客戶正在尋找簡單、快速、無憂的品牌和購買體驗。 而且,通過直接面向消費者,您可以做到這一點。 通過直接與客戶互動,您可以獲得大量的一級、二級和三級客戶洞察,這可以幫助您進一步重塑營銷策略。

無利潤分割

如果您是營銷生態系統中的傳統參與者,您就會了解大量的中間商——批發商、分銷商、零售商等。多年來,您可能一直在與這些第三方實體分享大部分利潤以獲得您的產品在市場和客戶的家門口。 但是,通過 D2C,您可以直接向客戶銷售產品,並解決他們的顧慮以培養互動關係。 而且,所有這些都無需分享您的利潤率。

更大的客戶獲取和保留機會

在當今競爭日益激烈的商業環境中,作為一個品牌,您需要所有的強化才能在目標客戶的心目中保持領先地位。 而且,數據和由此得出的可操作見解是確保實現這一點的最大支持系統。 通過直接面向消費者,通過與您的目標客戶直接互動,您有更多機會了解他們的期望、追加銷售、交叉銷售甚至再營銷您的產品。 此外,它還為一致、無縫和引人入勝的關係鋪平了道路,這些關係等同於巨大的收入來源。

所有關於前 5 名 D2C 模型

如果您不熟悉 D2C 的概念,您可能會擔心它的功效及其帶來的一切。 好吧,您仍然有改變看法的空間。 D2C 浩如煙海,您可能只揭開了冰山一角。 好吧,不用擔心。 以下是可以幫助您將品牌提升到一個全新水平的前 5 大 D2C 模型。

直銷——對於大多數傳統品牌和新興品牌來說,這種模式絕對是一個受歡迎的補充。 他們可以通過消除供應鏈中的中間商來享受巨大的客戶聯繫機會、收入流和不分割利潤率。 他們可以全權負責生產產品並將其分發給最終客戶。 然而,品牌必須應對端到端的分銷、取消和退貨的麻煩。

D2C – 頻道重定向

無論有多少突破性創新進入市場,品牌對現有系統都有親和力。 不用說,這些是品牌可能不願冒險離開的舒適區。 而且,Direct to Consumer 當然不打算堅持同樣的做法。 品牌仍然可以直接與客戶互動和互動,幫助他們在銷售渠道中走得更遠,然後讓他們有機會根據自己的方便進行購買——直接從品牌購買,或者在店內從零售商或批發商和其他分銷商處購買渠道。 通過這種方式,品牌有機會保持客戶的信任和商譽,同時又不會為分銷、取消和退貨的麻煩而煩惱。

市場驅動的直銷

雖然我們一直在強調 D2C 的優點,但建立數字化存在對於確保 D2C 的成功至關重要。 而且,建立存在可能需要比預期更長的時間。 市場是旨在在短時間內挖掘客戶無限潛力的品牌的絕佳平台。 市場總是具有很高的知名度、廣泛的忠誠客戶以及滿足客戶購買需求所需的所有工具/技術。 D2C 與市場模式相結合可以提升品牌的成功姿態。

D2C 和零售組合

零售商一直是供應和分銷生態系統中不可或缺的一部分。 而且,品牌,尤其是傳統品牌可能不願放棄這個至關重要的實體。 採用直接面向消費者的概念並不意味著您必須完全排除零售商。 您仍然可以在與客戶直接互動的同時與零售商建立協作關係。 聯手將使 D2C 品牌能夠有針對性地了解其目標客戶群。

社交商務

“無所不知”和“先試后買”的概念在客戶群中迅速流行起來。 而且,社交媒體和實時購物平台正在極大地推動這一趨勢。 社交媒體一直在為品牌提供更廣闊的空間來推廣他們的產品,並鼓勵消費者繼續購買。 而且,在建立數字形象時,社交媒體可以成為新興的 Direct to Consumer 品牌展現其存在感的最終目的地。

我們希望這篇文章到目前為止提供了豐富的信息。 如有進一步的疑問或好奇心,請立即聯繫 Vinculum 的 D2C 專家!