โมเดล D2C 5 แบบสำหรับการปรับขนาดแบรนด์ให้สูงขึ้น

ภาพรวม

ฐานลูกค้าที่ใจกว้างซึ่งภักดีต่อแบรนด์ และกลับมาซื้อซ้ำครั้งแล้วครั้งเล่า ซึ่งเต็มใจที่จะเป็นผู้สนับสนุนแบรนด์อย่างกระตือรือร้น ตอนนี้นี่คือฝันที่เป็นจริงสำหรับแบรนด์ส่วนใหญ่ ไม่สามารถตกลงเพิ่มเติม? แม้ว่าความสำเร็จของลูกค้าจะเป็นจอกศักดิ์สิทธิ์และเป็นหนึ่งในวัตถุประสงค์หลักสำหรับแบรนด์ แต่การมาถึงของแนวคิด Direct to Consumer การตระหนักว่าสิ่งเดียวกันนั้นเป็นเรื่องง่าย

แม้ว่าแนวคิดของ D2C จะยังอยู่ในช่วงตั้งไข่ แต่หลายแบรนด์ก็ตอบรับและใช้ประโยชน์สูงสุดแล้ว ค่อนข้างเป็นแรงบันดาลใจ คุณว่าไหม? คุณเชื่อมั่นในระบบดั้งเดิมหรือกระบวนการดั้งเดิมหรือไม่? ถ้าใช่ ก็ถึงเวลาเปลี่ยนมุมมองและคิดต่าง ตอนนี้คุณมีโอกาสที่จะเข้าถึงลูกค้าของคุณได้โดยตรงไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ไหนก็ตาม นี่คือความสวยงามของการเป็นเจ้าของดิจิทัล

ก่อนที่เราจะเริ่มการสนทนาของเราในรูปแบบ Direct to Consumer 5 รูปแบบที่สามารถสร้างรายได้มหาศาลให้กับแบรนด์ของคุณและลูกค้าผู้สนับสนุนแบรนด์ที่ภักดี เราจะมาเรียนรู้ว่าทำไมแนวคิดของ D2C จึงน่าสนใจ

ทำไมต้องดีทูซี?

โอกาสในการเชื่อมต่อกับลูกค้า

ลองก้าวเข้าไปในรองเท้าของลูกค้าของคุณในเชิงเปรียบเทียบ คุณไม่ชอบโอกาสที่จะโต้ตอบโดยตรงกับแบรนด์ที่คุณกำลังซื้อหรือไม่? การติดต่อกับตัวแทนของแบรนด์โดยตรงเพื่อตอบคำถามหรือข้อกังวลจะดีเพียงใด ถ้าคำตอบของคุณได้รับการยืนยัน แสดงว่าคุณมีขั้นตอนเริ่มต้นที่ชัดเจน ลูกค้าที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีในปัจจุบันกำลังมองหาแบรนด์และประสบการณ์การซื้อที่ง่าย รวดเร็ว และไม่ยุ่งยาก และด้วย Direct to Consumer คุณสามารถเอาชนะได้ ด้วยการโต้ตอบโดยตรงกับลูกค้า คุณจะสามารถเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้าหลัก ทุติยภูมิ และตติยภูมิได้มากมาย ซึ่งจะช่วยคุณปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณเพิ่มเติม

ไม่มีการแบ่งผลกำไร

หากคุณเป็นผู้เล่นเดิมในระบบนิเวศการตลาด คุณจะเข้าใจกลุ่มคนกลาง – ผู้ค้าส่ง ผู้จัดจำหน่าย ผู้ค้าปลีก ฯลฯ คุณอาจแบ่งปันผลกำไรของคุณกับบุคคลที่สามเหล่านี้เป็นเวลาหลายปีเพื่อให้ได้ผลิตภัณฑ์ของคุณ ในตลาดและหน้าประตูบ้านลูกค้า อย่างไรก็ตาม ด้วย D2C คุณสามารถขายให้กับลูกค้าได้โดยตรง และจัดการกับข้อกังวลของพวกเขาเพื่อส่งเสริมความสัมพันธ์ที่มีส่วนร่วม และทั้งหมดนี้โดยไม่ต้องแบ่งปันส่วนต่างกำไรของคุณ

การได้มาซึ่งลูกค้ามากขึ้นและโอกาสในการรักษาลูกค้า

ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน ในฐานะแบรนด์ คุณจะต้องได้รับการเสริมแรงทั้งหมดเพื่อให้อยู่ในอันดับต้น ๆ ในใจของลูกค้าเป้าหมายของคุณ และข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกที่สามารถดำเนินการได้คือระบบสนับสนุนที่ดีที่สุดของคุณเพื่อให้แน่ใจในสิ่งเดียวกัน ด้วย Direct to Consumer โดยการโต้ตอบโดยตรงกับลูกค้าเป้าหมายของคุณ คุณจะมีโอกาสมากขึ้นในการทำความเข้าใจความคาดหวังของพวกเขา การขายต่อยอด การซื้อต่อเนื่อง และแม้กระทั่งรีมาร์เก็ตผลิตภัณฑ์ของคุณ นอกจากนี้ยังเป็นการปูทางไปสู่ความสัมพันธ์ที่สอดคล้อง ราบรื่น และมีส่วนร่วมซึ่งเทียบเท่ากับกระแสรายได้ที่ยอดเยี่ยม

ทั้งหมดเกี่ยวกับโมเดล D2C 5 อันดับแรก

หากคุณยังใหม่กับแนวคิดของ D2C คุณอาจกังวลเกี่ยวกับประสิทธิภาพและทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง ยังมีที่ว่างสำหรับคุณที่จะเปลี่ยนการรับรู้ของคุณ D2C กว้างใหญ่มากจนมีความเป็นไปได้ที่คุณจะค้นพบเพียงส่วนปลายของภูเขาน้ำแข็ง ไม่ต้องกังวล ต่อไปนี้คือโมเดล D2C 5 อันดับแรกที่สามารถช่วยคุณยกระดับแบรนด์ของคุณไปสู่ระดับใหม่ทั้งหมด

การขายตรง – โมเดลนี้เป็นส่วนเพิ่มเติมที่น่ายินดีสำหรับแบรนด์ดั้งเดิมและแบรนด์ที่กำลังเติบโต พวกเขาสามารถเพลิดเพลินกับโอกาสในการเชื่อมต่อกับลูกค้าที่ยอดเยี่ยม กระแสรายได้ ไม่มีการแบ่งส่วนต่างกำไรด้วยการกำจัดพ่อค้าคนกลางออกจากห่วงโซ่อุปทาน พวกเขาสามารถรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการผลิตและการจ่ายผลิตภัณฑ์ไปยังลูกค้าปลายทาง อย่างไรก็ตาม แบรนด์ต่างๆ ต้องต่อสู้กับความยุ่งยากในการจัดจำหน่าย การยกเลิก และการคืนสินค้าแบบ end-to-end

D2C – การเปลี่ยนเส้นทางช่อง

ไม่ว่านวัตกรรมที่ก้าวล้ำจะออกสู่ตลาดมากเพียงใด แบรนด์ต่างๆ ก็มีความเกี่ยวข้องกับระบบที่มีอยู่ ไม่จำเป็นต้องพูดว่าสิ่งเหล่านี้เป็นเขตความสะดวกสบายที่แบรนด์ต่าง ๆ อาจไม่ต้องการเสี่ยง และ Direct to Consumer ไม่ได้ตั้งใจที่จะยืนยันในสิ่งเดียวกัน แบรนด์ยังคงโต้ตอบและมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้โดยตรง ช่วยให้พวกเขาก้าวต่อไปในขั้นตอนการขาย จากนั้นนำเสนอโอกาสในการซื้อตามความสะดวก ทั้งโดยตรงจากแบรนด์หรือการซื้อในร้านค้าจากผู้ค้าปลีกหรือผู้ค้าส่งและการจัดจำหน่ายอื่นๆ ช่อง. วิธีนี้ทำให้แบรนด์ต่างๆ มีโอกาสรักษาความไว้วางใจและความปรารถนาดีของลูกค้า ในขณะที่ไม่ต้องแบกรับความยุ่งยากในการจัดจำหน่าย การยกเลิก และการคืนสินค้า

การขายตรงที่ขับเคลื่อนโดยตลาด

ในขณะที่เราได้เน้นให้เห็นถึงข้อดีของ D2C นั้น การสร้างสถานะทางดิจิทัลนั้นมีความสำคัญอย่างมากในการทำให้ D2C ประสบความสำเร็จ และการแสดงตนอาจใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้ ตลาดเป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับแบรนด์ที่มีเป้าหมายเพื่อเข้าถึงศักยภาพที่ไร้ขีดจำกัดของลูกค้าในช่วงเวลาสั้นๆ Marketplace มาพร้อมทัศนวิสัยที่ดีเสมอ มีลูกค้าที่ภักดีมากมาย และเครื่องมือ/เทคโนโลยีทั้งหมดที่จำเป็นในการตอบสนองความต้องการซื้อของลูกค้า D2C เมื่อรวมกับรูปแบบตลาดจะช่วยเพิ่มสถานะความสำเร็จของแบรนด์ได้

D2C และคอมโบค้าปลีก

ผู้ค้าปลีกเป็นส่วนสำคัญในระบบนิเวศของการจัดหาและการกระจายสินค้า และแบรนด์ต่างๆ โดยเฉพาะแบรนด์ทั่วไปอาจลังเลที่จะละทิ้งเอนทิตีที่สำคัญนี้ การนำแนวคิด Direct to Consumer มาใช้ไม่ได้หมายความว่าคุณจะต้องตัดขาดผู้ค้าปลีกทั้งหมด คุณยังสามารถสร้างความสัมพันธ์แบบร่วมมือกับผู้ค้าปลีกในขณะที่มีปฏิสัมพันธ์โดยตรงกับลูกค้า การจับมือกันจะช่วยให้แบรนด์ D2C สามารถมองเห็นเป้าหมายในกลุ่มลูกค้าที่ต้องการได้

โซเชียลคอมเมิร์ซ

แนวคิดของ "รู้ทุกอย่าง" และ "ลองก่อนซื้อ" ได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วในกลุ่มลูกค้า และโซเชียลมีเดียและแพลตฟอร์มการช็อปปิ้งสดกำลังกระตุ้นเทรนด์นี้อย่างมาก สื่อสังคมออนไลน์ได้นำเสนอทุ่งหญ้าสีเขียวสำหรับแบรนด์ต่างๆ เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตนและกระตุ้นให้ผู้บริโภคดำเนินการซื้อต่อไป และเมื่อพูดถึงการสร้างสถานะทางดิจิทัล สื่อสังคมออนไลน์สามารถเป็นปลายทางที่ดีที่สุดสำหรับการสร้างแบรนด์ Direct to Consumer เพื่อสร้างตัวตนของพวกเขา

เราหวังว่าบทความนี้จะเป็นข้อมูลที่เป็นประโยชน์ สำหรับคำถามหรือข้อสงสัยเพิ่มเติม โปรดติดต่อผู้เชี่ยวชาญ D2C ที่ Vinculum วันนี้!